El lado oscuro de las palabras: once indicadores estratégicos de la mentira

Las palabras que utilizamos, o no, en un discurso también nos ofrecen una doble interpretación muy interesante, mejor dicho, fundamental para la tarea por ejemplo de detectar mentiras, o de al menos saber que alguien no nos está diciendo toda la verdad. La técnica del análisis de contenido se basa en que los seres humanos nos comunicamos de forma diferente cuando narramos algo que hemos visto de cuando narramos algo que nunca hemos presenciado y lo estamos inventando a conciencia. El contenido de un mensaje por sí mismo contiene ciertos indicios que pueden revelar si el relato es verdadero o falso. Y sobre todo, lo más importante, es detectar cambios, un cambio en el lenguaje revelará un cambio en la realidad.

Vamos a ver algunos usos concretos del lenguaje que determinan la credibilidad o no de un testimonio:

• Usar el pronombre ‘Yo’: la persona sincera lo utilizará. Si evita su uso, habrá que profundizar, puede ser que la persona no este comprometida con lo que dice.
• El tiempo verbal: El tiempo pasado, en una declaración sincera, será la norma, puesto que lo que se relata es un hecho ya ocurrido. Pero ojo cuando se habla en pasado, por ejemplo en casos criminológicos, para referir a una persona que solo está desaparecida, es una alarma que nos debe llamar la atención.
• Repetir la pregunta (esta es mi favorita): Ante una pregunta sencilla, la persona la repite parcial o totalmente, como si no nos hubiese escuchado o entendido. Esto es porque ante una pregunta sorpresiva, la mente necesita tiempo (décimas de segundo) para articular una respuesta no comprometedora.
• El mentiroso creará incertidumbre haciendo uso de adjetivos y adverbios modificadores: «la mayor parte de las veces», «una especie de», «hasta donde yo pueda saber», etc.
• Reticencia: El mentiroso deja incompleta una frase intentando dar a entender el sentido de lo que no se dice, por ejemplo, «fui allí y cuando llegué… ya sabes…»
• Distanciamiento del hecho: También intentarán quitar importancia a la falta cometida. Evitan, así, usar palabras duras o emotivas, tales como, “robo” o“asesinato” y sustituyen los hechos por adjetivos y expresiones suaves como “suceso”, “lo que pasó”o “eso”.

• Uso de generalizadores: En las personas que no están siendo del todo sinceras podemos identificar un mayor uso de palabras que implican generalidad: “Todo”, “ninguno”, “nunca”, “cada uno”, “siempre», etc.
• Evasivas: Aparecen en las mentiras de ocultación para evitar contestar a una pregunta directa. Dirige la pregunta a circunstancias distintas de las que se trata. Las evasivas incluyen reducciones, confusiones, perdidas de memoria, generalizaciones y estimaciones inexactas.
• El tiempo que falta: Señalado por palabras como “después”, “más tarde”, “después de”. Están indicando que algo se ha omitido.
• Justificarse innecesariamente (excusa no pedida, acusación manifiesta): Cuando nos sentimos culpables por una u otra razón, o porque estamos nerviosos porque queremos demostrar nuestra inocencia tendemos a justificarnos innecesariamente. Si alguien siente la necesidad de explicar algo que no hemos preguntado, debe existir alguna razón.
• Exceso de palabras cultas o refinadas: El uso demasiado formal o poético, que no se usa en conversaciones diarias, persiguen adornas o disfrazar el discurso para impresionar al oyente, hacerle más creíble, y alejarse de la sospecha de que fuese un malhechor.

¿No os suenan muchas de estas pautas en discursos o ruedas de prensa de numerosos políticos? Desgraciadamente, así es, en pocas declaraciones no detecto alguno de estos indicadores que ahora vosotros también podréis identificar. Como veis, saber de comunicación no verbal y detección de la mentira abre una puerta a la cruda realidad…

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