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Casi enteros: un blog sobre los medios de comunicación, la publicidad, su papel en la financiación de los medios, la investigación y otros temas relacionados con todo esto

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Internet será el segundo medio en 2012

Ya no hablamos sólo del Reino Unido. A finales de julio las noticias con este titular se publicaron en diversos medios (aquí incluyo un link a El Publicista) a raíz de una nota enviada por la IAB España. La verdad es que al ritmo que están yendo las cosas parece muy verosímil. Internet es ya el tercer medio por inversión publicitaria y aunque aún está lejos de los Diarios, mientras la inversión en Internet mantiene un crecimiento muy saneado, la inversión en Diarios no parece frenar su caída.

Algunos cambios de estrategia pueden ayudar: Estos días, ya de vuelta de vacaciones, ha llegado a mis manos un documento de la IAB Europa Brand advertising and digital que parece enfocar la publicidad en Internet en una buena dirección. Los primeros años de Internet se insistió mucho en las campañas de respuesta directa, en la medición del ROI (Retorno sobre la Inversión) y en medir el click throught (o sea cuantas personas hacían clic en la publicidad).

Ese era un buen camino para el principio, pero la publicidad es mucho más que la respuesta directa y si en Internet nos olvidábamos de la importancia de generar valor para las marcas (eso que ahora llaman branding), nos estábamos dejando fuera una pata importante del negocio.

No he terminado de leer el documento de IAB, pero uno de sus primeros apartados se pregunta si el clic ha muerto. Evidentemente no se trata de eso, sino de añadir otro tipo de mediciones más parecidas a las que se han utilizado desde siempre en el mercado publicitario para medir la repercusión de las campañas en el valor de la marca.

¡Bienvenidos al club! Somos unos cuantos los que llevamos muchos años pidiendo eso, e intentando llevarlo a cabo, desde el terreno de la medición de la publicidad tradicional.

Quizá era demasiado pronto y hasta ahora no había llegado el momento. A ver si ahora va de verdad.

Me llamó también la atención el fuerte crecimiento que está experimentando Internet en China. Todo lo que se refiere a ese país adquiere prporciones monstruosas. Cuando uno lee que los internautas chinos ya son 380 millones casi lo mejor es no pararse a hacer comparaciones. Aunque la Internet china no sea exactamente lo que conocemos aquí y tenga sus limitaciones por la censura y la falta de libertad…380 millones son más que toda la población de Estados Unidos (o incluso de toda Norteamérica junta); o una población similar a la de toda la Unión Europea; o casi tantas personas como hablamos español en el mundo. Y…claro, con un potencial de crecimiento todavía asombroso. ¿Se imaginan lo que puede pasar cuando esos millones de personas se pongan a comprar (o a hacer cualquier otra cosa que se les ocurra) por internet?

La recuperación del mercado publicitario, más lejos

Ayer por fin conseguí terminar el informe de Zenthinela y enviarlo a los panelistas.

Esta mañana, después de un par de reuniones, he escrito el resumen que envío a la prensa. Ahora, sólo cinco horas después, ya he encontrado trece referencias en Google, entre ellas esta de Expansión y esta otra de PRNoticias.

Siempre ha sido complicado hacer previsiones, pero en estos últimos años se está haciendo casi imposible. Cada vez que alguna noticia parece que proyecta un poco de luz sobre la situación, aparece alguien con otra que lo oscurece todo.

Esta vez han sido las medidas de ajuste publicadas por el Gobierno en el mes de mayo. Si vuelve a haber recortes y estos afectan al sueldo de un colectivo numeroso, como el de funcionarios, el consumo se reducirá y la inversión publicitaria, seguramente también.

Así que, los panelistas de Zenthinela, anunciantes de distintos tamaños y sectores, están ahora un poco desconcertados. El IPSE (Índice de Percepción de la Situación Económica) cae bruscamente, cuando llevaba algunos meses mejorando, aunque siempre en valores negativos. Pero el IPMP (Índice de Percepción del Mercado Publicitario) mejora y se sitúa en el mejor valor del último año y medio.

La previsión de caída para el conjunto del mercado se sitúa en un 2,7%, un valor algo mejor que hace dos meses. Pero las expectativas sobre la fecha de salida de la crisis del sector se retrasan casi tres meses y se sitúan ya a comienzos del segundo semestre de 2011.

Se espera que crezca la inversión en todos los medios interactivos, tanto en Internet como en la publicidad en Móviles. También se esperan crecimientos en los Canales Temáticos de Televisión y en la Radio. La Televisión Generalista no crecerá, pero absorberá casi el 90% de la inversión que no puede ir a TVE. En esas condiciones los canales supervivientes (comercialmente) crecerán más que ningún otro medio, incluido Internet.

Varias empresas de la zona Norte de Madrid  (y algún despacho del Gobierno italiano) no terminan de creerse el regalo que hace un año les hizo el Gobierno, pero no se conforman con eso. Como ya advertimos aquí hace tiempo, ahora van a por el dinero de las autonómicas.

Eso sí, los anunciantes no están muy contentos: los precios que pagan, por un producto peor que el del año pasado, son mucho más elevados.

Las previsiones de Zenthinela para todos los medios son mejores que las realizadas hace dos meses, pero el sentimiento de que la situación se ha de nuevo se generaliza.

Los indicadores económicos que manejo cuando analizo estas previsiones para hacer mi informe proporcionan informaciones contradictorias: el paro nos ha ofrecido una tregua estacional en los últimos meses; las cifras siguen siendo muy preocupantes, pero nunca había habido tanta población activa femenina. El Euríbor sube ligeramente los últimos meses, pero sigue en cifras muy bajas y las tasas anuales aún se reducen. La Tasa de Ahorro de los Hogares sigue batiendo récords trimestre tras trimestre. La Bolsa se recupera estos días tras los batacazos de los primeros meses del año. Los Índices de Comportamiento del Consumidor, que elabora Millward Brown, cayeron en junio a los valores más bajos desde el comienzo de la crisis, pero el Índice de Confianza del Consumidor, del ICO, se recuperó algo en junio tras la fuerte caída de mayo. Las ventas de automóviles crecieron los últimos diez meses, pero se espera un segundo semestre complicado tras la subida del IVA y la finalización de las ayudas del Plan E. El IPC lleva varios meses subiendo, pero se mantiene en cifras controlables y muy próximas a las europeas; además el IPC subyacente está muy próximo a cero.

Un lío, vamos.

Esperemos que se haga de una vez la luz.

Publicidad,sí

Las asociaciones del sector publicitario van a poner en marcha una campaña para dar a conocer al público en general la importancia económica y social de la publicidad, el tema favorito de este blog.

El lema será Publicidad, sí.

La publicidad está atravesando un mal momento. Las inversiones se reducen año tras año desde 2007 y no se ven visos de que puedan recuperarse.

Pero eso no es lo más grave: muchos años de abusos, especialmente en las televisiones privadas, con bloques cada vez más largos, insoportables para los espectadores, han generado una mala imagen. Mucha gente rechaza la publicidad. Los anunciantes están pagando sus propios errores (mantener una publicidad excesivamente barata no es una buena idea) y los errores aún mayores de las ambiciosas cadenas privadas de televisión (bloques cada vez más largos, vendidos a cualquier precio).

Hemos conseguido que la publicidad sea cada vez menos eficaz y que además se rechace.

No hemos sabido transmitir el pacto implicito gracias al cual la publicidad ha regalado contenidos gratis y atractivos a cambio de unos minutos de atención. La mayor parte de la televisión ha sido gratis durante muchos años; lo mismo ha ocurrido con la radio. Gracias a la publicidad hemos visto o escuchado todos los grandes espectáculos deportivos, pero también grandes películas, o series o documentales. La publicidad mantiene también totalmente los diarios (como este 20 Minutos que acoge el blog Casi Enteros) y las revistas gratuitas y participa en la financiación de los diarios y las revistas de pago, a los que ayuda a mantener una línea editorial independiente.

Lo sabemos, pero no lo valoramos suficientemente.

Desde la llegada de Internet se nos habla de que la publicidad tiene que ser no intrusiva. Hasta ahora la publicidad no intrusiva, la que no molesta, la que el consumidor elige ver, no ha generado dinero suficiente para financiar todo el sistema. Quizá en el futuro sea diferente.

La publicidad es también un elemento importante para el mantenimiento de la economía, en sociedades cada vez más basadas en el consumo. Ya sé que este modelo económico está en discusión, pero no parece que tengamos modelos alternativos sostenibles.

Espero que la campaña sea un éxito y sepamos transmitir los valores de la publicidad y los beneficios que ha aportado y sigue aportando a la sociedad. Creo que lo hemos dejado para un poco tarde, pero dice el refrán que más vale tarde que nunca.

Quienes estén interesados en aspectos relacionados con este tema, en Casi Enteros se ha tratado reiteradamente. Algunos ejemplos, no exhaustivos pueden verse en los posts publicados el 14 de marzo de 2008, el 25 de marzo de 2008, el 20 de mayo de 2008, el 5 de septiembre de 2008 y más recientemente, este mismo año, el 13 de febrero, el 25 de marzo o el 8 de junio.

Defendamos la publicidad, la gasolina de la economía.

Volvemos a crecer

Hoy parece que todo son buenas noticias.

Cuando volvía de la clínica donde me han quitado la vesícula (menos de 48 horas hospitalizado y a curarme a casa) he oído en la radio que estaba puesta en el taxi (Federico; esradio, por supuesto, los taxistas no le abandonan) que la economía española creció en el primer semestre.

Son datos del Banco de España; parecen fiables.

El crecimiento es del 0,1%, no es como para tirar cohetes, pero interrumpe una racha de seis trimestres negativos.

Recuerdo el primer trimestre en que la economía se contrajo. No estaremos en recesión hasta que no se sucedan dos trimestres negativos, nos decían. Han sido seis.

Supongo que no entraremos en recuperación hasta que se sucedan dos trimestres positivos. Y un 0,1% es muy poco.

Pero se abre una puerta a la esperanza.

Hace unos días Infoadex publicó sus datos para el primer semestre. Según esta fuente, el mercado publicitario vuelve a crecer (un 0,6%) después de dos años de fuertes caídas.

Aunque otras fuentes dan resultados peores, hoy es el día de apostar por las buenas noticias.

A ver si se repiten.

La radio y los canales temáticos también tirarán del carro

Ayer publiqué los datos del estudio Zenthinela del mes de febrero. El viernes los había enviado a los panelistas.

Ayer los recogieron varios medios on line y hoy los han reflejado los medios en papel.

No puedo decir que sean buenas noticias; todavía no.

Pero el panorama no es tan negro como lo fue a lo largo del año pasado.

Se vuelve a esperar una caída en la inversión publicitaria, pero ya de un nivel mucho menor que las de los dos años anteriores: poco más del 2%.

Además aparecen, junto a los ya clásicos Internet y Móviles, otros medios para los que se esperan crecimientos para este año: la Radio y los Canales Temáticos de Televisión, tanto los de Pago como los canales en Abierto.

Por si fuera poco, la Televisión Generalista experimentará una caída pequeña que, al haber desaparecido TVE del mercado publicitario, supone un importante incremento de ingresos para las cadenas que se mantienen activas comercialmente.

El problema es que ese aumento de ingresos se producirá a base de aumentar los precios sin disminuir la saturación, es decir, sin aumentar la eficacia.

Las cadenas privadas recibirán un premio no por programar mejor, sino por su trabajo como lobby.

Así que no todo son buenas noticias, pero algunas sí lo son.

Desaparecieron 1500 millones de euros

Acabo de venir de la presentación del estudio de Infoadex.

Es otra de esas ocasiones en la que los publicitarios nos reunimos sobre todo para vernos las caras y compartir un ratito de charla y unas cañas.

Pero la razón fundamental es la presentación del estudio sobre inversión publicitaria, algo así como el acta en la que se reflejan los datos del sector.

Pues bien, ya es oficial: la inversión en medios cayó el año pasado un 20,9%, algo más de 1470 millones de euros.

Alguno pensará: más se perdió en la crisis inmobiliaria o más dinero ha desaparecido en el mercado del automóvil.

Y no les faltará razón.

Pero el caso es que yo me dedico a la publicidad y, claro, eso es lo que me preocupa más.

¿Hasta dónde podrá aguantar este sector metido en pérdidas constantes?

Como siempre sólo se salva Internet, que creció un 7,2%, especialmente en el apartado de buscadores.

Pero todos los demás medios caen a ritmo de dos dígitos. La Radio, que es el que sale mejor parado, cae un 16,3%.

Todos los demás caen más del 20%: los Diarios el 22,1%, los Suplementos el 33,7, las Revistas el 34,9%, Exterior el 22,6%, el Cine el 26,5%, la Televisión el 23,2%.

Como decía a la salida Javier Barón, uno de los máximos directivos de Infoadex, este año tiene que ser mejor porque si no el año que viene no habrá presentación del estudio, ni estudio, ni tendrán trabajo la mayor parte de los asistentes.

Me ha gustado mucho el discurso de José Manuel Zamorano, de CEPSA, animando a los asistentes a que no sigamos maltratando a nuestro sector.

Creo que esa es la clave. Si somos capaces de transmitir la importancia económica de la publicidad y además de hacerla llegar a los consumidores de una forma amable, sin abusar, tendremos mucho camino ganado.

¿Dónde está el dinero?

Hace ya unos días que finalizó el Seminario de Televisión de AEDEMO, del que ya he hablado aquí en varias ocasiones.

En la sesión previa, sobre la televisión fuera de la televisión, que moderó Jaime Agulló, hice una pregunta inocente, la que da título a este artículo:

¿dónde está el dinero?

Fue una de las ideas que se repitieron a lo largo de las jornadas.

El dinero de la publicidad desaparece a un ritmo mucho más rápido de lo que la dimensión de la crisis económica podría sugerir.

Los nuevos medios no son capaces de recuperar la inversión que sale de los medios tradicionales.

Estando todavía en Toledo, Infoadex publicó una carta con un avance de sus datos referidos a 2009, cuya presentación oficial se hará el próximo jueves.

El mercado publicitario en medios habría caído según esos datos un 21%, con caídas superiores a esa cifra en Revistas (-34,9%), Suplementos (-33%), Cine (-26,5%), Televisión Generalista (-23%); Exterior (-22,6%) y Diarios (-22%).

Internet habría crecido un 6% y Móviles un 22,2%. Pero sus cifras aún muy pequeñas, no compensan las caídasd en grandes cifras de los medios tradicionales.

La semana pasada también Arce Media publicó sus datos del estudio I2P. Sus estimaciones son incluso algo peores que las de Infoadex.

El descenso en este caso es del 23,9%. Los medios con caídas superiores a la media según este estudio son: Cine (-37,1%); Suplementos (-34,1%); Revistas (-30,5%); Exterior (-28,3%) y Diarios (-26,5%).

Internet, el único medio que crece, lo habría hecho sólo un 3,2%.

Como se ve, existen ciertas diferencias entre los dos estudios, debidas a las diferencias entre los criterios de atribución utilizados, pero en ambos casos se observa una fuerte caída.

Algunos medios han destacado que hemos vuelto a las cifras de 2004, pero el dato más relevante es que en ese año se había recuperado el mercado tras la crisis de las punto com y estaba de nuevo en los valores del año 2000.

Si, como prevé I2P y mis estudios Zenith Vigía y Zenthinela, este año vuelve a haber caída en la inversión podemos volver a las cifras del año 2009.

El dinero de la publicidad se ha evaporado.

Facebook, Linkedin y otras redes sociales

Soy curioso por naturaleza. Si no, no me dedicaría a la investigación.

Cuando, hace ahora dos años, pusimos en marcha el primer estudio sobre redes sociales, empecé a apuntarme a todas las que me proponían.

Ahora tengo más de 350 amigos en Facebook, más de 330 en Linkedin y he hecho poco caso a otras como Xing, Plaxo o Naymz.

Para alguien tan dado al picoteo parece que Twitter, gorgeo, algo también muy avícola, debería ser el medio ideal, pero de momento no me ha enganchado.

Facebook es el fenómeno tecnológico que ha experimentado un crecimiento más rápido en toda la historia.

Hoy he recibido un vídeo que me envía mi amigo Emilio y que es una traducción del inglés de otro que lleva tiempo circulando por internet.

En una reunión las pasadas Navidades me recordaban que hace ya casi dos años escribí aquí:

Ya tengo 23 amigos en Facebook, ahora sólo me falta averiguar para qué sirve.

Bueno, ahora ya le he encontrado alguna utilidad. He recuperado el contacto con gente a la que hace tiempo que no veo y que en algunos casos está lejos: Australia, Colombia, Méjico

El pasado fin de semana hice un experimento de marketing viral pidiendo el voto para el post de Usúe, mi hija.

No envié mi mensaje a los 350 contactos, sino a unos 200 que no eran también contactos suyos.

Los votos subieron rápidamente, pero además recibí casi ochenta mensajes, de gente que, por eso, puedo considerar cercana.

Hace unos meses, en un artículo de Lucía Etxebarría leí una frase que me resultó graciosa:

eres más falso que un amigo en Facebook

Creo que en mi caso no es así. A casi todos mis amigos en Facebook les conozco personalmente. Además he visto que la mayoría de ellos responden cuando se lo pido.

En Linkedin estoy participando en debates interesantes, existen grupos sobre temas de mi interés y he visto ofertas de trabajo apetecibles…para gente más joven que yo.

Así no es raro que las redes sociales empiecen a ser un soporte publicitario a tener en cuenta.

Si las previsiones de mi Zenith Vigía son ciertas, las redes habrían movido más de ocho millones de euros en 2009.

Además se prevé un fuerte crecimiento, del 35%; para este año.

¿Indicios? de recuperación

Esta vez he conseguido publicar el Zenith Vigía antes del fin de semana.

Ayer, jueves, conseguí sacar tiempo para escribir el último resumen, el que mando a la prensa, que ya han recogido hoy algunos medios. El miércoles mandé el informe, más largo, a los panelistas.

Todo eso a pesar de que estamos, como siempre este año, en medio de un concurso importante en el que. esta vez sí, han contado conmigo.

Con esta son ya ¡cincuenta! las previsones que hago sobre la inversión publicitaria. Es la edición 46ª del Vigía y ya llevo cuatro del Zenthinela que he comenzado este año. 50 en total de lo que en su día llamé sistema Atalaya de previsiones.

Casi unas bodas de oro.

Me habría gustado poder ser más optimista; llevo una racha, ya demasiado larga, en la que sólo doy malas noticias.

La verdad es que esta vez no son tan malas: la previsión de caída para este año, un 18,7% es un poco mejor que la anterior, un 19,2%, y rompe una racha de empeoramientos continuados.

El último trimestre no está siendo bueno pero la comparación con el último trimestre de 2008, muy malo, suaviza los resultados.

Lo malo, últimamente siempre tiene que haber algo malo, es que la previsión para 2010, una caída del 4,3%, es peor que la anterior. Parece que el año que viene el mercado publicitario seguirá sifriendo, al menos los tres primeros trimestres.

La mayor parte de los indicadores económicos que manejo a la hora de hacer el informe han mejorado en los últimos meses, algunos incluso son ya positivos. Sólo el paro se muestra en valores muy preocupantes y condiciona a todo lo demás.

Pero si no hay reactivación habrá más paro.

Cada uno debemos hacer lo que esté en nuestra mano para romper ese círculo vicioso.

Y podemos hacer más de lo que pensamos.

Sigo dando malas noticias sobre publicidad

Se me está haciendo muy duro.

Yo tiendo a ser optimista y, supongo que como a casi todo el mundo, me gusta más dar buenas que malas noticias.

Pero este año lo tengo difícil.

Desde que, hace ya casi nueve años, empecé a hacer previsiones sobre la inversión publicitaria me han tocado más años buenos que malos, pero últimamente llevo una racha terrible.

Además me organizo fatal y acabo escribiendo mis informes a los panelistas (este mes me ha salido de nueve páginas) y la correspondiente nota de prensa (bastante más corta, claro) entre el sábado y el domingo.

Así que me amargo un poco el fin de semana.

En esta ocasión se trataba de las previsiones de Zenthinela, el panel compuesto por anunciantes, correspondientes al mes de octubre.

La previsión es mala, pero no demasiado, para 2009: el mercado podría caer un 17%. Una barbaridad, pero algo menos que las previsiones anteriores, lo que podría indicar que el último trimestre va a ser menos malo que los anteriores.

Pero es muy mala para 2010, un año en el que podría haber otra caída próxima al 7%. Se sumaría así un tercer año consecutivo de caída. El mercado quedaría reducido a poco más de la mitad de su volumen de 2007.

Otro dato pesimista: sigue alejándose el momento previsto para la salida de la crisis. Podría quedarnos aún un año, hasta el último trimestre de 2010.

He estado viendo la repercusión que ha tenido entre ayer y hoy esta noticia: he encontrado 32 referencias. Es curioso ver qué destaca cada uno.

ABC se decanta por: La publicidad se hunde en 2009.

Cinco Días se inclina por el mal dato del año próximo: La publicidad seguirá de capa caída el año que viene.

El Economista prefiere centrarse en quienes se salvan: internet y los móviles.

El Mundo lleva a su titular el tamaño del descenso del mercado.

Los medios específicamente digitales prefieren destacar la resistencia de lo digital ante la crisis. Así Periodista Digital y Hoy Tecnología.

Como suele ocurrir, todos los medios del sector de la publicidad recogen también los datos.

Mi visión personal, tras analizar un montón de indicadores económicos, es que lo peor de la crisis ha pasado, pero que necesitamos alguna buena noticia que rompa con el pesimismo que se ha establecido en nuestra sociedad.

Como decía al principio, tiendo a ser optimista.

Veremos.