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Casi enteros: un blog sobre los medios de comunicación, la publicidad, su papel en la financiación de los medios, la investigación y otros temas relacionados con todo esto

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Internet será el segundo medio en 2012

Ya no hablamos sólo del Reino Unido. A finales de julio las noticias con este titular se publicaron en diversos medios (aquí incluyo un link a El Publicista) a raíz de una nota enviada por la IAB España. La verdad es que al ritmo que están yendo las cosas parece muy verosímil. Internet es ya el tercer medio por inversión publicitaria y aunque aún está lejos de los Diarios, mientras la inversión en Internet mantiene un crecimiento muy saneado, la inversión en Diarios no parece frenar su caída.

Algunos cambios de estrategia pueden ayudar: Estos días, ya de vuelta de vacaciones, ha llegado a mis manos un documento de la IAB Europa Brand advertising and digital que parece enfocar la publicidad en Internet en una buena dirección. Los primeros años de Internet se insistió mucho en las campañas de respuesta directa, en la medición del ROI (Retorno sobre la Inversión) y en medir el click throught (o sea cuantas personas hacían clic en la publicidad).

Ese era un buen camino para el principio, pero la publicidad es mucho más que la respuesta directa y si en Internet nos olvidábamos de la importancia de generar valor para las marcas (eso que ahora llaman branding), nos estábamos dejando fuera una pata importante del negocio.

No he terminado de leer el documento de IAB, pero uno de sus primeros apartados se pregunta si el clic ha muerto. Evidentemente no se trata de eso, sino de añadir otro tipo de mediciones más parecidas a las que se han utilizado desde siempre en el mercado publicitario para medir la repercusión de las campañas en el valor de la marca.

¡Bienvenidos al club! Somos unos cuantos los que llevamos muchos años pidiendo eso, e intentando llevarlo a cabo, desde el terreno de la medición de la publicidad tradicional.

Quizá era demasiado pronto y hasta ahora no había llegado el momento. A ver si ahora va de verdad.

Me llamó también la atención el fuerte crecimiento que está experimentando Internet en China. Todo lo que se refiere a ese país adquiere prporciones monstruosas. Cuando uno lee que los internautas chinos ya son 380 millones casi lo mejor es no pararse a hacer comparaciones. Aunque la Internet china no sea exactamente lo que conocemos aquí y tenga sus limitaciones por la censura y la falta de libertad…380 millones son más que toda la población de Estados Unidos (o incluso de toda Norteamérica junta); o una población similar a la de toda la Unión Europea; o casi tantas personas como hablamos español en el mundo. Y…claro, con un potencial de crecimiento todavía asombroso. ¿Se imaginan lo que puede pasar cuando esos millones de personas se pongan a comprar (o a hacer cualquier otra cosa que se les ocurra) por internet?

TVE sin publicidad

La medida se hizo oficial en el Consejo de Ministros del viernes, pero se había avanzado a comienzos de semana.

Han sido días duros, de mucho trabajo para valorar las consecuencias.

Estoy seguro de que este tipo de medidas se toman después de un análisis meditado, pero a veces da la sensación de que muchos de los posibles efectos no se tienen en cuenta.

¿Alguien ha pensado en los intereses de los anunciantes, que al fin y al cabo son los que mantienen el tinglado de los medios?

La publicidad es ahora más importante que nunca, para salir de la crisis, pero se margina a quienes tienen que invertir.

¿Alguien ha pensado en el equipo comercial de TVE? Un importante grupo de buenos profesionales se quedarán sin trabajo en un momento y en un mercado en que no es fácil encontrar otro.

Parece que el razonamiento es: suprimimos la publicidad en TVE y los 500 millones de euros que se liberan van a sanear la economía de las cadenas privadas.

Pero ¿alguien ha pensado que para ello los anunciantes han de aceptar subidas de precios del orden del 30%?

En unas cadenas muy saturadas, no hay sitio para más publicidad; para aumentar los ingresos han de aumentar los precios.

¿Alguien ha pensado que los anunciantes aceptarán sin rechistar aumentos de precios de ese calibre?

Para la financiación se ha copiado el modelo francés. Pero en Francia la televisión pública no era la líder de audiencia. Hace ya más de veinte años. Y además el dinero de las públicas no ha ido, sin más, a las privadas.

¿Alguien ha pensado en cómo afectará a las campañas regionales? Los multiplex de TDT de las cadenas privadas no tienen capacidad de desconexión ¿todas las campañas habrá que hacerlas en las cadenas autonómicas?

¿Alguien ha pensado en las campañas dirigidas a amas de casa? ¿o en las que deseen alcanzar al, cada vez más atractivo comercialmente, target senior?

¿Alguien ha pensado en las campañas de respuesta directa, especialmente afines a TVE?

¿Alguien ha pensado en los compromisos comerciales de las agencias de medios con las cadenas, con los anunciantes…?

¿Alguien ha pensado?

El retorno de la cordura

En publicidad se habla mucho de ROI (return on investment). El grupo para el que trabajo tiene como reclamo The ROI agency.

Se supone que una buena acción de comunicación ha de devolvernos un valor superior a su coste.

Como la mayoría de los efectos de la publicidad sólo se miden a corto plazo, cuando se sigue esta teoría la tendencia a realizar acciones cortoplacistas aumenta.

Es el terreno de las campañas de respuesta directa o de las que en internet se miden utilizando el click througt.

Pero la publicidad no tiene sólo efectos a corto plazo. Hay miles de ejemplos, siempre se suele citar el de Coca Cola, pero aquí tenemos muy reciente el caso de ING Direct, en el que puse mi pequeño granito de arena. Medición del retorno a corto plazo, pero creación de una marca potente a largo plazo.

Pero no era de esto de lo que quería hablar hoy. El mercado publicitario (y probablemente la economía y hasta el país) se ha metido en una espiral casi suicida.

Como hay menos dinero, se paga menos por lo mismo.

Los medios entran en una subasta a la baja para conseguir esos pocos euros que los anunciantes están dispuestos a pagar.

Las agencias de medios nos vemos también obligadas a ofrecer costes cada vez menores, que trasladamos a los medios.

Y así, un mercado que tiene tendencia a disminuir, disminuye cada vez más rápido.

Disminuyen los costes y también los márgenes.

Más gente irá al paro.

Cerrarán más medios.

Pero la crisis pasará.

¿Alguien está trabajando para estar mejor situado cuando vuelvan los buenos tiempos?

¿No es ya hora de que vuelva un poco de cordura a nuestro mercado?