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Casi enteros: un blog sobre los medios de comunicación, la publicidad, su papel en la financiación de los medios, la investigación y otros temas relacionados con todo esto

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Los males de internet

Una pareja de bueyes tirando de un arado romano no es precisamente el símbolo de la modernidad.

Hace pocos días he visto en una presentación internacional sobre internet esa imagen con la leyenda Planning and buying digital media today.

O sea que la planificación y la compra de medios digitales está poco más que saliendo de la prehistoria.

Ya digo que era una presentación internacional.

O sea que no se trata de un problema exclusivo de España.

¡Vaya! No me consuela que sea mal de muchos.

La parte del negocio de medios más relacionada con la tecnología es en estos momentos la más intensiva en mano de obra.

A lo mejor no hemos hecho hasta ahora las cosas tan bien como pensábamos.

Estos días, a raíz de la polémica por los últimos datos de audiencia auditados por OJD ha vuelto a ponerse de actualidad la necesidad del consenso en la medición.

El Grupo de Trabajo de IAB y AIMC para la Medición Digital hizo muy bien su labor. Fruto de ella fue un Libro Blanco que recoge las necesidades del mercado.

Por un momento pareció que todo se iba a quedar ahí.

Las asociaciones suelen ser lentas en su toma de decisiones.

Si quien tiene que decidir es nada menos que un conjunto de dos asociaciones, uno puede temerse lo peor.

Así que bienvenida sea la polémica si de su mano vienen nuevos pasos hacia el consenso que permitan medir bien (y de forma consensuada) lo que el mercado publicitario necesita medir.

Seguro que eso daría un buen empujón a la inversión publicitaria en internet.

Y nos facilitaría el trabajo a muchos.

Navegantes en la red

En 1996, cuando la penetración de internet en España no llegaba al 1% ya figuraba en los cuestionarios del EGM.

Muy poco después AIMC puso en marcha otro ambicioso estudio, Navegantes en la red, que inicialmente se realizaba cada año y medio y luego pasó a ser anual. Se acaban de publicar los resultados de su undécima edición.

Ya he citado varias veces aquí a Carlos Lamas. Carlos es el responsable de la temprana entrada de internet en el EGM y también de la puesta en marcha de Navegantes.

Este es un estudio heterodoxo, muy lejos del rigor que en otros estudios ha mostrado siempre la AIMC.

Los entrevistados se autoseleccionan, nos autoseleccionamos, yo creo que he contestado en casi todas las olas, a partir de banners situados en numerosos sites de la red.

Esto implica un sesgo inicial que puede falsear algunos resultados. Los sites que incluyen el banner tienen más posibilidades de ser citados. Es verdad que cualquier site puede incluir el banner.

No es, por tanto, un estudio de audiencia.

Creo que nunca lo hemos tomado como tal.

Pero Navegantes proporciona mucha información sobre la evolución de los usos de la red.

Ha sido un estudio muy interesante.

En muchos sentidos lo sigue siendo, aunque cada vez resulte más difícil conseguir entrevistas.

En los primeros años aumentó muy rápidamente el número de entrevistas que se conseguían, así como el número de sites desde los que se podía acceder a la encuesta.

Ahora es cada vez más difícil.

Pero la información proporcionada por el estudio sigue siendo interesante.

Este año las protagonistas del estudio son las redes sociales.

Los 40 años del EGM

A lo largo del último mes he contestado tres cuestionarios de revistas del sector (Control, El Publicista y El Periódico de la Publicidad) referidos al EGM y a su 40 Cumpleaños. Anuncios se adelantó y me lo pidió antes del verano, artículo que reproduje en este blog.

Voy a intentar resumir los tres de este mes. Espero que no resulte un refrito demasiado indigerible.

Que el EGM cumpla cuarenta años es una de las mejores noticias que se pueden dar sobre el mercado publicitario.

He dicho muchas veces que si no existiera habría que inventarlo.

El EGM es el gran estudio de medios de este país. No sólo es una referencia histórica; es el gran estudio que sigue siendo necesario.

Nunca se valorará bastante el esfuerzo de aquellos pioneros de hace cuarenta años, ni de todos los que desde entonces han (hemos) luchado para mantener viva esa llama que el mercado publicitario necesita y que es la envidia de países que no supieron mantener vivo su estudio multimedia y ahora tratan de recuperar el tiempo perdido.

Ahora hay que afrontar el reto digital y de la movilidad. No se puede perder tiempo, porque el mundo, y los medios con él, avanza muy rápido. Pero estoy seguro de que el EGM estará a la altura de las circunstancias.

La estructura de AIMC como asociación de todo el mercado (JIC) es un gran invento, que hace únicos este tipo de estudios. También está en la base de algunas de las críticas más fundamentadas: es lento en la toma de decisiones, a las que debe de llegar por consenso entre todos. Eso no le impidió generar los primeros datos de internet, y los que siguen siendo referencia.

Las críticas de los medios cuando los resultados de audiencia no son los que esperaban no tienen más valor que el de una pataleta y no merecen ningún comentario desde el punto de vista técnico.

¿En qué aspectos sería mejorable?

Hace ya casi cuatro años la Junta Directiva de AIMC de entonces me encargó un trabajo en este sentido, que realicé con un pequeño grupo de profesionales (María Jesús Solaún, Jaime Agulló, Pablo Alonso y Fernando Palacios, a los que reitero mi agradecimiento). Entonces escribimos una carta a los Reyes: Estudio continuo (tanto en el trabajo de campo como en la publicación de los datos), basado en un gran multimedia realizado mediante entrevistas personales, con incorporación de otros medios y uso de estímulos comparables entre medios. Además pedíamos que la Asociación estuviera al tanto para incorporar cuanto antes las nuevas tecnologías aplicables a la mejora del estudio.

Yo confío mucho en que tanto la AIMC como el EGM tendrán un futuro esplendoroso. El mercado sabe que son necesarios. Han resistido ataques muy duros y se han mantenido a flote. Ahora, de nuevo, vienen tiempos interesantes: es necesario entrar con fuerza en la medición de los nuevos medios (sí, internet, televisión, móviles…esos medios que llevan tiempo ahí, pero cuya medición hay que redefinir). No es de recibo que quince años después del nacimiento de internet y casi diez después de la proliferación de páneles, el mercado no tenga aún las medidas publicitarias que necesita. En el caso de la televisión, si no empezamos a movernos ya muy rápido nos vamos a encontrar en poco tiempo con que casi toda la televisión estará mal medida. Esto no depende tanto del EGM como de una AIMC muy activa.

Pusimos muchas esperanzas en la Mesa Para la Medición Digital, que está haciendo un buen trabajo, pero hace falta apoyar iniciativas reales hacia la medición que necesitamos.

Los datos de audiencia son la clave en el negocio de los medios publicitarios. Tener datos obtenidos mediante una metodología consensuada por todos los actores del mercado, aceptados por todos y que además ofrezcan un cierto grado de comparabilidad entre medios, es fundamental.

Estos datos ofrecen la posibilidad de seleccionar los soportes más adecuados para cada target y además analizar si su oferta comercial se mueve dentro de unos límites razonables.

El EGM sigue siendo la fuente de datos clave para la planificación multimedia.

Los estudios monomedia aportan más información en la línea de las necesidades del respectivo medio. No responden tanto a las necesidades de las Agencias de Medios (que los aceptan en razón del necesario consenso) ni del conjunto del mercado, como a necesidades específicas de cada medio.

Los datos de audiencia son la clave central de un estudio como el EGM. Pero la existencia del resto de los datos ha convertido al EGM en la referencia histórica en cuanto a datos de equipamiento y de algunos consumos. Este es un valor adicional que, por supuesto, es bienvenido.

La Torre Espacio era una fiesta

Ayer jueves se celebró en la planta 18ª de la Torre Espacio la fiesta de cumpleaños del EGM y de la AIMC. 40 y 20 años respectivamente.

Todo un acontecimiento para los que nos hemos dedicado a la investigación de medios.

Ayer ví a casi todos los amigos que he hecho a lo largo de los años en esta profesión.

Creo que, siguiendo la broma de los EFI, estreché más manos y dí más besos que hace una semana.

Fue un acto sencillo. Tras una introducción de Carlos Lozano, el actual Presidente Ejecutivo de AIMC, nos dirigió la palabra Agustín Casado, Presidente de la Asociación (y mi jefe, o el jefe de mi jefa, en estos momentos). En un breve discurso resaltó la importancia del EGM y los principales hitos que han ido jalonando su recorrido.

Luego llegó el momento de los saludos, las charlas y los reencuentros.

Allí estaba Merche García, la más veterana de la Asociación (no la mayor, por supuesto). Me hizo mucha ilusión encontrarme, después de muchos años, con Lourdes Zambrano, compañera de clase y antigua Directora Técnica, puesto en el que le sucedieron Begoña Cerezo y Carlos Lamas, a quién veo más.

O con Julián Bravo, el primer Presidente Ejecutivo, al que sigo teniendo mucho cariño y he seguido viendo de vez en cuando.

De la gente de AIMC también estuve con Juan Luís Méndez, que fue mi jefe hace muchos años en RTVE y que sigue siendo un buen amigo; con Fernando Santiago, también viejo compañero de mis tiempos de RTVE, José Andrés Gabardo, Nacho, Víctor o Julio, con los que he compartido muchas horas en los tiempos de Comisión Técnica.

También charlé con muchos antiguos compañeros. De los tiempos de RTVE, José Ramón Rubio, María Jesús Solaún, Matilde Barrio, José María Moix o Pablo Alonso.

De los tiempos de Central Media o Zenith Media, José María Casero (que fue durante ocho años Presidente de la Asociación), José Carlos Gutiérrez, Fernando Rodríguez.

Actuales compañeros de Zenith o de Optimedia estaban Maite Palacio, Jaime Agulló, Silvia Malumbres, Mapi Merchante o David Esquinas.

Antiguos compañeros de Comisión Técnica, aparte de algunos de los que ya he citado, estaban María Lizarraga, Pedro Molina, Ana Orsikowski, Juan Luís Gil, Paz Álvarez, Ana Hernández, Carlos Pelayo, Claudio Martínez, Miguel Ángel Durá, Raul Domingo, Fernando Palacios, José Manuel Sierra o Teresa Osma.

Compañeros de otras agencias de medios, además de algunos de los que ya he citado, saludé a Jesús Muñoz, Rafa Urbano, Raquel Ortega, Carmen Montero, Lorenzo Ruiz, Carmen Novo, Anna Eisselberg, Marta San Pedro, César Galiana, Marta Sáez o Javier Herreros.

También ví a algunos profesionales que están o han pasado por TVE, pero con los que yo he coincidido en otros ámbitos: Yolanda Marugán, Mario López, José Manuel Eleta o Juan Menor.

Profesionales de los medios especializados en publicidad saludé a David Torrejón, Manolo Luque, Esther Valdivia, Daniel Campo, Nacho González, Juanjo Moreno, Luís Palacio, Miguel de Haro, Manolo Carbajo, Pepo, Cristina o Antonio Cano.

De otros medios estuve con José Antonio Martínez Soler y Arsenio Escolar, de 20 Minutos, Pedro Mayenco, Luis Fernando Ruiz, Laura LLamas, Carlos Bravo, Carlos Ramos, Ágata Romo, Fernando Carrión, Raquel Pérez, Raquel Beato, Marta Castán, Maite Rodríguez, Mar Camps, Mar González, Marc Basté, Silke Vollmann, Cristina Gonzalo, Joaquín Frías, Jordi Catalá, Eduardo Medrano y la gente de Local Media.

De institutos de Investigación saludé a LLuis Fatjó, Maite Rodríguez, Patricia Sánchez, Julio Vidosa, Ricardo Cuéllar, Camilo Arias, Jorge Clemente y Miguel Ángel Navas, además del Director de Ipsos, que me presentó Pedro Molina pero cuyo nombre no recuerdo ahora.

De ODEC, el centro de cálculo que ha tabulado siempre el EGM y tantas y tantas encuestas que hemos hecho, echamos de menos a Pepe Pellicer (se los hace coincidir) el alma de todo este tinglado. Pero no faltaron Luís Pistoni, Julián Sánchez, Sergio Guerrero, Ana Gallardo, Mariano Martín, Alfonso González.

Estuve también con Alicia González, una gran amiga, ahora consultora, con Lidia, de la AEA , con Rafa Peña, con Benito Rodríguez y seguramente con alguno más.

A pesar de todo estoy seguro de haberme olvidado de algún nombre de las personas con las que sí estuve… y de haberme quedado sin saludar a otras personas a las que ví de lejos en algún momento y luego se me despistaron.

Al final nos entregaron una bolsa con el libro resumen de estos cuarenta años y dos revistas, Brandlife y El Periódico de la Publicidad, con páginas conmemorativas del evento.

Al final también, un ligero regustillo amargo, entre tantos ratos buenos: ni en el libro, ni en las revistas hay un mínimo recuerdo personal. Mis casi 25 años en Comisión Técnica; mis dos en Junta Directiva; mis dos conferencias en Encuentros de Investigación; mi año 2005 de esfuerzos ímprobos para hacer una propuesta de reforma que no interesó a nadie…no han dejado ninguna huella. Al menos ninguna huella en las publicaciones conmemorativas.

¡Qué poco duran los recuerdos en esta profesión!

Me prometiron fotos del acto para este blog. En cuanto las tenga, las colgaré.

Ganó Obama

En enero Barak Obama será el nuevo Presidente de Estados Unidos.

Se le ha recibido con una alegría excepcional.

Hay muchas esperanzas en el cambio que pueda traer.

Esta mañana, una americana me decía que probablemente Bush, el hijo, el que hemos sufrido estos últimos años, habrá sido el peor Presidente de la historia de Estados Unidos.

El mundo es ahora más inseguro que hace ocho años; la economía de Estados Unidos (y lo que es peor, la del resto del mundo) atraviesa una de las peores situaciones en décadas y la confianza (en las instituciones, en los bancos, en las empresas, en el de al lado) está por los suelos.

Obama se encuentra con una papeleta difícil, pero tiene muy fácil mejorar la situación.

Este es un blog de medios. Yo debería hablar ahora del papel que han tenido los medios en esta elección.

Sé que Obama ha hecho un mejor manejo de la red.

También sé que para asegurar que el mensaje llegaba a todos, incluídos los no (o los poco) internautas, emitió un publirreportaje simultáneo en varias cadenas de televisión.

Pero no sé mucho más.

Habrá que analizar lo que se vaya publicando.

Hoy, 7 de noviembre he encontrado en el boletín del Grupo Control un excelente artículo de Joshua Novick en el que explica el papel que ha jugado internet en el triunfo de Obama.

Hoy he completado la encuesta Navegantes en la Red. Así voy con los deberes hechos a la fiesta de AIMC de mañana.

Parece muy larga, pero se rellena bien. Es interesante reflejar lo que uno hace en internet.

Va de cumpleaños

Estos días se está hablando mucho del 70 cumpleaños de la Reina y de la repercusión que han tenido los libros, sobre todo uno, publicados sobre ella.

Hoy es el cumpleaños de varios buenos amigos míos: José Carlos, Emilio, Antonio…lo primero que he hecho esta mañana ha sido felicitarles.

El jueves pasado, en la entrega de los Premios EFI, que ya comenté aquí, se celebraba su décimo cumpleaños.

Pasado mañana, el jueves día 6, en la Torre Espacio, una de las protagonistas del nuevo sky line de Madrid (pero sólo a media altura) se celebrará otro cumpleaños, o dos simultáneamente: los 40 años del EGM y los 20 de la AIMC, la Asociación que lo lleva a cabo.

Allí estaré.

Seguro que aquí el porcentaje de manos estrechadas es mayor que el jueves pasado.

Par mí, en muchos sentidos, la AIMC es una de mis segundas casas profesionales. Entre unas cosas y otras he pasado más de veinte años en su Comisión Técnica (desde 1981 hasta 2006, con un sólo paréntesis de dos años).

Además en el año 2005 también tuve una colaboración especial con la Asociación.

Iba a hacer un chiste (cumpleaños= pasado= retro) y titularlo Va de retro, pero a lo mejor se me interpretaba mal.

Blogs de concurso

A finales de septiembreTechnorati, la referencia en el mundo de los blogs, publicó su informe sobre el estado de la blogosfera.

No sé si 133 millones de blogs son muchos o pocos. Me da la impresión de que el ritmo de creación de blogs está disminuyendo, pero en todo caso el número de personas que nos hemos dejado enganchar por esta forma de generar contenidos es casi el triple de la población española.

900.000 posts diarios, 10,4 por segundo, son cifras que, a mí al menos, impresionan.

20 Minutos ha organizado la tercera edición de su Premio 20 Blogs. Se han presentado nada menos que 4.516. Precisamente mañana termina el plazo de votaciones. Existen nada menos que 20 categorías y en una de ellas, la de Moda y Tendencias, hay varios blogs relacionados con el tema básico de éste: la publicidad. Sin ir más lejos el que en este momento figura como el más votado de la categoría Adicta a la publicidad.

Hay algunos más. Dos por cuatro recoge spots de televisión con un breve comentario.

Caravana creativa tiene mucho que ver con la publicidad, pero también con la moda y el estilo.

También tiene que ver con la publicidad CreativADS, que recogía recientemente el polémico vídeo de Diesel.

Creativo bipolar se dedica especialmente al diseño y la ilustración.

Parecia temática es tratada por More coffee please.

El rincón interactivo está especializado en el mundo on line. Por cierto, recomienda cumplimentar la encuesta Navegantes en la Red de AIMC. Háganlo. Es una de las primeras iniciativas que hubo en España para el mejor conocimiento de internet y, con sus limitaciones, continúa siendo una de las más interesantes.

Tres chicas Emma, Marian y Carlota, hacen Publi à porter un blog en el que conviven la publicidad y la moda.

Un mercado en el que nunca pasa nada

Tomo prestado el título de la campaña de Sackleton que citaba ayer (este vídeo es otro de los que componen la campaña de Miravete).

Pero lo utilizo para referirme a nuestro mercado de medios.

El jueves tuvimos reunión de la Comisión Técnica de la AM, la Asociación de Agencias de Medios.

Yo le había pedido a Luís Petit que pusiera en el orden del día el tema de la compra de TNS por WPP, de la que ya hablé aquí hace más o menos un mes.

Cuando intenté algún tipo de reacción de mis compañeros de Comisión directamente a través del e.mail obtuve la callada por respuesta.

El jueves, ya todos juntos, la respuesta más inteligente fue la de César Galiana: no es que no me interese el tema, pero me siento como si el utillero del Real Madrid opinara sobre la política de fichajes del club. Toda una manifestación de impotencia, que no tendría importancia si nuestros presidentes se estuvieran preocupando por la política de fichajes. O, en este caso, por el desmedido interés de un determinado grupo por las herramientas de medida de los mercados.

Nadie dice nada.

Hace más o menos un año, AIMC cedió a las presiones de algunos medios y transformó el tradicional estudio multimedia por la suma de un estudio multimedia con muestra algo menor y varios monomedia, que al final producen, por fusión, un gran fichero multimedia.

Esto no tiene por qué ser bueno ni malo, pero sí que junto a las ventajas ha producido algunos inconvenientes.

No hablo ahora de los datos de audiencia de revistas, con un cambio de tendencia de una magnitud difícil de explicar desde lo que ha ocurrido en la realidad del mercado.

Ocurren también otras cosas. Cuando se trabaja con el nuevo fichero muchas veces tenemos muestras de un tamaño más que suficiente, pero la realidad es que detrás sólo hay una muestra pequeña. Esto puede engañar a los planificadores y a otros usuarios de los datos.

Nadie dice nada.

Todos sabemos que en internet se puede medir todo. Eso nos vienen diciendo desde siempre.

Pero no conocemos los valores por los que se ha juzgado siempre la validez de las campañas publicitarias. ¿Cual es la cobertura de una campaña?¿cual es la frecuencia? Incluso en muchas ocasiones ¿cual es la audiencia?

Sabemos, sí, cuantos ordenadores han apuntado hacia un sitio. Y lo sabemos, casi siempre, con datos del propio operador.

Eso en un mercado en el que tradicionalmente se ha exigido la presencia de un tercero, Asociación o empresa de medición, para validar los datos, no parece suficiente.

Nadie dice nada.

O sí, ahora acaban de decir algo la Mesa Digital, la IAB y la AIMC. Pero creo que en algún caso con la boca chica.

No sabemos, ni de lejos, cuanto ha invertido un anunciante de nuestra competencia en una campaña en internet. Es complicado de medir, pero se pueden intentar aproximaciones.

Pero a nadie parece importarle. Es más, parece que se quiere impedir un estudio serio para mantener el statu quo del estudio que hace PricewaterhouseCooper, algo que no tiene nada que ver y que, por supuesto, podría mantenerse como análisis macro del mercado.

Nadie dice nada.

Mientras tanto vemos como nuestros compañeros interactivos meten horas y horas para poder hacer seguimientos de campaña que, pese a todo, dejan insatisfechos a los clientes.

Y nadie dice nada.

O como mucho: les pagan por eso.

Lo dicho, en el mercado de medios español nunca pasa nada.

La medición digital está de enhorabuena

Después de más de un año de gestación, la semana pasada se aprobó

El Libro Blanco de las Mediciones Digitales.

Se trata de un trabajo en común entre la IAB, la asociación que agrupa a las empresas con intereses en la publicidad en internet y la AIMC, que es el máximo organismo del mercado para la investigación de medios.

Internet es el medio en que se puede medir todo. Pero la verdad es que tras más de quince años de existencia como medio publicitario, su propio ritmo de evolución ha hecho que hasta ahora el mercado no haya llegado a acuerdos sobre las medidas a utilizar y sobre los organismos encargados de auditarlas.

En general no es bueno que en una transacción las medidas las proporcione uno de los implicados.

Este de ahora es un gran primer paso en la buena dirección.

El Libro Blanco es complejo, porque el medio lo es y porque quiere servir a las necesidades del presente y a las que puedan surgir en un futuro próximo.

Creo de justicia reconocer el trabajo que a lo largo de este tiempo han realizado los miembros de la Mesa, entre los que tengo muy buenos amigos (casi todos lo son).

En especial quiero resaltar a Jaime Agulló, que ha sido el alma de este grupo desde el principio, salvando todos los escollos que se iban presentando. También a otras dos buenas compañeras en Zenith Media, una actual, Mapi Merchante, y otra antigua (bueno, no tan antigua, sólo hace un año que me dejó) Marga Ollero.

Como sé que los tres trabajan muy bien, sé que también en esta ocasión han hecho un buen trabajo.

Así que gracias a los tres (y por supuesto a los otros miembros de la Mesa) y gracias también a Zenith Media, que ha puesto sus horas de trabajo para conseguir llevar a buen puerto algo que nos interesa a todos.

El futuro de la medición

Esta tarde he estado en El Escorial.

Participaba en una mesa redonda sobre medición dentro de un curso sobre canales temáticos.

Siempre es bueno participar en este tipo de cosas que nos obligan a pararnos y reflexionar.

Primero hemos comido un arroz a banda en un sitio precioso: el Hotel Botánico, en la parte alta del pueblo. Muy tranquilo y agradable. Habrá que volver.

La mesa redonda la moderaba Maite Rodríguez, de Conect, a quien ya conocen los lectores de Casi Enteros. Participábamos Francisco Hortigüela, de Philips,

Vicepresidente de la AEA, en representación de los anunciantes. Eduardo Madinaveitia (yo mismo) de Zenith Media, como agencia de medios. Carlos Lozano, de AIMC y Miguel Ángel Fontán, de TNS, como representantes de los medidores. Hemos participado en ese orden.

El debate ha sido intenso, con una amplia participación de los asistentes.

Es difícil hacer un resumen de lo que han dicho los otros participantes cuando uno mismo tiene claro su discurso.

Creo que estamos en un momento trascendental, por los cambios que está sufriendo la sociedad, por los que experimentan los medios y por lo que eso implica en la relación entre las marcas y los consumidores.

Las medidas, los números, van a seguir siendo importantes, pero cada vez adquirirán más importancia otros aspectos.

Los sistemas de medición con los que hemos trabajado durante los últimos veinte años han sido muy útiles para medir la realidad de ese momento preciso, pero van a ser insuficientes para la nueva realidad que ya vivimos.

Necesitaremos muestras más grandes e incluso estudios censales para medir algunos fenómenos.

Pero además debemos hacernos a la idea de que habrá partes de la realidad para cuya medición se necesiten estudios específicos, separados (o complementarios) del estudio base.

La comunicación es cada vez más compleja y para medirla toda, para poder comparar sus diversos aspectos, hay que empezar a utilizar nuevos sistemas de medida.

Estamos en ello.

Y para conseguir los nuevos consensos de medición van a ser necesarios nuevos impulsos. Creo que es el momento de que los anunciantes y sus agentes recuperen el peso que han perdido en estos últimos años.

Si dejamos en manos de los medios la decisión del camino a seguir corremos el riesgo de que ese camino sea el que interese a alguna de las partes del mercado en perjuicio de otras.

Lo que en su momento llamamos Estamento 1, debe tomar las riendas y recuperar un papel que nunca debió perder.