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Casi enteros: un blog sobre los medios de comunicación, la publicidad, su papel en la financiación de los medios, la investigación y otros temas relacionados con todo esto

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Una publicidad en la que todos ganan

Estas dos últimas semanas ha habido un montón de cosas. Ya comenté aquí la presentación de los datos de Infoadex y lo que tiene de acto social.

No comenté, pero espero poder hacerlo, una jornada sobre el ROI en nuevos medios, organizada por mis amigas del IFE, en la que me tocó presidir. Un día y una tarea muy interesantes.

Esta semana estuve el miércoles en el Hotel Ritz en la conferencia sobre diarios gratuitos que dio Arsenio Escolar, dentro del Foro Nueva Comunicación. Interesante y clara, también.

Casi a la vez, fui andando porque estaba cerca, pero llegué tarde, en el Círculo de Bellas Artes, se presentarion los datos del estudio que PwC hace para la IAB sobre inversión en medios interactivos.

Ayer iba a ir a Barcelona, a la Comisión Técnica del Barometre y pensaba pasarme por el Rethink. En el último momento me enteré de que se suspendía la Comisión y decidí quedarme y sacar adelante Zenthinela, que tenía terminado desde días antes.

Pero hoy quería hablar de otro acto al que asistí el miércoles de la semana pasada, la presentación de AdAgreed

Se trata de una nueva figura dentro del mercado publicitario, que va a establecer, a partir del 16 de abril un nuevo sistema que beneficia a todos.

A todos los que tienen capacidades interactivas, de momento, ya que funciona con protocolo IP.

Cada uno verá tanta publicidad como quiera ver, sólo del tipo de productos que le interesen y además recibirá a cambio regalos. Podrá verla en los tiempos muertos , mientras descarga una aplicación, cuando recibe una llamada o, simplemente, cuando quiera.

Los anunciantes tendrán la seguridad de que su publicidad se ve; para conseguir los puntos (looks) hay que valorar lo que se ha visto.

Los medios captarán una publicidad de mayor calidad y utilizarán espacios que hasta ahora no comercializaban.

La idea me parece perfecta y puede resolver muchos de los problemas que hasta ahora tiene el mercado publicitario.

Les deseo mucha suerte a Mateo Blay, Artur Sales y el resto del equipo que está lanzando esta idea.

http://mateoblay.blogspot.com/2009/02/rueda-de-prensa-adagreed_26.html

El precio y el derecho a elegir

La semana pasada estuve viendo a un cliente. Su preocupación por el desarrollo de las marcas blancas era muy fuerte.

No se trata de una excepción. Todos los grandes anunciantes están sufriendo con la política de las grandes empresas de distribución, que establecen una especie de dictadura.

El paradigma es Mercadona.

A mediados de enero se publicó que retiraba de sus estanterías más de ochocientas referencias.

La disculpa es la lucha por conseguir precios más bajos. La manera de comunicarlo es apoyar al consumidor en estos tiempos de crisis.

Pero si yo fuera cliente de Mercadona y al ir a comprar no encontrara mi marca favorita, no me gustaría nada.

Cada empresa está en su derecho de establecer las políticas comerciales que más le interesen, pero algunas reducen el tamaño del mercado y al final hacen que aumente el paro, se reduzca el consumo y se profundice la crisis.

Una cosa es que en el punto de venta se puedan comparar productos y precios y otra muy distinta es que el distribuidor nos obligue a elegir lo que para él es más rentable.

Otros distribuidores, que hasta ahora no se habían caracterizado por el cuidado de las marcas tratan de sacar partido de esta nueva situación.

Creo que todos deberíamos ser conscientes de esto.

Y del valor de las marcas, que supone una garantía de calidad.

¡Cómo ha cambiado la compra!

Hoy ha salido un nuevo número de Zenith Informa, la newsletter que publicamos en mi empresa. Aunque lleva el número 86, hubo muchos número antes del primero de esta etapa.

Cuando llegué a Central Media, a comienzos de 1991 ya se había publicado, de forma irregular, algún número de CM Informa, como se llamaba entonces. Hace ya más de 12 años que pasó a ser Zenith Informa.

Lo tomé bajo mi responsabilidad y durante muchos años fuimos capaces de sacar un número el mes.

Ahora no es la única publicación de la empresa y su periodicidad se ha convertido en bimestral. A cambio ha mejorado muchísimo su aspecto y sus contenidos.

Y mi papel se ha reducido. De momento sigo escribiendo el artículo de apertura.

En este número, dedicado a la compra, el artículo comienza como se ve a continuación.

Ya nadie va a la tienda de ultramarinos de la esquina, entre otras cosas porque en las esquinas ya no quedan tiendas de ultramarinos. O sí, pero se trata de una tienda 24 horas regentada por una familia de chinos, que no es exactamente lo mismo, aunque tenga mucho de ultramarino en sentido literal.

Los centros comerciales son, desde hace tiempo, centros de ocio en los que las compras se plantean como una opción más con que completar el día.

El comprador que acude a un establecimiento comercial a buscar un televisor o una cámara de fotos digital, no quiere el consejo del vendedor. En la mayoría de los casos conoce el producto y sus diversas alternativas como un especialista. Sabe más que su interlocutor sobre el producto que desea comprar. Ha comparado opciones y precios y es difícil que cambie de elección por una oferta en el punto de venta.

Es muy raro ver largas colas ante la taquilla de un espectáculo (salvo que la propia cola forme parte del espectáculo o de su promoción). Sólo una pequeña parte de las entradas se venden en taquilla: internet, los cajeros automáticos, los especialistas, han ocupado ese lugar.

Hace ya unos meses que las compañías aéreas no utilizan el billete tradicional con papel autocopia en rojo. El billete electrónico ha ocupado su lugar. Cualquiera puede sacar su billete desde casa y viajar sólo con el número de referencia. Las agencias de viajes han cambiado su papel y han reducido su tamaño.

Todo ha cambiado. El consumidor maneja más información, conoce la composición y los precios de los productos, sabe quién es el fabricante de los productos de marca blanca de las diversas enseñas y cuando paga más por una marca, sabe por qué lo hace. O al menos hay una parte de la población que es así.

También ha cambiado la relación del consumidor con los medios y por eso también cambia nuestra manera de trabajar. Al fin y al cabo se trata de poner en contacto a las marcas con sus potenciales consumidores utilizando los puntos de contacto más eficaces en los momentos en que el consumidor esté más receptivo.

Se completa con una descripción del proceso de trabajo de nuestra empresa y con detalles técnicos que desbordan la idea de este blog.

La crisis del cine

Este mediodía Goliat, uno de mis comentaristas favoritos, me reñía:

Del cine de pago no te digo nada porque con el tiempo ya he entendido que es un debate que no te interesa demasiado.

Precisamente en un comentario a mi post de ayer en el que contaba mis experiencias en unas clases, en las que, entre otras cosas, me preocupaba por el futuro del cine.

Goliat siempre lleva el discurso a las sinecuras de los artistas españoles, al canon por posesión de aparatos y a las subvenciones al cine español.

Pero yo no distingo sobre nacionalidades. Viendo los datos la crisis es del cine en general, aunque se agrave en el caso del cine español.

Según los últimos datos del EGM ya no llegan al 5% los españoles que acuden al cine una semana cualquiera, cuando hace pocos años superaban el 12%.

Bastante más de la mitad de los españoles (un 56%) no van nunca al cine: no ven películas españolas, pero tampoco americanas o de cualquier otra nacionalidad. Durante muchos años los asistentes al cine alguna vez superaban el 50%.

¿El cine es caro? No parece que esa sea la razón. La asistencia al cine ha caído sobre todo en los años de bonanza económica y ha experimentado un repunte en el último septiembre, justo cuando la crisis económica se volvía rampante.

¿El cine no interesa? Si fuera así no se descargarían tantas películas. No hay estadísticas oficiales, pero se dice que ahora se ve más cine que nunca.

Yo creo que las descargas tienen algo que ver en la crisis del cine (del cine en general; no creo que las descargas afecten más al cine español: todo lo contrario).

La respuesta de Goliat es:

Sin tener en cuenta muchas otras fuentes de ingresos, solamente por el canon, en este 2008 nuestros queridos «artistas» recibirán por cada «pirata internauta» 40 euros limpios, asumiendo una banda de 10 millones de usuarios del P2P.

Yo no estoy en contra del canon por principio. El canon sobre televisión fue un clásico en casi toda Europa (nosotros éramos la excepción) y dio como fruto una magnifica BBC entre otras cosas.

Sí creo que este canon es injusto, o exigiría un sistema de control exhaustivo que no creo que exista (y que, personalmente, tampoco apoyaría). ¿Cómo se hace el reparto?

En todo caso creo que los sistemas de gestión de derechos tienen su razón de ser. Y no defienden sólo los derechos de los artistas españoles.

Lo que está claro es que si no se encuentran vías de retorno para pagar a quienes invierten en cine, el cine dejará de existir.

Seguramente el canon no es la solución; a mí no me gustaría que la solución fueran las subvenciones

…pero aún me gustaría menos que desapareciera el cine.

España ¿es tan diferente?

Hace unas semanas Manolo Carbajo, Director de la revista IPMark, una de las más veteranas del mercado publicitario, me pidió un artículo sobre los diarios en España y en Europa. Esto es lo que le envié, que se ha publicado hace unos días.

En España nunca se había leído mucha prensa. A finales de los ochenta y principios de los noventa se hablaba de un índice de desarrollo cultural propuesto por la UNESCO que se basaba en el número de ejemplares de prensa, datos OJD, vendidos por cada mil habitantes. España a duras pena cruzaba la línea del subdesarrollo, establecida en 100 copias.

Si nos fijábamos en el porcentaje de lectores, datos EGM, la situación no era mucho mejor. Durante muchos años estuvimos en el entorno del 30%, una cifra muy baja comparada con la de Japón o las de los países nórdicos, pero también baja si la poníamos en relación con las de los países de nuestro entorno más próximo.

Hasta 1993 no se superó el 35%.

Yo siempre lo explicaba diciendo que a la prensa le quedaba mucho recorrido porque faltaba por llegar la generación de la alfabetización completa, la que iba a tener mayor proporción de universitarios, en resumen la que en algún momento se ha llamado la generación más preparada de la historia de España.

Además en España no teníamos prensa amarilla propiamente dicha; nos faltaban los casi cuatro millones de ejemplares diarios del Bild Zeitung, o sea los casi doce millones de lectores que un solo diario aportaba en Alemania. O los más de tres millones de ejemplares de The Sun (con sus casi ocho millones de lectores); o el millón seiscientosmil del Daily Mirror, que aporta casi cuatro millones de lectores. O el Daily Star, o el Daily Record…Con todos ellos la prensa sensacionalista británica se pone en casi seis millones de ejemplares y más de catorce millones de lectores.

Y en esto llegó internet.

Y la generación que tenía que encargarse de recuperar el prestigio lector (de prensa) para España, empezó a leer las noticias, si es que lo hacía, en internet.

Y en esto llegó la prensa gratuita.

Y demostró que los jóvenes no tenían alergia al papel sino apego al euro que había que pagar para leer el periódico.

El porcentaje de lectores de prensa superó por primera vez el 40 en el año 2004.

Y en esas estamos.

¿De verdad somos tan diferentes?

Cada país tiene su historia, que está condicionada por sus gentes y, en el caso de los medios sobre todo, por las leyes que ha ido tendiendo.

Hay países en los que ha predominado la letra impresa (Alemania y los nórdicos son buenos ejemplos) en parte porque la televisión ha tenido limitaciones legales. Hace muchos años Adrián García, todo un clásico, entonces en Saatchi y ahora en Starcom, lo explicaba en función de la religión: en los países protestantes era necesario saber leer, para conocer bien la Biblia; en los católicos no hay tradición de lectura (ni de la Biblia ni de nada) entre las clases más populares. Puede ser.

Hay países con una fuerte tradición audiovisual. España e Italia serían los más genuinos representantes del grupo en el que la televisión se lleva una parte muy sustancial de la tarta publicitaria; la fuerte comercialización de las televisiones públicas es una parte de la explicación.

El Reino Unido es un caso especial; un país con una audiencia de televisión muy elevada, pero en el que una buena parte de la televisión (los canales de la BBC) no se comercializa. Eso explica en parte el éxito fulgurante de internet, único en Europa y uno de los mayores del mundo, que siempre se pone como ejemplo de evolución del nuevo medio. Pero también explica por qué en el Reino Unido la inversión en prensa ha superado tradicionalmente a la que se dirigía a la televisión (entre el año 2000 y el 2002 más del 40% de la inversión publicitaria total se la llevaban los diarios).

Tengo en mis manos los informes que realiza ZenithOptimedia, basados en la información de fuentes públicas de cada país. En el Western Europe Market & Mediafact correspondiente a 2007, vemos que los países nórdicos siguen destacando por su audiencia de prensa, que oscila entre el 90,4% de Suecia y el 71,3% de Dinamarca. Entre las cinco grandes economías destaca el Reino Unido, con un 56,8%. España (40,1%) ya ha superado a Italia (37,7%). La comparación es compleja en el caso de Alemania (no se calcula el dato de cobertura del medio) y de Francia, donde sólo se dispone de la cobertura para diarios nacionales (12,3%) en un país en el que los diarios regionales tienen más potencia que los nacionales o los deportivos.

En el Advertising Expenditure Forecasts, otro informe de ZenithOptimedia vemos que la inversión en diarios en Europa Occidental (37.154 millones de dólares, un 29,9% de la inversión total en medios) va a verse superada este año por primera vez por la inversión en televisión (37.474 millones de dólares, un 30,1%). Y es que la inversión en prensa se estanca mientras la televisión mantiene un leve crecimiento.

Los diarios se llevan la parte del león de la inversión publicitaria en los países nórdicos (desde el 52,5% de la tarta en Finlandia hasta el 41,3% en Suecia). Pero siguen manteniendo un peso importante en Alemania (36,7%) y el Reino Unido (31,3%), países en los que la prensa sigue siendo el medio líder por inversión. España, con un 24,1% ocupa un lugar central entre las cinco grandes economías. Italia (18,6%) y Francia (15,1%) dedican a los diarios menos parte de su inversión que nosotros.

Alemania, con más de nueve mil millones de dólares de inversión en diarios es el líder destacado en cifras absolutas; además sigue registrando ligeros crecimientos. Le sigue el Reino Unido, con casi ocho mil millones, pero perdiendo peso poco a poco cada año desde el 2003. España, con una inversión prevista de 2.566 millones de dólares es el tercer país de Europa Occidental por su inversión en diarios, pero baja hasta el decimosegundo escalón si comparamos la cuota de los diarios en la inversión total en medios.

Las diferencias entre los países también se pueden apreciar si nos fijamos en cual es el título líder de audiencia en cada caso. En Alemania y en el Reino Unido reina el sensacionalismo. Los 11.640.000 lectores del Bild Zeitung no tienen parangón en Europa; sólo los líderes del Reino Unido, el Sun con 7.716.000 lectores, superados el domingo por los 8.258.000 del News of the World.

En Italia y en Francia (como ocurría en España hasta hace poco) el líder es un deportivo: La Gaceta dello Sport, con 3.604.000 lectores y L’Equipe, con 2.496.000 respectivamente. En España el líder es un gratuito, 20 Minutos, con 2.436.000 lectores, todo un símbolo de la fuerza que han alcanzado los gratuitos en nuestro país.

Cada país tiene sus peculiaridades. Aquí también España sigue siendo diferente, pero yo creo que ahora un poco menos diferente que antes.

Blogs, redes sociales: todo un mundo

El País dedicó su contraportada del sábado a Sofía de Oliveira, una joven madrileña que tiene más de 129.000 contactos en MySpace, el equivalente a la población de Cádiz según la periodista.

La última página de Mujer de Hoy de esta semana se dedica a Arianna Huffington, Lady Blog, con más de 3,5 millones de visitas al día en su blog y que podría estar teniendo mucha influencia en el ascenso de Barak Obama.

No he encontrado un link al artículo de Mujer de Hoy, así que he incluído otro al blog en el que Martín Varsawsky habla de esta mujer. Varsawsky fue cliente en la época del primer lanzamiento de Jazztel. Ahora se dedica a promover Fon, su más reciente aventura, pero también es un blogger activo.

El pasado jueves, 20 Minutos publicaba un artículo en el que se hacía referencia a otro de la revista Wired, según el cual los blogs pueden tener los días contados. Pero citaba cifras de Comscore: 77,7 millones de blogs en agosto de 2007. No tengo cifras más recientes, pero me temo que desde entonces no han dejado de crecer.

Hace unos días comí con Julio Alonso de Weblog y Olga Palombi de Social Media. probablemente son las dos personas que en España han apostado más fuerte por hacer de los blogs y de la web 2.0 un negocio rentable. Como todos estaban preocupados por lo que pueda ocurrir en estos momentos inciertos con un área de negocio todavía no consolidada.

Hace poco han presentado un interesante estudio sobre la capacidad de prescripción y la credibilidad de los bloggers más conocidos.

Veo hoy en las páginas sepia de El País un artículo titulado La revolución del networking sobre el auge de las redes sociales.

Facebook tiene 1,4 millones de usuarios en España y 110 millones en el mundo. LinkedIn tiene 300.000 usuarios en España y 30 millones en el mundo.

Las redes sociales estarían adquiriendo, según este artículo, un papel relevante en la selección de personal.

Mark Zuckerberg, el fundador de Facebook, que aún no tiene 25 años, ha estado recientemente en España. Me comentaba una persona que estuvo escuchándole que no da la sensación de ser consciente de la dimensión de la que ha montado.

En España también se ha producido un fenómeno de gran alcance. Aquí se creó Tuenti, una comunidad con gran éxito entre los adolescentes y los universitarios. Hace poco se vendió el 20% de la empresa por una cantidad importante (se habló de nueve millones de euros).

Ya he contado aquí estos días el caso de Jose, un amigo enfermo de cáncer a quién hemos intentado ayudar desde estos blogs. Ayer estuve con él. Está muy cansado pero radiante. Él es así. Siempre ha transmitido energía y ganas de vivir. Ahora no termina de creerse lo que le está pasando: ya le han entrevistado en Tele 5 y Antena 3; estuvo en directo en Cuatro, que le llevó a su casa de Santiago de la Ribera. Mañana por la mañana estará en Antena 3…En pocos días podría tener el dinero para darse su tratamiento…

Puede que los blogs mueran y sean sustituidos por otra cosa, pero ya hay una nueva forma de comunicarse en la que todos podemos hacer oir nuestra voz.

Cae la inversión publicitaria

Habló el oráculo.

Lo dice Infoadex.

Tras un trimestre de recibir malas noticias una detrás de otra (y de darlas ¡ay, Vigía!) quedaba la esperanza de que Infoadex, que presume de ser el único ente que tiene la visión completa de la realidad, y que en los últimos años había visto siempre un lado algo más positivo, nos subiera los ánimos.

Pero no. No ha sido así.

El conjunto del elefante no presenta un aspecto mucho mejor que cada una de sus partes.

Esta mañana Infoadex ha enviado una nota de prensa con el resumen del primer semestre. Certifica una caída del 6,5% en el conjunto del mercado de medios.

La caída llega a ser del 43% en el cine, que casi ha desaparecido como medio publicitario. Pero se coloca en el 16,2% para los Diarios o en el 14,3% para los Suplementos Dominicales.

Hasta las Televisiones, un valor seguro hasta ahora, caen un 4,1%, casi tanto como las habitualmente más débiles Revistas (4,5%).

Tampoco se libran de la quema la Radio (que cae un 3,3%) ni Exterior (cae un 3,1%).

Como ya indicaba hace unas semanas el panel Zenith Vigía sólo los medios más jóvenes siguen creciendo. Los Canales Temáticos de Televisión aumentan un 12,1% e Internet lo hace un 28,3%.

Con este crecimiento en un mercado en recesión, Internet, que el año pasado supuso más de un 6% de la inversión total del mercado debería ponerse en…¡uy, un 3%!

¡Y yo que pensaba que me iba a salir un 8,2%!

¡Vaya! Como siempre ocurre con las cifras de internet, hay algo que no cuadra. Habrá que esperar a que hable el superoráculo IAB para saber de qué estamos hablando ahora.

¡Y yo que me he puesto a escribir este artículo para resaltar la buena marcha de Internet!…

¡Qué fallo que hasta un simple móvil lleve ya una calculadora!

Mono de papel

Ayer me había pedido un día de vacaciones por razones familiares.

A primera hora salí a hacer un poco de ejercicio. Como otras veces me llevé un euro para comprarme a la vuelta ese periódico al que he venido siendo fiel desde hace más de treinta años.

Pero al llegar al quiosco me encontré con una sorpresa: el periódico había subido un 10%; ahora costaba 1,10 euros.

Me volví a casa sin él.

Como luego volví a salir, ya con mi monedero a cuestas, acabé comprándomelo, aunque me daba rabia. Pero como no trabajaba tenía más tiempo para leer.

¿Por qué subir ahora el precio? ¿Quién ha tenido semejante idea? Es una decisión que no comprendo:

como estamos en crisis y ha bajado la inversión publicitaria, vamos a ver si el sufrido lector nos compensa con más dinero.

¿Tiene eso sentido? ¿No están jugando con la audiencia, que es un factor clave? Yo creo que es una decisión poco meditada.

Así que hoy he decidido catigar a mi periódico y no me lo he comprado.

Como tenía una reunión a primera hora (y la primera hora de las reuniones es un poco más tardía que mi primera hora habitual) no he llegado al reparto de los gratutitos.

Así que me he pasado todo el día sin mi ración de lectura en papel.

Y para mí, recuerden que tengo 58 años, un periódico en internet no es lo mismo. (Y lo digo aquí, en un periódico en internet)

Ya sé que la mía también es una decisión irracional (y sobre todo absolutamente ineficaz) pero ¿qué quieren que les diga? No sé si aguantaré mucho (seguramente no)

El día de los enamorados

Cariño, no te olvides del día de los enamorados (que nos conocemos).

Ese es el texto de las pegatinas, post-it, que algunos periódicos de hoy (yo lo he visto en 20 minutos y en algún otro gratuito) llevan en su portada sobre un anuncio de Interflora.

Me parece una excelente utilización de una posibilidad del medio que hace ya varios años que estaba por ahí. Si no me equivoco creo que fue El Mundo el primero que nos la propuso.

Muchas veces el medio y la realización de la idea es tan importante como la idea misma.

Sin salir de los diarios, el domingo vi con sorpresa que alguno había subido de precio. Con todas las promociones y todos los regalos que traen consigo, que seguramente tienen algún valor para el lector, pero que el lector no elige (y que casi siempre están patrocinados y por tanto paga un anunciante) ¿alguien cree que están los tiempos como para subir el precio de los diarios?.