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Casi enteros: un blog sobre los medios de comunicación, la publicidad, su papel en la financiación de los medios, la investigación y otros temas relacionados con todo esto

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El Vigía y la crisis

Ya va para ocho años que puse en marcha una investigación muy sencilla pero que ha acabado siendo muy valiosa.

Zenith Vigía es simplemente un panel de expertos. Comenzó como un intercambio de opiniones entre amigos, los mismos que ya nos preguntábamos por teléfono cómo iban las cosas. En aquel momento no éramos mucho más de una docena.

Visto a esta distancia, un estudio que utilizó internet (el e.mail) en febrero de 2001 para obtener la información me parece casi pionero.

Ahora las personas que componen el panel representan a casi 150 empresas relacionadas con los medios (entre ellas más de 40 canales de televisión, cerca de 20 grupos de revistas, más de 20 diarios, más de 20 empresas de internet, 9 exclusivistas de exterior, los 3 de cine y alguna incursión en territorios tan nuevos como los móviles o los blogs).

Con Vigía, que primero no se llamó así, era simplemente el panel, he vivido momentos buenos y momentos malos del sector. De hecho muy pronto nos estalló la burbuja y luego cayeron las Torres Gemelas. Pero entonces Vigía no tenía la repercusión que tiene ahora.

Esta vez ha sido diferente.

Uno tiene la sensación de que las noticias negativas alimentan las crisis, así que cuando este año han empezado a venir otra vez mal dadas lo he pasado mal a la hora de redactar mis Comentarios para los panelistas y, sobre todo, las Notas de Prensa.

No quiero decir que crea que El Vigía haya dado un empujón a la crisis. Nada más lejos. Pero en una crisis de las características de esta, tan esperada, tan cantada, pero por otro lado tan brusca, tan fulminante, es fácil ver fantasmas.

¿Qué pasó los dos primeros meses del año? ¿Nos llevó la inercia de 2007? ¿Se invirtió por si acaso, por lo que se veía venir?¿Hubo un efecto preelecciones?

Y ¿qué ocurrió a la vuelta de Semana Santa que no se hubiese podido prever antes? Se agudizó la crisis de la construcción, pero eso: se agudizó; ya estaba ahí antes. Y así podríamos seguir analizando factores.

Hay muchas cosas que no entiendo. Uno de los panelistas que más me ayudan, al que llamo mi panelista favorito, me decía: cada vez entiendo menos de publicidad. No es tan veterano como yo, de esos ya van quedando pocos en este negocio asesino, pero sí es bastante veterano en puestos de responsabilidad.

Yo estoy por decir lo mismo.

No sé si entiendo menos el magnífico año que vivieron los diarios en 2007 o la espectacular caída que están sufriendo este año. ¿Ha cambiado algo sustancial? Sí, la crisis de la construcción les afecta más que a otros medios; están perdiendo la pequeña publicidad (pero no de golpe; el año pasado ya tenían que estar viviéndolo); las ofertas de empleo (de acuerdo, pero puedo reproducir el paréntesis anterior).

No es fácil de entender.

Pero los cambios son estructurales. Este negocio ya no será el mismo, para nadie, cuando pase esta crisis.

Hay que ponerse las pilas.

Y volver a definir quienes somos y qué queremos hacer el año que viene.

A finales de julio escribí este artículo para Brandlife, una de las últimas revistas llegadas al sector de la comunicación. He visto que se ha publicado en el número de vuelta de vacaciones.

Más sobre la crisis:

Esta mañana he pasado un rato con Martín Terzano, Country Manager de ZenithOptimedia Argentina.

Martín se acaba de incorporar al grupo y va a pasar una semana en España para conocer mejor nuestros métodos de trabajo y ver qué puede adaptar a la pequeña oficina de allí.

Le estaba contando nuestras herramientas e investigaciones y, entre otras, ha salido Zenith Vigia, de la que últimamente hablo mucho en este blog.

Cuando le he comentado cómo lo hacía y que en la última ola se ha producido un desplome de las expectativas, se ha quedado perplejo

Pero ¿qué les está pasando?¿de qué se quejan? Ustedes no tienen ni idea de lo que es una crisis. Ustedes no saben lo que vivimos nosotros hace seis años. Ustedes no saben lo que es que una ecnomía se derrumbe, no saben lo que es ver llegar la pobreza de repente.

Las frases no son literales; no tenía una grabadora. Pero imagínenselo con el mejor acento argentino.

Bien mirado, tiene razón. Seguramente no tenemos derecho a llamar crisis a esto que estamos viviendo. Una crisis es una cosa mucho más seria. Los argentinos, que vivieron su corralito lo saben bien.

También esta mañana, un poquito antes, he estado en Ipsos, donde nos presentaban el estudio Trend Observer. Muy interesante. Otro día hablaremos de él

Hoy solamente quiero dejar una frase: este es el primer año del consumo sostenible.

La explicación de la crisis

Ayer hablaba aquí de los resultados de Zenith Vigía. Parece que nuestro mercado publicitario puede estar entrando en una temporada algo más oscura que la anterior.

Es curioso, pero cuando uno publica un estudio con esos resultados no sabe si está contribuyendo a aumentar el efecto devastador de los rumores sobre la crisis.

Todas las crisis, como casi todo en economía, tienen también una componente sicológica: si todos creemos que habrá crisis, al final habrá crisis. Si se extiende el rumor de que un valor va a subir en Bolsa, el valor sube en Bolsa.

Sobre este tema leí hace algunos años un libro magnífico: Un matemático invierte en Bolsa, de John Allen

Paulos, uno de los mejores divulgadores de matemáticas que conozco. El libro está editado en español por Tusquets, en esa magnífica colección de tapas plateadas llamada Metatemas.

Hace unos días un amigo me envió un vídeo que, en clave de humor, explica la actual crisis económica. Es un poco largo, pero merece la pena verlo. Creo que incluye todas las claves.

Otra cuestión que me llama la atención es el curioso comportamiento de algunos panelistas. Como creo haber explicado, Zenith Vigía no es más, ni menos, que el resumen de las opiniones sobre la marcha del mercado publicitario de algunos, casi todos, de los principales actores del mismo mercado.

Bueno, pues cuando publico los resultados siempre hay alguien que me llama para decirme que las cosas están mucho peor (o mucho mejor según los casos) de lo que esos resultados indican.

La información que me ha enviado cada panelista es secreta, pero yo la conozco.

Se sorprenderían si pudieran comparar esas opiniones a posteriori con la información que el protestante de turno me dio en su momento, normalmente dos semanas antes.

¿Tanto nos traiciona la memoria?¿Tanto cambiamos cuando tenemos que justificar unos resultados?