El Blog sobre la Comunidad Latinoamericana en España

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Te invitamos a nuestros países

Llega el verano, hay que comenzar a planificar dónde pasar las vacaciones y hay varias opciones de viajes. Una iniciativa interesante es hacer lo que se llaman “viajes solidarios”. Son viajes donde, además de conocer gente nueva y pasárselo bien, uno puede ayudar en proyectos que combaten la pobreza en países como los nuestros. Hay cientos de posibilidades, y se puede ir a trabajar o ir simplemente de visita. Lo que intentan los proyectos es el desarrollo local para que la gente no tenga que emigrar. Si eres de aquí tendrás la posibilidad de conocer nuestras realidades en casa, y has migrado a España y ya te puedes permitir el lujo de viajar, siempre puedes conocer más culturas y seguir dando una mano.

Los viajes solidarios son ya casi una materia dentro del turismo. Hay tantas opciones que hasta se han escrito libros dedicados al tema.

La ONG Setem, una organización para el desarrollo que trabaja principalmente en temas de Comercio Justo, organiza lo que llaman “Campos de solidaridad” en aldeas de diferentes partes del mundo. Se puede ir a Ecuador, Perú, El Salvador, Guatemala, Bolivia, Nicaragua, y también a otros como Togo, India, y Nepal.

Y hay muchas más organizaciones. La Red de Consumo Solidario, junto con la ONG Sodepau, forman grupos para visitar a las organizaciones campesinas e indígenas de Nicaragua. En su Web, ofrecen también información sobre otras agencias.

La publicación electrónica Canal Solidario.org, suele aportar enlaces interesantes y tiene varias propuestas en su buscador.

No son sólo viajes para gente joven y sirven tanto para gente que viaja sola como para quienes viajan en familia. Eso sí, en muchos casos hay que hacer algún cursillo y lo mejor es informarse cuánto antes

Recibir jóvenes del mundo en casa

También se puede recibir gente en casa. Es una manera de relacionarnos, muy de cerca, con un mundo donde conocer otras culturas es cada vez más importante. En España está en marcha un programa de la organización internacional de voluntariado AFS Intercultura, que promueve oportunidades de aprendizaje intercultural a través de intercambios juveniles y programas de acogida de estudiantes de Europa Occidental y del Este, África, Asia, Latinoamérica y Oceanía.

En España las familias están invitadas a acoger en casa durante unos meses a estudiantes extranjeros. Y los españoles están invitados a conocer el mundo, en otras casas más allá de las fronteras.

***La fotografía es de Setem.

Asegure su verano y su cartera

El número marcado no existe. Eso es lo que ahora se escucha cuando se discan los tres números de teléfono que antes pertenecían a la agencia de viajes Yuri Express y que desapareció tras estafar a sus clientes.

Pero, vayamos por partes, en verdad no era una agencia de viajes pues apenas tenía permiso para operar como una empresa de envío de paquetería entre España y Perú. Pero de los paquetes, pasó al envío de dinero y de eso a vender billetes aéreos y hasta llegó a ofrecer contratos de trabajo, para ayudar a emigrar a ciudadanos peruanos.

La empresa en mención funcionaba en una oficina de un edificio ubicado en plena Puerta del Sol. Atraía a sus clientes, a los viajeros sobre todo, porque permitía el pago de los billetes aéreos a plazos, y una vez cancelado todo el importe les entregaba los billetes físicos.

Pero un día, dejó de funcionar así y sólo entregaba el billete de ida a sus clientes, pese a que ellos habían pagado por la ida y vuelta. La gente confiaba y viajaba, pero para regresar tenía que esperar que la empresa le diera una fecha de viaje, y por supuesto el billete.

Luego empezaron los problemas con los envíos de mercancía y de dinero, y los reclamos eran constantes en la oficina de la Puerta de Sol. Llegaron las denuncias y hasta se planteó un juicio, pero hasta la fecha, las personas estafadas no han podido recuperar su dinero y ya no hay oficina alguna para ir a reclamar.

Por eso y de cara al verano, antes de entregar dinero a cualquiera agencia de viajes tiene que comprobar ciertas cosas. Lo primero, verifique que la agencia de viajes tenga todos los permisos. Eso lo puede hacer llamando a la Dirección General de Turismo de su respectiva comunidad.

Si compra a plazos, exija el número de localizador de su reserva, para comprobar con la aerolínea respectiva que efectivamente está pagando por un billete real, y recuerde que esta modalidad de compra es un servicio que ofrecen varias agencias de viaje que si están legalmente constituidas. A ellas les interesa vender y siempre se puede llegar a un acuerdo para comprar los pasajes aéreos.

Por último, navegue por Internet y compare los precios que ofrecen los portales especialistas en vender viajes a bajo costo. Estas son agencias de viaje virtuales que también brindan garantías a los clientes, pero tenga cuidado y una vez más consulte con su entorno antes de dar click en comprar.

Si piensan viajar a Buenos Aires

En este diario estrenaremos dentro de poco, cuando se acerque el verano, la serie “Si vas a mi país”. Es una serie donde un inmigrante nos cuenta qué hacer si a uno se le ocurriera viajar a su país por el verano. Ya la hicimos el año pasado y repetiremos dentro de poquito.

Yo les estoy escribiendo desde mi breve visita por Buenos Aires. Y voy a hacer algo que no puedo hacer en el diario, contar mis propias recomendaciones frescas para los que viajen a mi país. Aquí, 10 consejitos:

1- Si se compra con tiempo es posible encontrar vuelos baratos viajando con la compañía aérea brasileña TAM. El viaje es tedioso y largo, el avión para en San Pablo y es un caos. Pero puede llegar a costar la mitad del precio de Iberia.

2-Para los que ganen en euros está baratísimo, sobre todo si no van a lugares turísticos donde los precios están casi en euros. Se puede comer bien por cinco u ocho euros donde comen los argentinos (leer puntos 7 y 8 de esta lista). La proporción del cambio, al menos en Semana Santa, es de 5 pesos por 1 euro. No cambien en el aeropuerto más que lo indispensable para llegar a Buenos Aires (50 euros yo creo que está bien). Si llegan en fin de semana, hay una oficina de cambio abierta en la calle Florida casi Córdoba. Y sino, en el centro comercial Abasto, en el barrio del Abasto (¡donde cantaba Gardel!).

3- Cuando llegan al aeropuerto no se suban a un taxi de los que se ofrecen por ahí. Prefieran un “remise” que tiene una tarifa fija y es más seguro. En Buenos Aires, siempre utilicen los radio-taxis (verán que en el coche se ve un número de teléfono), son más seguros que los taxis. Y ya que estamos hablando de seguridad, cuando vayan por la calle, nada de joyas ni ostentación. No llevar nunca mucho dinero en el bolsillo, pero sí un poco (unos 50 pesos está bien) porque si roban es mejor que a los ladrones se les de algo que nada.

4- Es preferible alquilar un departamento que ir a un hotel. Por Internet se pueden encontrar muchos departamentos que se alquilan de forma temporal, y siempre vale la pena. Por lo general están bien arreglados. Eso sí, reserven ya porque los mejores se alquilan muy rápidamente. Un dos ambientes por una semana cuesta en promedio unos 180 euros (donde entran al menos dos personas…). A mi parecer los mejores lugares para alquilar -zonas de bares y salidas, gente joven y vida nocturna-, son San Telmo o Palermo (Soho, en lo posible). Pero ojo, porque en las ofertas la gente puede mentir un poco… Cuando les ofrezcan San Telmo busquen en google maps y fíjense que no sea a más de quinientos metros a la redonda de Plaza Dorrego… de otra manera no es San Telmo. Es centro o Montserrat y ya no tiene nada que ver (y no es bonito caminar de noche por ahí).

5-Si van en julio o agosto será invierno. Esto quiere decir que hace frío (el clima es parecido al de Barcelona en Buenos Aires). Si se van al Norte hace calor de día y frío de noche. Si se van al Sur, a la Patagonia, hay mucha nieve y un frío de locos. Mi recomendación: en invierno, ir al Norte.

6-Para comer en Palermo una buena parrilla de barrio, donde está el mejor lomo de la ciudad y muy barato es “La Parrillita” (también conocida como Lo de Jimena) en Palermo Soho, a cinco cuadras de Plaza Serrano (o Plaza Borges), en la calle Serrano y Castillo. Pedir chinchulines y anímense a comerlos ¡No pregunten de qué están hechos y disfrútenlos con limón. En España no se encuentran!

7- En San Telmo, a mi gusto, dos muy buenos restaurantes son: El Desnivel o La Rotisería (parrillas un poco cutres pero excelentes, en la calle Defensa). Y el restaurante “Vía Vía”, con mesitas afuera, en la calle Chile (con Defensa). Por la Costanera, cuidado con las intoxicaciones, pero lo que hacen los argentinos es comer un “choripán”, muy rico, viendo el río (marrón… no se olviden… será de agua marrón).

8-Para el postre, no se ha pasado por Buenos Aires si uno no ha comido un helado de Freddo o Pérsico (hay varios por la ciudad). Hay una en Puerto Madero. Recomendado, mirando el río. También hay que comer un alfajor de Habana o un Havannet.

9-Para los que quieran comprar ropa: no comprar en las tiendas del barrio Soho o en los centros comerciales. Allí encontrarán precios, por lo general, casi iguales que en España. Lo mejor es ir por las avenidas Santa Fe (un buen lugar Santa Fe y Callao) o Cabildo (en las cercanías de Cabildo y Juramento).

10-Para los amantes de los libros, no hay que perderse la librería Ateneo (en Santa Fe y Callao: un mega teatro hecho librería). Libros y discos: lo mejor es recorrer la calle Corrientes desde el obelisco hasta Callao, doblar por Callao hasta Santa Fe y quedarse por ahí.

¡Un saludo, lectores! Hasta la vuelta y si quieren saber más de mi país pregunten que intentaré responder.

El Apartheid de Ryan Air

El Tratado Schengen no le interesa a Ryan Air. Tampoco la Constitución ni los derechos de las personas. Ellos tienen su propia Ley y hacen su propio Apartheid. Los que tengan la nacionalidad de fuera de la Unión Europea (UE) estarán obligados a pagar más y a entrar últimos en los aviones (con asientos no numerados).

Al sacar un pasaje por Ryan Air la compañía pregunta: “¿quiere hacer el check in on line?” Uno responde que sí, sin problemas. Pero horas antes del vuelo, cuando toca hacer el check in on oline comienzan las trabas. En el formulario preguntan la nacionalidad, pero en el listado que ellos presentan no aparece ningún país que no sea de la UE. Con lo cual, cualquiera que no sea nacional de la UE no puede hacerlo.

Al llegar al aeropuerto hay que hacer la fila para el check in y luego una fila más para pagar por no haber hecho el check in on line, como se había especificado al comprar el billete.

Luego, a la hora de entrar al avión, llega también la hora del Apartheid total. Hay dos filas, una tiene prioridad para entrar al avión y los otros entrarán últimos. Difícilmente se podrá ver en la fila “con prioridad” a un negro, un chino, a un moreno… a menos que tenga su nacionalidad (no residencia, nacionalidad) de la Unión Europea o haya pagado más dinero que el resto. Sólo entran “con prioridad” los que hayan realizado el check in on line. Más que por el cartel que indica “Prioridad”, se sabe cuál es la fila de los beneficiados por el color de su piel.

Quejas

En nuestra casilla de correos hemos recibido cartas de quejas sobre Ryan Air. A una pasajera peruana la dejaron ir pero no volver de Alemania a España, le hicieron perder el vuelo, pagar una noche más, y nunca le devolvieron un centavo.

La compañía asegura que se queja un pasajero por cada mil. No es sorprendente porque el sólo hecho de presentar reclamaciones es casi imposible. En el mostrador del aeropuerto no existen las hojas de reclamaciones. La compañía remite al pasajero a AENA, donde se puede escribir una carta que luego dicen enviar a la compañía.

Tan malo es el servicio al cliente, aquí y en otros lados, que un pasajero británico descontento se esforzó en crear una web de quejas contra Ryan Air, para contarle al mundo los problemas de la empresa con su servicio. Por ese caso Ryan Air sí se interesó e interpuso una demanda por utilizar su nombre en un dominio. Y perdió. La web sigue viva y, aunque es en inglés, intenta mostrarle al mundo los problemas que Ryan Air no quiere resolver.

Por suerte la Ley existe. En España la Asociación de Consumidores ASGECO está evaluando las posibilidades de realizar acciones legales.

Cómo volver a casa sin dinero

Volver a nuestros países cuando el sueño de vivir en el “primer mundo” se ha roto es muy triste. Sin embargo, si se nos ha ido todo el dinero y no podemos siquiera pagar el regreso a casa, existen programas gratuitos de retorno de la Organización Internacional de las Migraciones (OIM).

Según la publicación Tribuna Latina, desde 2003 hasta agosto del año pasado, 2.054 inmigrantes se acogieron al programa desde España. “El grupo más numeroso fue el de personas de origen latinoamericano, con trabajos temporales o salarios que les impedían ahorrar”. En su mayoría, los que regresaron son bolivianos (421), ecuatorianos (355), argentinos (238), brasileños (170) y uruguayos (137).

Se pueden acoger al programa tanto inmigrantes en situación irregular, como solicitantes de asilo, refugiados, desplazados y quienes tengan problemas de integración, siempre que hayan residido en España al menos seis meses. La OIM garantiza asistencia gratuita durante todo el proceso y la ayuda necesaria para facilitar la reintegración en su país. Además, se evitan los efectos traumáticos de las deportaciones obligadas.

Cualquier persona puede consultar sobre el programa en los servicios sociales de los ayuntamientos, la Secretaría de Estado de Inmigración y Emigración, y algunas organizaciones no gubernamentales como Cáritas Española, ACCEM, Cruz Roja Española, Movimiento por la Paz, el Desarme y la Libertad y Rescate.

Una vez uno ha regresado a su país no es imposible volver a intentar migrar, siempre que no sea ilegalmente. De todas maneras, la OIM ofrece ayudas para integrarse en el país de origen y no tener que volver a salir. Las ayudas van desde dinero de bolsillo hasta subvenciones, la transferencia de algunos de los beneficios acumulados en el país receptor y apoyo para la inversión.