El número marcado no existe. Eso es lo que ahora se escucha cuando se discan los tres números de teléfono que antes pertenecían a la agencia de viajes Yuri Express y que desapareció tras estafar a sus clientes.

Pero, vayamos por partes, en verdad no era una agencia de viajes pues apenas tenía permiso para operar como una empresa de envío de paquetería entre España y Perú. Pero de los paquetes, pasó al envío de dinero y de eso a vender billetes aéreos y hasta llegó a ofrecer contratos de trabajo, para ayudar a emigrar a ciudadanos peruanos.

La empresa en mención funcionaba en una oficina de un edificio ubicado en plena Puerta del Sol. Atraía a sus clientes, a los viajeros sobre todo, porque permitía el pago de los billetes aéreos a plazos, y una vez cancelado todo el importe les entregaba los billetes físicos.

Pero un día, dejó de funcionar así y sólo entregaba el billete de ida a sus clientes, pese a que ellos habían pagado por la ida y vuelta. La gente confiaba y viajaba, pero para regresar tenía que esperar que la empresa le diera una fecha de viaje, y por supuesto el billete.

Luego empezaron los problemas con los envíos de mercancía y de dinero, y los reclamos eran constantes en la oficina de la Puerta de Sol. Llegaron las denuncias y hasta se planteó un juicio, pero hasta la fecha, las personas estafadas no han podido recuperar su dinero y ya no hay oficina alguna para ir a reclamar.

Por eso y de cara al verano, antes de entregar dinero a cualquiera agencia de viajes tiene que comprobar ciertas cosas. Lo primero, verifique que la agencia de viajes tenga todos los permisos. Eso lo puede hacer llamando a la Dirección General de Turismo de su respectiva comunidad.

Si compra a plazos, exija el número de localizador de su reserva, para comprobar con la aerolínea respectiva que efectivamente está pagando por un billete real, y recuerde que esta modalidad de compra es un servicio que ofrecen varias agencias de viaje que si están legalmente constituidas. A ellas les interesa vender y siempre se puede llegar a un acuerdo para comprar los pasajes aéreos.

Por último, navegue por Internet y compare los precios que ofrecen los portales especialistas en vender viajes a bajo costo. Estas son agencias de viaje virtuales que también brindan garantías a los clientes, pero tenga cuidado y una vez más consulte con su entorno antes de dar click en comprar.