Tu blog Tu blog

Este es tu altavoz

Archivo de noviembre, 2014

El día a día en un Call Center

Por R.M.

Imagen de archivo de operadoras telefónicas.

Imagen de archivo de operadoras telefónicas.

Estimados clientes, antes de cargar contra nosotros operadores sin tener toda la información, ruego atiendan a estas líneas. Si tanto les molesta que les atiendan extranjeros, nunca desde España, reclamen, pues sus datos están fuera del país (nuestros trabajadores supervivientes a ERE y sus minisueldos, que sí cotizan a la Seguridad Social, se lo agradecerán).

No reclamen a gritos sobre asuntos que son ley: cambien su voto, rebatan dichas leyes, clamen contra Europa, pues solo estos tienen disculpas que pedir.

Un superior les dirá lo mismo que nosotros, pero más bonito; nos obligará a hacerle creer que estamos reclamando, sancionará por la duración de la llamada, dirá que no trabajamos para solucionarles a ustedes la vida, y, tras colgar, despertarán: les han vendido humo.

Atados de pies y manos, con un trabajo que nadie continúa, realizamos el triple de tareas con la mitad de personal. Todo esto desencantados, distanciados de su realidad y bajo la amenaza de despido, como me puede costar esta carta. Realmente, ¿se ayudan a ustedes mismos?

Enfermedades incurables con fecha de alta médica

Por Anna Ciurana Sala

La OMS (Organización Mundial de la Salud) reconoce la fibromialgia y fatiga crónica como enfermedades desde 1992. Son invisibles, con escasa conciencia social y poco conocimiento.

Como hija de una mujer afectada grito “¡basta!”. Basta de la insensibilidad social a enfermedades que se padecen a escondidas.

Una mujer se lleva las manos a la cabeza por el dolor. (GTRES)

Una mujer se lleva las manos a la cabeza por el dolor. (GTRES)

Basta de recortar en investigación que impide avanzar. Pero por encima de todo, basta de arrancar la dignidad a bofetadas y no respetar los diagnósticos de los médicos.

No puede ser que reconozcan la baja como solución temporal pero cuando toca decidir la definitiva, la disputa entre las instituciones acerca de quién paga fuerce altas sin sentido.

Las administraciones tiran la piedra de la responsabilidad al vecino, forzando situaciones indignantes. Es maltrato institucional, reconociendo la enfermedad con fecha de caducidad: “reconozco tu incapacidad laboral hasta el día que toque decidir si es definitivo. Ese día te doy el alta”.

Los pacientes son un número, lejos de buscar soluciones viables, se fuerza a ir a trabajar a quien no está capacitado. La vía judicial es otro pozo sin fondo teñido de lo mismo: interés económico y olvido de los derechos de las personas.

Mi madre lleva así 5 años, aprendiendo a vivir con una enfermedad crónica invalidante y con la angustia de saber que hay fecha límite para la administración:

-¿Eso es que por fin estoy sana, ya me he curado?.

-No mamá, eso es que las decisiones se inspiran por intereses económicos y miopes que a la larga hacen más daño y salen más caras a la sociedad.

Los crímenes del franquismo

Por J Fdez

 

Familiares de las víctimas del franquismo en el Parlamento Europeo (PE), en Bruselas (Bélgica). (OLIVIERA HOSLET/EFE)

Familiares de las víctimas del franquismo en el Parlamento Europeo (PE), en Bruselas (Bélgica). (OLIVIERA HOSLET/EFE)

Las noticias de los 43 estudiantes desaparecidos en Iguala, México, me trae la memoria histórica de España, el segundo país del mundo en número de desaparecidos cuyos restos no han sido recuperados ni identificados, tras Camboya.

España es la única democracia que no ha realizado investigación alguna sobre el terrorismo de Estado una vez acabada la dictadura. La ONU y el Consejo de Europa, la primera reclamando repetidamente

La investigación de los crímenes del franquismo, y la segunda aprobando por unanimidad en la que se instaba al Gobierno español , a crear una comisión de investigación sobre crímenes de la dictadura. El destituido y apartado juez Garzón recibió 143.353 nombres de desaparecidos. Una persona honesta es un inadaptado en esta sociedad en la que vivimos hoy en día.

Sobre la publicidad basada en ‘el cuerpo perfecto’

Por Toni García

«The perfect body», traducido «El cuerpo perfecto», fue el nuevo lema de una conocida marca de lencería femenina. Este lema se acompañaba con varias jóvenes de cuerpos delgados y en buenas formas.

La publicidad y los medios de comunicación difunden una imagen de la mujer delgada, esbelta, sin arrugas… resumiendo, mujeres irreales.

Imagen de la campaña  'The perfect Body' de Victoria's Secret.

Imagen de la campaña ‘The perfect Body’ de Victoria’s Secret.

Aceptando que el bombardeo que se ejerce sobre la mujer es muy duro, me gustaría decir que el problema no solo reside aquí, el problema está en otro sitio.

Por ejemplo, ahora hay una gran cantidad de anuncios en televisión que incitan a jugar al bingo desde casa, a la ruleta, al póquer, etc. Lo que podría verse como una peligrosa invitación a la ludopatía.

En el caso de la imagen de la mujer, sí que hay chicas que se ven empujadas hacia determinadas conductas que ponen en peligro su salud.

Pero el problema no está simplemente en los anuncios, sino en la educación en su sentido más amplio. Los padres tienen que hacer ver a sus hijos e hijas que esos cuerpos no son verdad, los colegios deben educar sobre estos temas, los medios de comunicación deberían mostrar otros tipos de cuerpos y la publicidad podría dejar de fijarse solamente en chicas de 20 años que encima están retocadas con programas informáticos.

Con más educación, y sobre todo con más comunicación, se podrían evitar muchos problemas. Cuando existe confianza, no hay presión.

 

 

Reflexiones tras los resultados del 9-N

 Por Carlos García Muñoz

La ilusión marca la diferencia

La ilusión mueve montañas dicen, o en el caso del pasado domingo, a más de dos millones de ciudadanos catalanes y catalanas.

Partidarios de la independencia de Cataluña (ALBERTO ESTÉVEZ/EFE)

Partidarios de la independencia de Cataluña (ALBERTO ESTÉVEZ/EFE)

Y es que hay votos y votos, y los del 9-N son en su mayoría votos con y por la ilusión. Votaron, sí, pero no con miedo, no por obligación, ni por enfado, ni con desanimo, ni resignados, no; votaron con una ilusión y una esperanza que jamás se ha sentido anteriormente en unas votaciones generales para el gobierno o políticas de cualquier tipo.

Una ilusión que reside en el corazón del votante más joven, pero también en el corazón del anciano que más penurias y experiencias ha vivido.

Habrá quien quiera hacer oídos sordos, quien querrá hacerlos callar o desanimar, pero por mucho que intenten restarle importancia, una ilusión que ha movido tal gigantesca montaña de votantes no flaqueará jamás.

————————————————————————————————–

Por María Monrabal Pacheco

No más utopías

Una vez más los españoles estamos siendo engañados por las promesas de nuestros dirigentes y como ciudadana quiero hablar y expresar mi opinión.

Esta vez los frutos del engaño se reflejan en el 9-N. Un día que para algunos de nuestros vecinos catalanes significa libertad y poder de decisión sobre su futuro. Mientras que realmente se trata otra artimaña de nuestros políticos para poder conseguir votos y apoyo al margen del bienestar de los territorios españoles.

Curiosamente, varios de los que han estado prometiendo un futuro mejor para la «Cataluña independiente» han sido los mismos que han estado estafándoles dinero.

Curiosamente, los que apoyan que Cataluña se separe de España son los mismos que saben que esta región, en caso de separarse, quedaría fuera de la Unión Europea, sin posibilidad de acceder a ningún tipo de ayuda económica exterior y sin posibilidad de disfrutar del libre comercio que el pertenecer a la UE nos brinda.

Curiosamente, los mismos que apoyan este movimiento saben mejor que nadie que bancos y grandes empresas con sede en Cataluña estarían dispuestos a trasladarse en caso de que Cataluña se separase.

Qué curioso, ¿verdad?, que aquí los “buenos” sean los dirigentes que apoyan el independentismo catalán, a pesar de que esto suponga la ruina para esta región. Mientras que los “malos” sean aquellos españoles que tratan hacerles entrar en razón y que vean las verdaderas consecuencias que tendría llevar esto a cabo.

Al margen de cualquier ideología política que tengan las personas que puedan estar leyendo esto, me gustaría que la gente se diese cuenta que un país que trabaja unido siempre será más fuerte que uno que lucha por separarse pensando que esto será una solución. Dejemos de escuchar las falsas promesas de los partidos de izquierdas o de derechas, que solo proponen utopías pero nunca llegan a realizar acciones concretas que mejoren la situación.

————————————————————————————————–
Por Teresa Marco Carreño

A propósito de cumplir la ley y otros raseros

Dos mujeres enseñan sus papeletas del proceso participativo del 9-N en Cataluña. (EFE)

Dos mujeres enseñan sus papeletas del proceso participativo del 9-N en Cataluña. (EFE)

Debido a la agitación política que últimamente sufrimos entre “Consultas, Púnicas e Impunes” estamos escuchando mucho la frase “cumplir la ley”. El señor Artur Mas, por ejemplo, no ha parado de asegurar ante los ciudadanos catalanes, que la mediática consulta del 9-N es una consulta que “cumple con la ley”.

Desde el ejecutivo sin embargo, le han instado y presionado para que “cumpla la ley” y no celebre una consulta ilegal. El mismo Gobierno que ha animado a la Fiscalía a que investigue si la cesión de colegios para la consulta podía constituir un “incumplimiento de la ley”.

Una Fiscalía del Estado mucho menos preocupada por el delito contra la Hacienda pública presuntamente cometido por la infanta Cristina en el caso Nóos, ya que, según supimos el viernes, ni la Fiscalía ni la Agencia Tributaria tienen previsto presentar una acusación. ¿No deberían estos dos organismos “cumplir la ley” y velar por los intereses de los españoles?

Por lo visto, según quién sea el agraviado o el agraviante nos encontraremos con un empeño u otro completamente diferente a la hora de “cumplir la ley”.


————————————————————————————————–

Por Jesús Bernárdez Nogales

No siento odio, sino pena

Soy madrileño, mis padres son sevillanos, mi mujer catalana, la abuela de mi padre era extremeña, la familia de mi mujer cántabra y mi mejor amigo vasco.

No siento odio por los independentistas, sino pena.

Creo que nos iría mejor todos juntos, pero juntos de verdad, dejando de lado a todos aquellos que solo miran por su beneficio e interés.

He estado varias veces he estado en Barcelona y me han tratado fenomenal, no hagáis que el fútbol sea lo que os nuble la vista y los sentimientos.

 

 

De los ‘Ni-Ni’ a una nueva generación de superhéroes

Por Cristina López Sánchez

Durante algún tiempo, se ha calificado a la generación de jóvenes como ‘Ni-Ni’, término que hace referencia a personas que ni estudian ni trabajan. No obstante, la realidad que yo vivo es muy diferente.

Varias estudiantes en los alrededores de la Universidad Autónoma de Madrid. (EFE)

Varias estudiantes en los alrededores de la Universidad Autónoma de Madrid. (EFE)

En la actualidad somos muchas las personas que no sólo estudiamos sino que además trabajamos. En mi caso, estudiante de universidad y trabajadora en una tienda de deporte veo como mis compañeros salen de trabajar y se van directamente a sus clases, teniendo que comer en el metro.

Otros, además del trabajo extracurricular y la universidad también realizan prácticas relacionadas con su carrera en empresas.

Las nuevas generaciones nos convertimos en superhéroes que somos capaces de trabajar, estudiar y además salir de fiesta y pasárnoslo bien. Así que, ¡un aplauso por toda esa generación Sí-Sí!

Carta de un catalán a los españoles

Por Bernat Sanjuan Soler

Cuenta atrás para la consulta. (ALBERTO ESTÉVEZ/EFE)

Cuenta atrás para la consulta. (ALBERTO ESTÉVEZ/EFE)

Esta no es una carta para tratar de conseguir el apoyo de los españoles para la consulta de este domingo 9-N, aunque me gustaría que la mayoría de vosotros dierais este paso.

Esta es una carta para que no nos veáis como bichos raros. Somos y queremos ser buenos vecinos y amigos vuestros. La independencia no va contra nadie, aunque algunos medios lo vendan así.

España seguirá siendo un país con grandes personas que trabajan diariamente para conseguir un futuro mejor para ellos y sus hijos. No nos tengáis rencor, no tenemos nada contra vosotros, pero queremos decidir nuestras propias acciones futuras. Gracias y hasta pronto.

 

 

¿Existe el civismo en los dueños de mascotas?

Por Manolo Cabello Salazar

 

Imagen de archivo de un perro en el metro

Imagen de archivo de un perro en el metro

Desde hace tiempo se consiguió por ley obligar a que los dueños de perros recogieran sus excrementos. Un paso hacia la convivencia y el civismo; pero queda ensombrecido todo el trabajo conseguido por la falta de consciencia a la hora de dejar que los animales orinen en cualquier parte de la vía pública, sobre todo en los portales y fachadas de los edificios.

Está claro que no puedes impedir al animal que orine,ni puedes recogerlo como en el caso de los excrementos; pero sí intentar que no lo haga en sitios molestos para otras personas.

Si las personas tuvieran un poco más de civismo y educación, se evitarían problemas innecesarios para otras personas. Al final no habrá más remedio que, como en otros aspectos de la vida, legislar al respecto para evitar la vergonzosa situación que degradada y deteriora la vía pública.

 

————————————————————————————————————————

Por Sergio Fernández

En respuesta a la opinión de Manuel Cabello:

Estoy totalmente de acuerdo con el perjuicio que ocasionan los orines de perros en la ciudad. Cada vez hay más y cada vez menos plazas no enlosetadas y zonas verdes. Además, los orines están más concentrados.

Sin embargo, no estoy de acuerdo con que los dueños no pueden hacer algo al respecto.Hace unas semanas, al salir por la mañana me llevé una muy grata sorpresa con una vecina que tiene dos perros enormes.

Llevaba en la mano una botella de plástico llena de agua, y allí donde sus perros orinaban ella echaba un poco de agua. Eso sí que es civismo. No sé quién es, pero si lée este periódico, quiero desde aquí felicitarla. Si todos los dueños de perros actuaran así, la ciudad luciría mucho mejor. Todo sin entrar en cómo se gestiona la limpieza actualmente.

La efectividad de la ‘Ley Mordaza’

Por Manuel Norguera Tamargo

Protesta contra la «ley Mordaza» (YULY JARA)

La Ley Mordaza (Ley de Seguridad Ciudadana), que preparó el Gobierno con su mayoría absoluta para evitar que la ciudadanía se manifestara a favor de sus derechos, está dando sus frutos.

La ciudadanía ya no se manifiesta para exigir responsabilidades al Gobierno.

La ciudadanía ha cambiado sus voces en la calle por las del silencio, porque la ciudadanía sabe que con mordaza o sin mordaza su silencio está en las urnas.

Google da un paso más y te avisa cuándo tendrás gripe

Por Blanca Valverde

Google ha ido un paso más allá. Como si del tiempo se tratara, es capaz de ofrecer una predicción de la incidencia de la gripe en cada una de las comunidades españolas. Mi sorpresa al ver esto ha sido mayúscula.

Un hombre es vacunado contra la gripe en Burgos. (GTRES)

Un hombre es vacunado contra la gripe en Burgos. (GTRES)

Es probable que se entienda como algo útil y preventivo que ponen a nuestro alcance para facilitarnos la vida. Sin embargo, lo que quizás la gente no se plantea es cómo logran ofrecer este tipo de información.

La gente estornuda y Google diagnostica una gripe, sino que detrás de esta compañía hay millones de datos que, de forma agregada, tienen un valor incalculable.

Gracias a ellos, pueden saber no solo la evolución de la gripe sino qué pasa en el mundo en todo momento. Qué hace la gente. Cuál es su comportamiento. En qué está interesada.

Con el uso constante que hacemos de sus servicios nos exponemos en un escaparate donde la privacidad no existe.

Así pues, deberíamos reflexionar si todo lo que nos ofrecen tiene un coste cero o si, simplemente, el coste no es monetario.