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Si en tu concesionario de coches te engañaron, recupera ahora tu dinero

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GTRES

Hasta 147 concesionarios de automóviles de muchas grandes marcas atentaron contra la libre competencia durante siete años y pactaron los precios para ganar más, perjudicando con ello directamente a los consumidores. Así lo reconoce la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), que les ha impuesto multas que superan los 170 millones de euros por estas malas prácticas.

La CNMC ratifica que fijar precios e intercambiar información sensible son acciones de cártel que estos concesionarios realizaron entre 2006 y 2013, impidiendo que miles de personas que compraron sus coches entonces consiguieran buenos precios.

Los concesionarios afectados son de las marcas Opel, Toyota, Hyundai, Audi, Volkswagen, Seat, Land Rover, Citroën, Mitsubishi, BMW, Chevrolet, Chrysler, Jeep, Dodge, Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Ford, Honda, Hyundai, Kia, Mazda, Mercedes, Nissan, Peugeot, Porsche, Renault, Volvo y Lexus.

Si compraste un coche de alguna de estas marcas entre 2006 y 2013 puede que seas un afectado más  y ahora tiene la opción de recuperar el dinero gastado de más. Puedes comprobarlo directamente en este enlace de la web de la OCU.

Si eres uno de los implicados, reacciona antes del 31 de octubre para reclamar lo que es tuyo. Ya hay más de mil clientes engañados que lo han hecho.

Tienes la opción de acudir a la vía judicial y reclamar por daños y perjuicios el descuento que no te dieron por este falseamiento de la competencia. Un ejemplo: si en ese tiempo compraste un Volkswagen que te costó 18.000, con descuento podría haberte costado 17.200 euros, y ahora puedes reclamar esos 800 euros de diferencia.

La libre competencia es un requisito fundamental que garantiza que el consumidor tenga la posibilidad real de comparar productos para elegir los que más le interesen, y el precio es uno de los aspectos más relevantes a la hora de comprar, si no el que más para la mayoría.

Comprueba si eres uno de los afectados y reclama lo que es tuyo.

Rebajar es reducir el precio, no la calidad y tampoco tus derechos

rebas El otro día me preguntaba mi amiga Ana si podía cambiar un artículo que ha comprado en las rebajas, que acaban de iniciarse. Está claro que sí, porque rebajar es reducir el precio, pero no pueden recortarse tus derechos y tampoco pueden suponer una merma en la calidad de los productos.

Las rebajas son una buena oportunidad para hacer compras más baratas. Eso es todo. Pero puedes sacarle más partido si en lugar de ir a ver con qué te encuentras, planificas lo que quieres y cómo lo quieres.

UNOS CONSEJOS:

Lo primero, no te lances a las rebajas sin más, porque casi siempre acabarás comprando multitud de pequeños artículos que no necesitas y al final harás un gran desembolso en nimiedades. Haz una lista para evitar comprar cosas que no necesitas.

Los productos rebajados deben ser artículos habituales de la tienda, no nuevos productos. Si es así, no son rebajas, es otra cosa. La calidad debe ser la misma que cuando el producto no estaba rebajado.

Todos los artículos deben estar acompañados de su precio original junto al precio ya rebajado el artículo, o bien indicar el porcentaje de la rebaja. No puede haber un único precio.

Puede haber condiciones especiales de venta en algún producto, como no aceptar tarjeta para el pago o establecer un plazo distinto al habitual para hacer devoluciones. Es legal, pero siempre que te lo indiquen claramente al venderte el artículo.

Guarda el tique de compra siempre y comprueba antes que esté correcto. Será tu único argumento ante una posible reclamación.

Las garantías son las mismas en artículos rebajados y no rebajados. Si te surge algún problema, actúa como si no hubiera rebajas, porque nada cambia en ese sentido. Nunca deben recortar tus derechos porque compres en rebajas, sólo los precios.

Si no te ha convencido cómo han actuado contigo al comprar en rebajas, tienes a tu disposición ProtestApp, la aplicación de OCU para que se escuchen tus quejas.

Recuerda que los comercios deben disponeR de hojas de reclamaciones. Haz uso de ellas si no estás conforme con algo y argumenta tu queja. Mejor si compras en establecimientos adheridos al sistema arbitral de consumo, pues ofrecen más garantías al comprador en caso de desacuerdo en la venta y podrás resolver un posible conflicto de manera rápida y gratuita. En la tienda deben decirte si están adheridos a este sistema.

Y, por último, son rebajas y hay muchos periodos al año en que los artículos se rebajan. Compra productos si realmente los necesitas y si no es así, olvídate de comprar. Así también se ahorra.

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* Fotos: GTRES