Archivo de septiembre, 2015

No maltrates tu corazón

Siempre me he preguntado por qué se relaciona el corazón con el amor. Y no el páncreas, por ejemplo. Claro que se ha idealizado este órgano, estéticamente hablando, y de él hay montones de bonitos ejemplos. Si se pusiera el corazón tal cual es en un regalo de San Valentín, el asunto sería muy distinto. Supongo que todo vendrá porque el corazón suele acelerarse cuando uno está enamorado y latir más y más fuerte… En fin, si a alguno se os ocurre alguna otra teoría de por qué por qué se relaciona el corazón con el amor, no dejéis de comentármelo.

Lo cierto es que este martes, 29 de septiembre, hemos conmemorado el Día Mundial del Corazón, que pretende sensibilizar sobre la importancia de cuidar y proteger el motor de nuestro cuerpo.  Y es que cada año mueren a causa de enfermedades cardíacas 17 millones de personas en todo el mundo.

El corazón, que pesa unos 300 gramos, late entre 60 y 100 veces por minuto: o sea, más de 100.000 veces al día. En los niños varía la frecuencia cardíaca, que puede oscilar de 90 a 120 pulsaciones por minuto.

En caso de fiebre, aumentan las pulsaciones, unas 10 más por minuto por cada grado de fiebre. El corazón consume en torno a un 10% del oxígeno total del organismo y no tiene nada que ver con las emociones o las pasiones. De eso se encarga el cerebro. El corazón puede responder a esos estados anímicos con más palpitaciones por la estimulación nerviosa, pero poco más.

Sus enemigos

La edad, el tabaco, una mala alimentación con exceso de grasas saturadas, una vida demasiado sedentaria y condiciones como la hipertensión arterial, la hipercolesterolemia o la diabetes son los peores enemigos de un corazón saludable. Así que si quieres saber cómo proteger tu corazón, empieza por aquí.

Sigue una dieta completa y equilibrada, no privándote del aceite de oliva, la fruta y la verdura, el pescado azul o los frutos secos, siempre que no tengas contraindicado alguno de ellos, obviamente.

Si fumas, dejarlo te ayudará más que nada, al igual que adoptar unos hábitos de vida saludables. Mantén a raya el estrés, descansa y haz ejercicio. Con todo ello estarás ayudando a tu corazón a estar sano y además te sentirás mucho mejor físicamente y mentalmente.

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Foto: GTRES

Sí, la cafeína también es beneficiosa, pero sólo en su justa medida

cafeLa cafeína tiene mala fama. Hay quienes la disfrutan en un buen café, pero para muchos es simplemente un remedio para no quedarse fritos, ya sea ataviada de café, de refresco de cola o en forma de bebida energética. O de té, que también tiene. Una taza de té contiene unos 30 mg de cafeína.

Es el abuso lo que la convierte en peligrosa. Pero la cafeína es beneficiosa en su justa medida. Estimula el sistema nervioso central para reducir el cansancio y la fatiga con sólo tomar unos 3 mg de cafeína por kilo de peso corporal.

También ayuda a mantener la concentración, pero deberemos ampliar la dosis a 75 mg, aunque no todo el mundo puede ir tan lejos, pues a las personas con problemas de corazón, por ejemplo, no les iría bien.

Ingerir más cantidad de ésta ya no es recomendable y, ojo, porque hay latas de bebidas energéticas muy conocidos que incluso la triplican.

Excederse en el consumo de cafeína puede provocar ansiedad, nerviosismo, insomnio, angustia, trastornos gastrointestinales, temblores y taquicardia. Además, la cafeína crea adicción y está contraindicada para muchos.

Pero un uso moderado no ha de ser un problema. La mayoría de las personas puede disfrutar de un café sin que se resienta su organismo. Todo en su justa medida. Y si no sabes cuánta cafeína tomas cada día, puedes descubrirlo con la Calculadora de Cafeína de la OCU.

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* Foto: GTRES

Si en tu concesionario de coches te engañaron, recupera ahora tu dinero

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GTRES

Hasta 147 concesionarios de automóviles de muchas grandes marcas atentaron contra la libre competencia durante siete años y pactaron los precios para ganar más, perjudicando con ello directamente a los consumidores. Así lo reconoce la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), que les ha impuesto multas que superan los 170 millones de euros por estas malas prácticas.

La CNMC ratifica que fijar precios e intercambiar información sensible son acciones de cártel que estos concesionarios realizaron entre 2006 y 2013, impidiendo que miles de personas que compraron sus coches entonces consiguieran buenos precios.

Los concesionarios afectados son de las marcas Opel, Toyota, Hyundai, Audi, Volkswagen, Seat, Land Rover, Citroën, Mitsubishi, BMW, Chevrolet, Chrysler, Jeep, Dodge, Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Ford, Honda, Hyundai, Kia, Mazda, Mercedes, Nissan, Peugeot, Porsche, Renault, Volvo y Lexus.

Si compraste un coche de alguna de estas marcas entre 2006 y 2013 puede que seas un afectado más  y ahora tiene la opción de recuperar el dinero gastado de más. Puedes comprobarlo directamente en este enlace de la web de la OCU.

Si eres uno de los implicados, reacciona antes del 31 de octubre para reclamar lo que es tuyo. Ya hay más de mil clientes engañados que lo han hecho.

Tienes la opción de acudir a la vía judicial y reclamar por daños y perjuicios el descuento que no te dieron por este falseamiento de la competencia. Un ejemplo: si en ese tiempo compraste un Volkswagen que te costó 18.000, con descuento podría haberte costado 17.200 euros, y ahora puedes reclamar esos 800 euros de diferencia.

La libre competencia es un requisito fundamental que garantiza que el consumidor tenga la posibilidad real de comparar productos para elegir los que más le interesen, y el precio es uno de los aspectos más relevantes a la hora de comprar, si no el que más para la mayoría.

Comprueba si eres uno de los afectados y reclama lo que es tuyo.

Si tu eléctrica te acusa de manipular tu contador y tú no sabes ni de qué te hablan, demándales

a00478855 6801Tu contador de la luz, ese aparato que la mayoría de los usuarios jamás ha visto, puede ser tu ruina. Suele estar bajo llave en un cuarto de tu bloque, y ahí puede estar. Pero basta con que alguien lo manipule, o ni eso, para que tu compañía eléctrica pueda acusarte de que tú lo has tocado a tu antojo y te imponga una multa que ronda los 1.500 euros. Así de sencillo. Ni presunción de inocencia ni nada. Una acusación unilateral, y tú a pagar, que es lo tuyo.

Obviamente esta práctica es un abuso. No digo que no haya quienes manipulen el contador intencionadamente, pero las acusaciones hay que probarlas y, sobre todo, no criminalizar a los usuarios que pagan religiosamente sus cuotas por el mero hecho de serlo. Por eso, si te ocurre, si tu eléctrica te acusa de haber manipulado tu contador de la luz, y tú no sabes ni de qué te hablan, plántale cara a tu compañía y ponle una demanda. La presunción de culpabilidad, obviamente, no es una práctica legal.

¿Y por qué tu eléctrica puede imponerte una sanción que ronda los 1.500 euros? Porque además de poder criminalizarte, te refacturará todo el último año como si tú hubieses usado el 100% de la potencia contratada durante seis horas al día.

Ya te ha pasado y no hay otra que pagar

Si ya te has visto envuelto en uno de estos turbios asuntos, debes demandar a la compañía y todo terminará en un juicio. Pero de antemano no te quedará otra que pagar lo que te piden, ya que de lo contrario te cortarán la luz. Si no dispones de la cantidad que te piden, puedes solicitar un pago fraccionado a la comercializadora; es decir, a la compañía que te envía las facturas. No es ni justo ni ético, pero parece que no hay otra.

Después deberás cumplimentar una demanda e imprimir tres copias y llevarlas al Juzgado de Primera Instancia que te corresponda. Tú te quedarás una copia y ellos las otras dos. La que va para el juez debe llevar adjuntos los contratos, las facturas de la luz y los certificados oficiales necesarios. Después el Juzgado contactará contigo para citarte a un juicio verbal al que no será necesario acudir con abogado o procurador, siempre que la eléctrica no te reclame más de 2.000 euros, que todo es posible.

Tienes las de ganar

a00469558 3052Los Juzgados nos dan la razón a los consumidores. Las eléctricas se amparan en que aseguran que se limitan a aplicar la ley, pero hay sentencias judiciales que dicen lo contrario. Además, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) también reconoce que este sistema es injusto y trabaja para acabar con esta práctica. Como la OCU, que facilita a los consumidores un cuestionario de demanda y ofrece las pautas a seguir. De hecho, varios de sus socios pueden presumir de haberles plantado cara a las eléctricas y haberles ganado en los tribunales.

Pero hay que ponerse manos a la obra, porque, aunque este asunto haya llegado ya incluso al Congreso, ante este ataque eres tú, como consumidor, quien debe defenderse con rapidez. De lo contrario, la sanción por fraude puede incluso multiplicarse, y hacerlo por seis.

Así que ya sabes: tu eléctrica puede acusarte de haber manipulado tu contador y te cobrará por ello sin prueba alguna. Es vital estar informado sobre todo lo que pueda afectar a tus facturas. No te conformes. Plántale cara.

Fotos: GTRES

Desactiva el engaño de los SMS Premium

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Foto: GTRES

Hay muchas maneras de quedar suscrito sin quererlo a un servicio Premium de mensajes, que siempre te acabará saliendo caro. La solución es tan fácil como contactar con tu compañía de teléfonos y pedirles que te excluyan de la posibilidad de quedar suscrito, pero la mayoría de usuarios no lo sabe y las compañías tampoco lo advierten.

Básicamente, se trata de pagar inconscientemente por recibir anuncios. Pero la mayoría no se entera de que está suscrito hasta que le llega la primera factura, y en ésta se pueden encontrar con la sorpresa de que han abonado entre 30 y 60 euros extra por estar incluidos sin haber hecho nada a este tipo de servicios de tarificación adicional.

Estos servicios acaparan cientos de miles de quejas entre los usuarios de la telefonía móvil. Por cada SMS recibido se pagan 1,42 euros.

CÓMO TE SUSCRIBES

Todo parte de Internet, que está plagada de anuncios insertados en páginas con multitud de reclamos para que pinches, o bien de ganchos que se reciben en el móvil también para que cliques.

Así, ya sea conscientemente o por error, el usuario pincha un enlace de la Red que le suele conducir a una confusa página, donde le pedirán su número de móvil. Y de hacerlo, sin saberlo el usuario, ‘firmará’ un contrato con letra muy minúscula. El usuario recibe una clave, y si ésta es introducida el engaño se consuma: ya está suscrito a un servicio Premium de mensajes.

Hay más maneras de caer en el engaño, y además se van perfeccionando. Por ejemplo, miles de páginas de falsos sorteos tienen esta práctica también como argumento. El inocente usuario cree estar introduciendo datos para participar en el sorteo y qué va: realmente no hay sorteo y sí una suscripción falseada a estos servicios.

CÓMO ELUDIRLOS

Como mencionábamos, basta con llamar a la compañía telefónica y pedir que ésta bloquee todos los servicios de mensajería Premium, incluyendo los de suscripción.

Si te llegan mensajes que empiezan por 79, selecciona uno y responde al SMS con un “baja”. Tu mensaje será gratuito y anulará la suscripción.

Si ya has quedado suscrito y tienes algún cargo, reclama a tu operadora telefónica la cantidad facturada en concepto de servicio Premium. Aunque dejes esa parte de tu factura sin pagar, tu operador no podrá cortarte la línea si has pagado el resto.

Si tu compañía no te hace caso, puedes acudir a una OMIC, en tu ayuntamiento, y argumentar que no te consta haberte suscrito a servicio alguno y que tu operador no te informó de esa posibilidad. Si eres socio, puedes contactar directamente con la Asesoría Jurídica de la OCU para que defiendan tus intereses.

CÚMULO DE DESPROPÓSITOS

Estas prácticas son posibles por varias razones, como que las empresas Premium suelen estar domiciliadas fuera de España, aunque también hay en nuestro país, lo cual las hace más difíciles de controlar. De estas empresas parten las suscripciones, pero con el beneplácito de las telefónicas. Las compañías de teléfono no envían mensajes de este tipo, pero dan facilidades para que éstas sigan ‘trabajando’ a costa de sus clientes, pues las telefónicas también ganan con estas prácticas. Por su parte, las administraciones suelen excusarse señalando que estos asuntos no son de su competencia. Resultado, el usuario está totalmente desprotegido ante estas malas prácticas.

QUEREMOS QUE SE DESACTIVE EL ENGAÑO

Que estos servicios Premium estén desactivados por defecto sería la solución, pero hay demasiadas partes interesadas y esa posibilidad no existe, al menos de momento. Además, se van perfeccionando para eludir responsabilidades y seguir haciendo caja a costa del ingenuo usuario.

Todos estos casos tienen un nexo común: que aprovechan la debilidad de un sistema de pagos basado en una línea telefónica.

La OCU está empeñada en acabar con estos engaños y por ello ha impulsado la campaña Desactiva el engaño, en la que se solicita que los servicios de tarificación adicional estén siempre desactivados por defecto en todas las líneas telefónicas, además de animar a los usuarios a solicitar a su operador la desactivación de estos servicios Premium. Es el cliente quien debe decidir si quiere o no algún añadido a su tarifa, y éste no es el caso, pues es un engaño en toda regla.

Tú puedes apoyar con tu firma esta iniciativa. No queremos pagar porque sí. No queremos servicios Premium.

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No estás enfermo, tienes síndrome postvacacional

a00486731 5267Volver a la rutina tras las vacaciones cuesta. Se está mucho mejor en la playa, en la montaña o en cualquier otro sitio disfrutando con la familia o los amigos que en el trabajo, por mucho que te guste lo que haces en él.

Y como volver cuesta, hay quienes se aferran a los complementos alimentarios como remedio. Pero ése no es el problema. Ni necesitas complementos ni estás enfermo, simplemente tienes síndrome postvacacional.

La razón es que entre el tiempo de ocio vacacional y la vuelta a la rutina no ha habido una transición, y por eso todo cuesta más. Así, el síndrome postvacacional se aprecia porque quienes lo padecen sienten fatiga, desánimo, falta de apetito, somnolencia, dolores musculares, irritabilidad…

Ningún complemento está indicado para el síndrome postvacacional y no será eficaz más allá del efecto placebo que pueda provocar. No necesitas tomar nada especial, y menos específico, pues no existe.

Lo que debes hacer para no sufrir estos síntomas tras las vacaciones es seguir una serie de pautas y poco a poco todo irá volviendo a la normalidad:

No apures las vacaciones. No pases de la playa a la oficina en unas horas o se te caerá el mundo encima. Necesitas un tiempo de adaptación y conviene ir regulando los horarios. En el caso de los niños, lo mejor es que varios días antes ya adopten el horario del colegio en su quehacer diario, aunque sigan de vacaciones.

Duerme algo más de lo habitual los días previos a incorporarte al trabajo y ve adecuando después dicho horario a tu jornada habitual.

Planifica y organiza tu vida diaria y ve imprimiéndole intensidad poco a poco desde varios días antes. Recupera tus tareas con calma, pero con el objetivo final de normalizar tu vida.

Quejarse no sirve de nada. Toma medidas y hazte con tu vida habitual. Compartir con los demás tu estado de ánimo puede ayudarte mucho a conseguirlo, pero sin quejas.

Incluye actividades gratificantes de ocio para no identificar el trabajo como el culpable de tus males.

Y, eso sí, si la sensación de malestar persiste más de dos semanas, puede que padezcas algún problema de verdad y será tu médico quien mejor pueda aconsejarte. Pero no dejes que nadie te convenza de que estás enfermo sólo porque estabas mejor de vacaciones que con tu rutina diaria. No estás enfermo. Es que volver cuesta.

* Fotos: GTRES

¿Sabes cuándo te caza el radar?

La DGT ha puesto en marcha este verano una campaña de control de velocidad, que ha dejado como recuerdo cientos de miles de multas a los conductores españoles y suculentos beneficios para las arcas del Estado. Al margen de si la proliferación de radares de tráfico tiene más que ver la seguridad de los conductores o con una intención meramente recaudadora, que ése es otro debate, lo cierto es que la mejor manera de librarse de las sanciones es respetar las normas de circulación.

En cualquier caso, hay muchas cuestiones sobre los radares que se deben tener en cuenta al circular. Por ejemplo, ¿los radares multan en cuanto superas en un kilómetro la velocidad máxima? En principio, no. Tienen un margen de tolerancia, aunque, ojo, porque en determinados lugares se prescindió de esos márgenes, como en Madrid en la M-30 soterrada, donde se han impuesto multas por superar en un único kilómetro el límite máximo.

En cualquier caso, los márgenes de tolerancia existen y en este gráfico puedes comprobar cuándo salta realmente el radar, aunque lo mejor es reducir la velocidad como marcan las normas y no apurar. ¿Para qué?

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Porque, además, no todos los radares son igual de precisos, y ésa es una de las razones por las que se ofrece un margen de tolerancia. Y los velocímetros de los coches tampoco son 100% exactos. Calculan la velocidad por el giro de las ruedas, pero no tienen en cuenta factores como el deslizamiento o el rozamiento. Por esta razón, un coche puede marcar hasta un 5% menos de la velocidad a la que realmente circula. Cuidado.

Hay quienes consideran que los límites de velocidad en España son demasiado bajos. Y es cierto que en otros países europeos son más amplios. Hace unos años se redujo la velocidad máximo de 120 km/hora o 110 km/hora, y muchos apuestan por esta pauta para reducir la siniestralidad. Pero otros se decantan por lo contrario y apoyan una propuesta de subir el límite a 130 km/hora. Incluso hay una plataforma con más de doscientas mil adhesiones que pide que el límite sea 140 km/hora.

¿Tú qué opinas?