Escaparate de las mejores acciones publicitarias del momento y una picota pública de las peores

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Que la publi os acompañe entrevista al Festival El Sol

Mrs. Brief: Queridos, hoy hemos tenido el gran honor de poder entrevistar al Festival El Sol a través de Twitter. ¡¡Hacedme el favor de no perderos lo que nos han contado!!

 

@QuelaPubli: ¡Queremos saberlo todo! Y lo que no se puede contar… ¿qué tal la primera experiencia de celebrar el festival en Bilbao?

@ElSolFestival: Muy positiva, estamos muy contentos con la acogida de la ciudad y cómo se ha desarrollado del festival.

@QuelaPubli: Sin entrar en la polémica del cambio de ciudad, ¿en qué año creéis que la gente dejará de decir Sanse para decir Bilbao?

@ElSolFestival: Quién sabe. Hace 10 años cambiamos el nombre por El Sol y todavía hay gente que habla del festival de San Sebastián.

@QuelaPubli: ¿Cómo calificarías la calidad de las piezas inscritas? Queremos la verdad, ¡a ver si os mojáis un poco!

@ElSolFestival: El nivel ha sido muy alto, es algo que han resaltado todos los jurados de esta edición. ¡Si hay Sol no podemos mojarnos!

@QuelaPubli: Es la primera vez que se utilizan las redes sociales a este nivel, ¿cómo ha influido de cara a la imagen del festival?

@ElSolFestival: Era un paso que teníamos y queríamos dar. Estamos muy contentos con la repercusión (fuimos TT) y la respuesta de los usuarios

@QuelaPubli: Completamente de acuerdo pero, en ese sentido, ¿se han sustituido los abucheos de otros años por likes o followers?

@ElSolFestival: En una comparación con los medios, todos en mayor o menor medida tienen su cuota de mercado.

@QuelaPubli: ¡Todo a su tiempo, queridos! Además del cambio de ciudad ¿cuál es la diferencia principal respecto a las ediciones anteriores?

@ElSolFestival: Todas las exposiciones han estado concentradas en el mismo espacio y la ceremonia se abrió a un público no profesional

@QuelaPubli: Y ahora la parte más “negativa”, ¿qué opináis de la polémica en torno a que no haya habido ninguna campaña digna de platino?

@ElSolFestival: No creemos que haya habido polémica, y es un mensaje bueno para la profesión.

@QuelaPubli: ¿Creéis que anima o desanima?

@ElSolFestival: Anima a hacer trabajos que brillen y destaquen sobre los demás, y eso en esta profesión, es vital.

@QuelaPubli: Algunos se quejaban de que la gala fue muy larga, ¿os habéis planteado dividirla en varios días como se hace en Cannes?

@ElSolFestival: Somos festivales muy diferentes. Ya la dividimos hace años y no funcionó.

@QuelaPubli: Hagamos una quiniela! ¿Cuántos de los grandes premios creéis que lo serán también en Cannes?

@ElSolFestival: Por la experiencia de años anteriores será muy difícil que alguno lo sea, pero ojalá las estadísticas nos lleven la contraria

@QuelaPubli: Ahora que no podemos ir a El Barco, nuestro preferido, ¿cuál es la nueva ruta de marcha nocturna tras el festival?

‏@ElSolFestival: Este año algunos exploradores han creado un sendero con el Churchill y otros bares, que será ruta a partir del segundo año

@QuelaPubli: ¡Muchísimas gracias por vuestro tiempo! ¡Sed buenos y que la publi os acompañe!

@ElSolFestival: A vosotros, ¡nos vemos en Bilbao el año que viene!

 

Mrs. Brief: Lo dicho queridos, un gran placer realizar este entrevista.

 

McDonald’s la lía en Twitter

Mr. Brief: Parece que en McDonald’s están que lo tiran. Si el famoso anuncio de los monólogos en la cabina no ha sido una razón suficiente para cambiar su estrategia de publicidad,  espero que con la nueva campaña en redes sociales se planteen seriamente el dar un giro radical a sus campañas.

Mrs. Brief: ¿Qué han liado ahora?

Mr. Brief: Los directivos de la compañía se preguntaron un día cómo podían interactuar con sus más fieles consumidores y se les ocurrió la magnífica idea de crear un hashtag en Twitter – #McDstories – donde sus 293.000 followers contasen tus experiencias.

Mrs. Brief: La verdad es que contado así no tiene mala pinta, ¿qué es exactamente lo que te horroriza de esta acción?

Mr. Brief: La iniciativa se les fue de las manos y se tornó en tragedia cuando un gran número de personas aprovecharon el hashtag para echar en cara a la compañía todo lo que no les gustaba de ella. Todo empezó con tweets del tipo “Conoce algunas de las personas que trabajan duro para proveer a McDonald’s de alimentos de calidad cada día” y dos horas más tarde las críticas sobre los ingredientes o el sabor artificial de muchos de los productos ponían la cara colorada a quien había tenido esta bonita idea…¡Icluso la protectora de animales PETA se sumó a la causa!

Mrs. Brief: Las redes sociales, al menos hasta la fecha, son imposibles de controlar y muchas marcas deberían valorar el peligro que supone la puesta en marcha de una iniciativa como esta.

Mr. Brief: Estoy totalmente de acuerdo, además, las palabras del director de social media de la compañía, Rick Wion, para paliar la situación fueron cuanto menos desafortunadas: “La capacidad de cambio nos ayudó a que no se convirtiera en algo mucho más grande”. ¿Cómo se puede decir algo así?

Mrs. Brief: Esto demuestra claramente que una acción de marketing mal hecha tiene más peligro que McGyver en un desguace.

Mr. Brief: Qué chiste más malo…