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Casi enteros: un blog sobre los medios de comunicación, la publicidad, su papel en la financiación de los medios, la investigación y otros temas relacionados con todo esto

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Marketing para vender chorizo

Ya hace casi dos semanas la revista IPMark organizó un Foro en el que Fernando Valdés, Director General de Campofrío, disertó sobre la importancia del marketing en su sector.

Aunque había confirmado mi asistencia, yo no pude ir porque a la misma hora tuve una presentación en un futuro cliente (o sea una presentación de credenciales ante una marca que va a convocar concurso). La verdad es que también fue interesante.

Pero volvamos con Fernando Valdés. Leo en la noticia que he linkado arriba:

Lo último que recortaríamos es la publicidad, porque creemos sinceramente que sirve para algo

Y también:

La compañía ha optado por un estilo propio, que concede más importancia a la cobertura que a la frecuencia

Dos buenas noticias. Yo también creo que la publicidad sirve para algo y me gusta que los clientes estén convencidos de ello.

Apostar por la cobertura, con una creatividad diferente en unos momentos como los que vivimos es una estrategia arriesgada y Campofrío la está llevando hasta el extremo, con películas largas, muy bien realizadas (y muy caras de emitir, por lo que nunca se pueden repetir demasiado con los presupuestos que maneja la marca) en las que, en muchos casos la presencia de la marca es escasa.

Es una manera de romper la inercia de las paladas de GRPs. El hecho de que esté funcionando es una muy buena noticia. Hacer menos publicidad, pero mejor, puede funcionar. Una de sus campañas se llevó el año pasado el gran Premio en los EFI, lo que demuestra que había conseguido muy buenos resultados.

Campofrío también ha destacado recientemente por ser el primer anunciante que atendió a la llamada de las redes sociales cuando pidieron que se retirara la publicidad de La Noria. Es un signo más de que entiende la nueva comunicación.

Ahora que el consumidor tiene voz (siempre la ha tenido, pero ahora el altavoz funciona mejor) las marcas deben estar atentas a lo que nos dice.

Hablar con una voz distinta y escuchar la respuesta de los consumidores puede ser una buena manera de vender buen chorizo.

Porque, eso sí, lo importante es que el producto sea de calidad.

 

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El marketing digital es el Presente

Este mes de noviembre está siendo tremendamente activo en el sector del marketing y especialmente en todo lo que atañe a su parte digital.

Ya conté aquí nuestra presentación en Barcelona del estudio Net Radar la semana pasada.

Ayer, la revista IPMark organizó un Foro con la presencia de Fernando Valdés, Director Generla de Campofrío, al que espero poder dedicar otro post, aunque yo no pude asistir: tenía a la misma hora una presentación y la obligación manda.

Esta misma mañana he estado en la conferencia Mentes que despiertan mentes, organizada por la revista Anuncios. Participaban Maurice Lévy, Presidente mundial del Grupo Publicis (o sea el jefe, del jefe, del…-pongan aquí muchos escalones- de mi jefa); David Droga, el australiano Presidente Creativo de la agencia Droga 5, uno de los creativos más premiados del mundo y Antonio Campo Dall’Orto Vicepresidente Ejecutivo de la cadena MTV. La charla de monsieur Lévy ha sido muy inspiradora, muy actual y con una visión del mundo sorprendente para un alto ejecutivo de multinacional. Luego es difícil cómo llevar a la práctica en nuestro negocio (que, al fin y al cabo, él dirige) esa nueva relación con consumidores que tendrán que consumir menos, pero mejor y que lo que valoran de las marcas es que sean responsables. Pero será, estoy de acuerdo, un mundo mejor.

La semana que viene es el Inspirational, el festival que organiza cada año la IAB.

También se aproxima FICOD, la multitudinaria feria de contenidos digitales, que suele llenar el Palacio Municipal de Congresos de Madrid.

Está reciente el EBE, viene una nueva edición de Héroes del social media y sé que se me olvidan unos cuantos eventos más.

Pero quizá uno de los eventos más importantes es el que se anuncia para la tarde del martes 29, que pone el foco en la realidad que da título a este post: el Marketing Digital es El Presente y no el futuro. Lo organiza Passionalminds, un grupo de personas entre las que se encuentra Pedro Duarte, amigo desde hace tiempo a través de internet, al que conocí personalmente la semana pasada.

Han conseguido reunir un plantel de ponentes de altísimo nivel: Javier Rodríguez Zapatero, Director General de Google España, María Garaña, Presidenta de Microsoft España, Kamal Bherwani, Director General de Prisa Digital, Sixto Arias, Director General de Mobext, Begoña Sanz, Directora Comercial del Real Madrid y unos cuantos ponentes más. Conozco personalmente y he visto presentar a la mayor parte de ellos y sé que son verdaderos cracks.

Además el acto se celebra en el Auditorio Rafael del Pino, muy cerca del Paseo de la Castellana de Madrid.

Yo voy a hacer todo lo posible por ir, porque sé que merecerá la pena. Y, desde luego, si aún no estás convencido de que el marketing actual es Digital, estás obligado a ir.

Estoy en Twitter como MadinaED

La publicidad funciona

El post de ayer generó un debate interesante. Estaba contestando con mi propio comentario a los que habían comentado, pero he visto que iba a convertirse en un comentario demasiado largo.

Además he visto en el IPMark de hoy un artículo sobre un estudio de Kantar Worldpanel según el cual las treinta marcas de gran consumo que crecieron más en estos momentos de plena crisis y caídas en las ventas aumentaron su inversión publicitaria.

O sea que la publicidad funciona.

Por cierto que, en algún momento de mi vida he trabajado para siete de esas marcas. No está mal.

Pero vuelvo con los comentarios al post de ayer. Me gustaría desatar un debate entre publicitarios sobre lo que hacemos y lo que transmitimos sobre nosotros mismos y sobre nuestro trabajo. No es muy habitual cuando toco temas serios, pero esta vez no ha estado muy lejos.

Evidentemente, sé que tenemos un problema; de ahí la serie de artículos que he dedicado desde hace tiempo a este tema. Cuando leo a Diana: me daría vergüenza tener un hijo publicista (aunque a mí me gusta más llamarnos publicitarios) me da mucha pena y me confirmo en que algo, muchas cosas, estamos haciendo mal.

Y, claro, cuando uno tiene el honor de recibir hasta cuatro comentarios de alguien como Sergio Rodríguez, a quien no conozco personalmente, pero respeto un montón, no puede quedarse callado. Sergio tiene razón: hemos abusado mucho; hemos saturado de publicidad cualquier medio o cualquier lugar en el que pueda ponerse (y muchos en los que no) así que a lo mejor nos merecemos lo que nos pasa. Pero yo no me resigno. Creo que esta profesión todavía está a tiempo de dignificarse.

Puedo estar de acuerdo con Alt: lo que está en crsisis es la sociedad. Pero sin irnos a maximalismos, estamos en una sociedad capitalista de consumo; nos puede no gustar (a mí no me gusta) pero si no tenemos otra, al menos cumplamos sus reglas. Y si para que se mantenga hay que fomentar el consumo, no pongamos la zancadilla a quienes ayudan a fomentarlo. Sí; ya sé que es todo un cúmulo de contradicciones, pero no hicimos la revolución, o las que se hicieron fracasaron.

También Marte tiene su parte de razón. ¡Claro que la creatividad ha vivido tiempos mejores! Y seguro que en esta decadencia también tiene mucho que ver la crisis. ¡Maldita crisis! Nos la encontramos en todas partes.

Y Jako ¿creamos necesidades artificiales? Puede que sí, pero ¿No será que no hemos formado ciudadanos capaces de distinguir entre lo que necesitan y lo superfluo?

¡Qué curioso, Forex y mejores…! Sí la publicidad necesitaría una buena campaña de imagen. ¡Claro! igual que los buenos productos y los buenos políticos…y, como se ve aquí, hasta los buenos depósitos.

La polémica sobre la financiación de los medios, en la que entran Alt, Sergio, Saturno y puede que alguno más, es el tema al que he dedicado más post en este blog y ahora no es el momento de repetirme. Pero sí; la sociedad no sabe lo mucho que le debe a la publicidad y de eso sólo nosotros tenemos la culpa.

No tengo muchas esperanzas pero, si de aquí saliera algún movimiento para conciencienciarnos y trabajar como colectivo en nuestra propia imagen, sería una gran noticia.

Manolo Carbajo se jubila

Ayer, al salir de trabajar, me encontré con Manolo Carbajo.

Creo que es la primera vez, a pesar de que llevamos casi quince años trabajando muy cerca. Y justo ahora que, oficialmente, ya se ha jubilado.

Manolo ha dirigido la revista IPMark, una de las más veteranas del sector publicitario, durante nada menos que ¡39 años!

Cuando alguien dedica tantos años a una misma actividad está claro que disfruta con su trabajo. Y acabas siendo una referencia en el sector.

Ahora, con muchos problemas en el sector, con posibles reconversiones, prefiere irse.

Manolo, todo un caballero, pedía las cosas como si le fueras a hacer uno de los mayores favores del mundo.

Yo he escrito muchas veces en IPMark; la última en octubre, un artículo que luego reproduje en este blog.

Él sabía que siempre podía contar conmigo; al fin y al cabo me gusta escribir sobre los temas de los que trata su revista.

Muchas veces llamaba a última hora, porque le había fallado alguien; pero tal como pedía las cosas era imposible decirle que no.

Eso, a veces, quería decir trabajar un fin de semana para llegar a tiempo.

Traté de no fallarle nunca.

Por suerte Manolo no se va del todo. Como decía al principio ayer le ví cuando salía de la empresa donde ha trabajado.

Está organizando para la semana que viene un coloquio sobre la televisión que nos viene.

Seguro que seguirá ahí cerca, proponiendo temas, ayudándonos a entender mejor todo esto.

Los medios del sector se hicieron eco hace unos días de la noticia:

IPMark y sus foros; El Publicista, El Programa de la Publicidad y seguro que algunas más.

Mis mejores deseos, y seguro que los de todo el sector publicitario, para Manolo en esta nueva etapa que emprende, seguro que más relajada.

Con la publicidad en internet también se puede construir marca

Hace un par de semanas veíamos cómo internet es ya el primer medio publicitario en el Reino Unido.

La semana pasada nos contaron que en España ya representa más de un 11% de la inversión publicitaria y es el tercer medio después de televisión y diarios.

Pero mucha de esa inversión la ha conseguido hasta ahora como un medio de respuesta directa.

Fue su posicionamiento inicial y está claro que funciona bien. Además la respuesta directa se mide casi inmediatamente.

Claro que internet es eso pero no es sólo eso.

También es un medio con el que se puede ayudar a construir marca. Y, con los nuevos formatos, lo va a ser cada vez más.

Para comprobarlo (y para hacer mejor las cosas para nuestros clientes) en Zenith Media hemos llevado a cabo un estudio, Net Radar, que fue presntado ayer a la prensa profesional.

Ayer mismo ya estaba recogido en diversos soportes en internet. En El Periódico de la Publicidad incluso hay un video en el que se me puede ver durante unas fracciones de segundo.

También lo recogió MarketingDirecto.com. Su redactora jefe, Lizette, redactó la noticia en directo, con un pequeño ordenador portátil.

PRNoticias, Puro Marketing y otras también lo recogieron ayer.

Hoy lo he visto en la edición de Anuncios para abonados y en IPMark.

Aún no he podido hacer una búsqueda exhaustiva.

El estudio, que hemos realizado con el instituto TNS, utiliza una técnica novedosa. Se trata de una mezcla de navegación real y entrevista en profundidad.

200 personas navegaron durante 25 minutos cada una (tenemos grabados 5000 minutos de navegación real) mientras se analizaba con técnicas de eye tracking la dirección de su mirada. Después se les sometió a una entrevista en profundidad para analizar el recuerdo de la publicidad que había aparecido realmente en sus pantallas.

Esto nos ha proporcionado todo tipo de indicadores de eficacia sobre formatos, posiciones en la pantalla, tamaños, tipologías de sitios de internet y muchos otros aspectos.

El estudio ha sido sumamente complejo y ha llevado varios meses de trabajo de análisis, pero ha merecido la pena.

Y puede ayudar a un mejor uso publicitario de internet.

http://www.ipmark.com/noticia.asp?ref=7693

Nace La Información

El jueves estuve en la fiesta de presentación de La Información (lainformacion.com) un nuevo periódico exclusivamente en internet que ya conocemos, en sus diversas versiones previas, desde hace algunos meses.

Como resaltó en la presentación Juan Kindelán, el Presidente de la compañía, La Información nace de la unión de dos grupos poderosos: por un lado, el empresarial, los antiguos directivos del Grupo Recoletos (los Kindelán, Rodrigo, Infante…) por el otro, el editorial, la gente que ha conseguido agrupar en torno a sí Mario Tascón, probablemente el periodista con una trayectoria más brillante en la red (El Mundo y El País, nada menos) con cerca de quince años haciendo peridismo en internet en marcas de primera categoría.

La empresa es complicada, como todas en estos momentos, pero promete ir por el buen camino.

Me gustó ir a la fiesta. Siempre gusta asistir al nacimiento de nuevos medios. Mucho más en estos tiempos, en los que no abundan los nacimientos de empresas ni mucho menos las fiestas.

Luego está lo de volver a encontrarse con la gente de la profesión y de su entorno.

Al entrar me encontré con Mena Benatar, antiguo compañero de grupo y hoy dedicado a la selección de personal.

Saludé, por supuesto, a Mario Tascón, a José Manuel Rodrigo y Alejandro Kindelán, algunos de los padres de la criatura. También a Antonio Kindelán, hermano de los protagonistas, que fue mi jefe, allá en la noche de los tiempos.

Estuve bastante rato con Julián Bravo, amigo desde sus tiempos de AIMC y con el que ahora comparto la coordinación de un número de la revista Telos, precisamente sobre internet. Julián me presentó a su hija Paloma, a la que sólo conocía por teléfono.

Ví también a Reinaldo Argüelles, el Director de AMPEy con Luis Petit de la AM.

Pasé un rato con protagonistas del mundo interactivo, como Julio Alonso o Ícaro Moyano.

Entre las revistas del entorno de la publicidad estuve con Antonio, de Control, Miguel y Manolo de IPMark, David, Esther y Aurora, de Anuncios, Daniel y Nacho de El Publicista, Gabriel y Miguel Ángel de El Periódico o Jesús, de El Programa.

Mi hija Usúe me presentó a sus nuevos compañeros de Grupo R, agencia responsable de parte de la campaña de lanzamiento. Conocí así al otro José Manuel Rodrigo, el hijo.

Entre los posibles competidores del nuevo medio vi a Jesús Quesada. Como anécdota, Jesús le preguntó a un camarero si se podía fumar (no); Jesús sugirió que lo haría a escondidas, a lo que el camarero contemplando su tamaño contestó con gracia: No sé si usted se va a poder esconder…

Del mundo de la publicidad no coincidí con mucha gente. Sí charlé con José Carlos Gutiérrez, también antiguo jefe y siempre amigo. Con Manolo Gil, compañero de hace tiempo y hoy importante anunciante.

Al final, con Pilar Ulecia, comentamos los rumores que nos pueden afectar indirectamente a ambos.

España ¿es tan diferente?

Hace unas semanas Manolo Carbajo, Director de la revista IPMark, una de las más veteranas del mercado publicitario, me pidió un artículo sobre los diarios en España y en Europa. Esto es lo que le envié, que se ha publicado hace unos días.

En España nunca se había leído mucha prensa. A finales de los ochenta y principios de los noventa se hablaba de un índice de desarrollo cultural propuesto por la UNESCO que se basaba en el número de ejemplares de prensa, datos OJD, vendidos por cada mil habitantes. España a duras pena cruzaba la línea del subdesarrollo, establecida en 100 copias.

Si nos fijábamos en el porcentaje de lectores, datos EGM, la situación no era mucho mejor. Durante muchos años estuvimos en el entorno del 30%, una cifra muy baja comparada con la de Japón o las de los países nórdicos, pero también baja si la poníamos en relación con las de los países de nuestro entorno más próximo.

Hasta 1993 no se superó el 35%.

Yo siempre lo explicaba diciendo que a la prensa le quedaba mucho recorrido porque faltaba por llegar la generación de la alfabetización completa, la que iba a tener mayor proporción de universitarios, en resumen la que en algún momento se ha llamado la generación más preparada de la historia de España.

Además en España no teníamos prensa amarilla propiamente dicha; nos faltaban los casi cuatro millones de ejemplares diarios del Bild Zeitung, o sea los casi doce millones de lectores que un solo diario aportaba en Alemania. O los más de tres millones de ejemplares de The Sun (con sus casi ocho millones de lectores); o el millón seiscientosmil del Daily Mirror, que aporta casi cuatro millones de lectores. O el Daily Star, o el Daily Record…Con todos ellos la prensa sensacionalista británica se pone en casi seis millones de ejemplares y más de catorce millones de lectores.

Y en esto llegó internet.

Y la generación que tenía que encargarse de recuperar el prestigio lector (de prensa) para España, empezó a leer las noticias, si es que lo hacía, en internet.

Y en esto llegó la prensa gratuita.

Y demostró que los jóvenes no tenían alergia al papel sino apego al euro que había que pagar para leer el periódico.

El porcentaje de lectores de prensa superó por primera vez el 40 en el año 2004.

Y en esas estamos.

¿De verdad somos tan diferentes?

Cada país tiene su historia, que está condicionada por sus gentes y, en el caso de los medios sobre todo, por las leyes que ha ido tendiendo.

Hay países en los que ha predominado la letra impresa (Alemania y los nórdicos son buenos ejemplos) en parte porque la televisión ha tenido limitaciones legales. Hace muchos años Adrián García, todo un clásico, entonces en Saatchi y ahora en Starcom, lo explicaba en función de la religión: en los países protestantes era necesario saber leer, para conocer bien la Biblia; en los católicos no hay tradición de lectura (ni de la Biblia ni de nada) entre las clases más populares. Puede ser.

Hay países con una fuerte tradición audiovisual. España e Italia serían los más genuinos representantes del grupo en el que la televisión se lleva una parte muy sustancial de la tarta publicitaria; la fuerte comercialización de las televisiones públicas es una parte de la explicación.

El Reino Unido es un caso especial; un país con una audiencia de televisión muy elevada, pero en el que una buena parte de la televisión (los canales de la BBC) no se comercializa. Eso explica en parte el éxito fulgurante de internet, único en Europa y uno de los mayores del mundo, que siempre se pone como ejemplo de evolución del nuevo medio. Pero también explica por qué en el Reino Unido la inversión en prensa ha superado tradicionalmente a la que se dirigía a la televisión (entre el año 2000 y el 2002 más del 40% de la inversión publicitaria total se la llevaban los diarios).

Tengo en mis manos los informes que realiza ZenithOptimedia, basados en la información de fuentes públicas de cada país. En el Western Europe Market & Mediafact correspondiente a 2007, vemos que los países nórdicos siguen destacando por su audiencia de prensa, que oscila entre el 90,4% de Suecia y el 71,3% de Dinamarca. Entre las cinco grandes economías destaca el Reino Unido, con un 56,8%. España (40,1%) ya ha superado a Italia (37,7%). La comparación es compleja en el caso de Alemania (no se calcula el dato de cobertura del medio) y de Francia, donde sólo se dispone de la cobertura para diarios nacionales (12,3%) en un país en el que los diarios regionales tienen más potencia que los nacionales o los deportivos.

En el Advertising Expenditure Forecasts, otro informe de ZenithOptimedia vemos que la inversión en diarios en Europa Occidental (37.154 millones de dólares, un 29,9% de la inversión total en medios) va a verse superada este año por primera vez por la inversión en televisión (37.474 millones de dólares, un 30,1%). Y es que la inversión en prensa se estanca mientras la televisión mantiene un leve crecimiento.

Los diarios se llevan la parte del león de la inversión publicitaria en los países nórdicos (desde el 52,5% de la tarta en Finlandia hasta el 41,3% en Suecia). Pero siguen manteniendo un peso importante en Alemania (36,7%) y el Reino Unido (31,3%), países en los que la prensa sigue siendo el medio líder por inversión. España, con un 24,1% ocupa un lugar central entre las cinco grandes economías. Italia (18,6%) y Francia (15,1%) dedican a los diarios menos parte de su inversión que nosotros.

Alemania, con más de nueve mil millones de dólares de inversión en diarios es el líder destacado en cifras absolutas; además sigue registrando ligeros crecimientos. Le sigue el Reino Unido, con casi ocho mil millones, pero perdiendo peso poco a poco cada año desde el 2003. España, con una inversión prevista de 2.566 millones de dólares es el tercer país de Europa Occidental por su inversión en diarios, pero baja hasta el decimosegundo escalón si comparamos la cuota de los diarios en la inversión total en medios.

Las diferencias entre los países también se pueden apreciar si nos fijamos en cual es el título líder de audiencia en cada caso. En Alemania y en el Reino Unido reina el sensacionalismo. Los 11.640.000 lectores del Bild Zeitung no tienen parangón en Europa; sólo los líderes del Reino Unido, el Sun con 7.716.000 lectores, superados el domingo por los 8.258.000 del News of the World.

En Italia y en Francia (como ocurría en España hasta hace poco) el líder es un deportivo: La Gaceta dello Sport, con 3.604.000 lectores y L’Equipe, con 2.496.000 respectivamente. En España el líder es un gratuito, 20 Minutos, con 2.436.000 lectores, todo un símbolo de la fuerza que han alcanzado los gratuitos en nuestro país.

Cada país tiene sus peculiaridades. Aquí también España sigue siendo diferente, pero yo creo que ahora un poco menos diferente que antes.