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Casi enteros: un blog sobre los medios de comunicación, la publicidad, su papel en la financiación de los medios, la investigación y otros temas relacionados con todo esto

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Internet sigue su camino

En El Periódico de la Publicidad de la semana pasada publiqué este artículo, dentro de los análisis que esa publicación dedica a los resultados de la 2ª ola del EGM.

Ya hay 18.358.000 personas (un 43% de los mayores de 14 años) con acceso a internet, una cifra que ha crecido en más de 800.000 en los últimos tres meses y en 1.742.000 en el último año. Y si nos referimos a los internautas, los que navegan con asiduidad, tenemos que hablar de 11.423.000 (un 28,3%), casi 600.000 más que hace tres meses y más de un millón cuatrocientos mil por encima de la cifra de hace un año.

No podemos hablar de un crecimiento espectacular, pero sí de una ligera aceleración.

Se trata del medio (o del medio de medios; en construcción permanente, no deja de darnos sorpresas) estrella del momento, el que sigue experimentando mayores crecimientos de inversión (un 74,9% en el primer trimestre del año según IAB; un 20% esperado a cierre de año según los, más conservadores, panelistas de Zenith Vigía), pero un medio que camina todavía pasito a pasito hacia su universalización. Si más de la mitad de la población no tiene acceso a internet (ni en casa, ni en el trabajo, ni en cualquier otro lugar) no podemos pretender que las campañas que lo utilizan tengan, como se dice tantas veces, más repercusión que las de televisión. Muchas veces confundimos nuestros deseos con la realidad y por querer dar una noticia muy buena nos olvidamos de que la realidad en sí misma ya es suficientemente buena. ¡De cuantas campañas con menos de 10.000 descargas tenemos que recibir noticias como si fueran un gran éxito!

En ese camino para llegar a ser un medio de todos y para todos, es una buena noticia que cada vez sea más equilibrado el balance entre ambos sexos: las mujeres ya son el 42,4% de los internautas (aunque justo en esta ola se ha producido un ligero retroceso); o que el 29,8% (4,6 puntos más que hace sólo tres meses) de los internautas tengan más de 45 años: ya no se trata de una actividad sólo juvenil. En cambio la barrera socioeconómica (y cultural) sigue siendo importante: la penetración es más alta en las clases altas, pero además la brecha se amplía en estos últimos meses.

El hogar es, cada vez más, el lugar desde el que se accede a internet: ya son 14 millones de personas las que lo hacen; casi el triple de las que acceden desde el trabajo, que es el segundo lugar de acceso.

Los usos más frecuentes de internet (y también los que más crecen) son el acceso a la web (casi 16.600.000 personas), la utilización del correo electrónico (más de 15.300.000) y la mensajería instantánea (8.240.000). Aún no se pregunta por el emergente fenómeno de las redes sociales.

Las dos actividades que predominan claramente sobre todas las demás son las búsquedas (casi 16.200.000 personas las realizan) y la lectura de noticias (casi nueve millones y medio de personas leen noticias en internet).

Muy relacionada con esa lectura de noticias está la cifra de lectores de diarios electrónicos, que se sitúa a muy poca distancia de los ocho millones de lectores internautas, una cifra que sigue creciendo a buen ritmo; quienes se descargan diarios en pdf son algo más de un millón, pero en este caso se trata de una variable prácticamente estancada. Los oyentes de radio por internet superan claramente los tres millones y siguen creciendo con regularidad.

El número de internautas supera ya al de lectores de revistas semanales o al de cada una de las modalidades de radio, generalista y temática, por separado.

Teniendo tantas buenas noticias que contar ¿por qué hacemos tantas veces hincapié en pequeños detalles sin importancia?

Internet: cifras y letras

Lo comentaba hace unos días.

A finales de enero Manu Solaeche, Director Comercial de MSN me invitó a hablar a su equipo. Fue una jornada muy interesante que compartí con un fantástico grupo de personas en

algún lugar entre las provincias de Madrid y Guadalajara.

La idea inicial, lo que me dijo Manu, lo que nos dijo a todos los ponentes, fue: sé provocador. Y todos lo cumplimos.

Creo que internet tiene un presente esplendoroso y un futuro aún mejor. Pero por eso mismo sé que no todo lo están haciendo bien. La tecnología evoluciona tan rápido que no es fácil seguirle el ritmo.

Así que mi enfoque fue: cifras y letras, como el clásico programa que ha pasado por tantas teles y que aún creo que emite Telemadrid.

Cifras porque parece que cualquier cifra es buena para hablar de internet.

Puse tres ejemplos, que ilustré con las cifras 500, 5.000 y 50.000. Tres éxitos (o que se vendieron como tales en revistas profesionales) de internet.

Fiat vendió 500 Cinquecento en 9 horas. Fantástico,

sin duda. Pero es una vez, en un lanzamiento y con una buena campaña de calentamiento previa. ¡Siguen siendo 500! Sería extraordinario si se siguiera al mismo ritmo todos los días. Pero fue sólo una vez.

5.000: Una marca de cerveza “escondió” una

campaña en internet; dio una serie de pistas y al cabo de una semana 5.000 personas habían encontrado el “tesoro”. Se publicó como un gran

éxito en las revistas de marketing. ¡5.000!¡En todo el mundo!¡Y bebedores de cerveza! Si al menos hubieran sido mayoristas de diamantes… Pero 5.000 bebedores de cerveza se convocan con facilidad en cualquier ciudad española con solo anunciar un botellón masivo. ¡Y con mucho menos coste!

50.000: La cadena americana de televisión HBO, una de las más prestigiosas, compró los derechos de “Las crónicas

de Molotov” , una serie que consiguió 50.000 espectadores en Second Life. ¡50.000!¡En todo el mundo! 50.000 espectadores en una serie de madrugada en una cadena autonómica española serían un fracaso que llevaría a que la serie fuera retirada

inmediatamente. Sin embargo se publicó como un éxito impresionante.

En internet también hay cifras importantes: los 30.000 millones de euros que se ofrecían por Yahoo! lo son; las cifras que maneja Google también. Pero a veces parece que hemos perdido sentido de la perspectiva. O simplemente que queremos dejarnos engañar.

Justo en esos días de la jornada en MSN había batido mi récord de comentarios en este blog (24) y (con bastante sorna) les dije que estaba muy orgulloso de esta cifra. Aún no había recibido informes de visitas; si no, habría presumido de que casi recibía tantas como los bebedores de cerveza que encontraron el tesoro.

Y letras. Nos ha dado por las siglas. Parece que toda la tecnología son siglas. Una espectacular sopa de letras. En internet hay muchas siglas. Cada día aparecen nuevas posibilidades. En unos segundos me hice con más de 40 siglas ininteligibles.

Pero para vender bien un producto el cliente lo tiene que entender.

Muchas de las personas que han trabajado y trabajan en internet parece que tienen a gala poder contar algo nuevo, que se llame con unas siglas nuevas, cada día. Eso representa una barrera de entrada profesional que les ha ayudado a ganar más dinero durante estos últimos años. Pero si quieren que internet se convierta en lo que debe ser, un medio publicitario que mueva cantidades importantes de dinero, tendrán que conseguir que el anunciante normal les entienda.

Otra de cifras. Cuando empezó internet nos dijeron que se podría medir todo y en tiempo real. Tecnológicamente es verdad. Pero el mercado aún no ha dado con esa medida que se tiene en otros medios, la medida que todos reconocen y que sirve para negociar. Estamos esperándola. La mesa de trabajo AIMC/IAB es clave para conseguir ese avance. Haremos bien si no ponemos piedras en su camino.