Lord Wilmore es una plataforma online española que vende gafas graduadas a un precio muy inferior al del resto de las ópticas convencionales y, por el momento, la única marca española de gafas con distribución por Internet.
Esta plataforma cuenta con un servicio de prueba en casa por el que el cliente escoge tres monturas, se las mandan durante tres días y las recogen sin compromiso de compra, para que el cliente pueda valorar cuál es la montura perfecta para él.
Lo que busca, según sus responsables, es que sus usuarios puedan tener las gafas a un precio asequible. La media que tardan los españoles en cambiarse las gafas es de 6 años, en muchas ocasiones, por el sacrificio económico que supone.
«Para nosotros la clave es tener un producto de calidad a un gran precio y una atención al cliente excelente. Para eso no es necesario tener un alquiler a pie de calle y los costes que eso conlleva», afirma Emilio Capela, fundador de Lord Wilmore.
«Vender sólo online nos permite tener la mejor relación calidad/precio del mercado y ofrecer un proceso de compra más cómodo».
El precio medio de unas gafas ronda los 60€ y la montura más cara que tienen cuesta 75€, incluyendo las lentes graduadas (con antireflejante y endurecido). La web ofrece varios métodos de pago seguro: con tarjeta de crédito, mediante transferencia bancaria o utilizando PayPal.
Cuando se hace el pedido de prueba en casa, piden a los clientes que manden a opticos@lordwilmore.es una copia de su receta óptica y una foto a tres palmos de distancia (como la del DNI) con la gafa puesta y los ojos bien abiertos mirando de frente (para que se diferencien las pupilas).
Esa foto la pasan a un programa de ordenador y miden la distancia interpupilar, altura de montaje y diámetro al milímetro.
La parte óptica está subcontratada con un laboratorio que cuenta con ópticos titulados y colegiados que se encargan de montar las lentes graduadas a las monturas.
Lord Wilmore nació en 2012 ante la necesidad de su fundador de encontrar unas gafas graduadas que reuniese las cualidades que cualquier consumidor busca: que sean de calidad, que no fallen, que gusten y encajen con uno mismo, cómodas y a un precio asequible.
En Europa, Canadá y Estados Unidos la venta de gafas graduadas por internet ya era una realidad desde hacía más de diez años; centenares de formatos y proveedores que les permitirían ofrecer gafas de calidad igual a la de las mejores tiendas físicas a precios imbatibles.
Además, también han lanzado la iniciativa Abre los ojos que consiste en donar un par de gafas por cada par que venden, a niños y colaboran para ello con las ongs Anidan Kenya y Soñar despierto Barcelona.
En principio es interesante, pero me preocupa que si en una tienda normal a veces se equivocan al tomarte las medidas no sé si será infalible eso del programa informático.
Hace años la S.S. pagaba los cristales, pero eso ya forma parte de la historia.
05 julio 2016 | 09:05
Con todos los respetos, nosotros tenemos gafas mejores desde 59 €. Con el soporte que te da una óptica, que no te da la web, además, de terapia visual y otro-k, q aquí no pueden darlo. Más información:
http://www.opticacalvo.com
!Saludos!
05 julio 2016 | 09:46
Hemos ido a peor #Lola. la seguridad social tendria que abarcar los arreglos de ojos y de dientes.
05 julio 2016 | 09:47
Llevo pidiendo gafas online desde hace años y nunca he tenido problemas, de hecho he pedido gafas para familiares y amigos y tampoco han tenido problema alguno incluso para graduaciones complejas como las progresivas, en mi caso con Select Specs.
Teniendo bien en cuenta las medidas de las gafas al pedirlas, todo es bastante sencillo y mucho mas barato que en una optica convencional. Aun recuerdo cuando intente graduar unas gafas deportivas en mi ciudad y me llegaron a pedir 400EUR por los dos cristales y sin garantia de que quedara bien ni de que no me rompieran la montura en el proceso… a traves de internet me costaron menos de 80.
05 julio 2016 | 09:53
La publicidad de este lugar me parece inadecuada. Hace más de dos meses escribí dando mis datos, dando la graduación dada por el oftalmólogo y pidiendo presupuesto para la montura que escogí. Aún estoy esperando la respuesta.
05 julio 2016 | 10:10
El asunto no es si es un negocio interesante para el comprador, para el cliente o para ambos, la cuestión es que es ilegal , ya se han cerrado varias páginas que perseguían lo mismo tras las pertinentes denuncias del CNOO.
Ya se ha explicado por activa y por pasiva el descenso cualitativo que supone operar de esta manera, significa saltarse los códigos deontológicos de la profesión cuando se oferta una calidad que no existe. En otro comentario mencionaban con mucha razón si ya es complicado y existen errores a la hora de tomar los centros y cotas interpupilares «in situ», imaginemos los centrajes que salen con la venta on-line.
Dicho esto, todos somos mayorcitos (clientes y profesionales) para saber el lugar que ocupamos cada cual, siempre he pensado que lo de engañarse al solitario es de género idiota, ni soy padre, ni educador, ni lo pretendo.
Como punto final, me resulta paradójico lo poco que se contrastan las informaciones por parte de la periodista que «se está quitando», menos mal que abandonas el oficio, lumbreras.
05 julio 2016 | 10:18
Yo compra las gafas online hace años en http://www.zennioptical.com/ y perfecto, mucho mas baratas 30e, y cada varios meses me compro unas para cambiar. Amigos mios las compran ahi tambien y encantados. Lo de las opticas es un estafa que no puede durar mucho tiempo.
05 julio 2016 | 10:47
Estos señores se aprovechan del «vacio» legal que existe en España.
En España la Ley del Medicamento prohibe la venta telemática de productos sanitarios, como son las gafas graduadas o las lentes de contacto.
En efecto, en EEUU o en Inglaterra, hace mucho que se venden gafas graduadas on line. PERO, exigen la presentación de una receta prescrita por un profesional cualificado y con un tiempo de validez máximo de 6 meses, y ademas la pagina que quiera hacer la venta esta obligada a comprobar que esa prescripcion que se le presenta es verdadera. Ademas, lo que hagan en otros paises no es justificación para que se dediquen a saltarse la ley española. De modo que estos señores se quieren equiàrar con las actividades licitas en otros paises pero sin cumplir conlas exigencias de esos mismos paises.
Aqui tenemos un nuevo ejemplo de «emprendedores» on line que realmente su unica «ventaja» es que se dedican a piratear los negocios tradicionales.
En fin, triste que su periódico se dedique a promocionar una actividad ilícita en España. Y más teniendo en cuenta que una de las condiciones que ustedes ponen para hacer comentarios es: «No está permitido verter comentarios contrarios a las leyes españolas o injuriantes».
Otra cosa, su «compromiso social» es muy relativo. Probablemente en los sitios en los que mandan sus gafas les sean mas necesarias otras cosas… como vacunas contra la malaria, por ejemplo.
05 julio 2016 | 10:49
Hace poco me fui a una òptica porque tengo la vista cansada. Siempre he visto perfecto, pero la edad no perdona. ültimamente me costaba ver de cerca, así que fui, me gradué, y lo único que saqué fueron 5 cm. que me podía acercar más el libro o el papel. Para eso no las llevo. Resulta que me pruebo unas de farmacia, de 4 euros, y es lo que necesito. Gafas para ver de cerca. 120 euros que me cobraban en la óptica. Da ya!
05 julio 2016 | 10:54
Yo me he comprado mis gafas graduadas de sol ahí. Les pasé mi informe óftalmológico de visionlab (donde me solía comprar las gafas) y perfecto, con cristales reducidos por poco más de 100€. Muy satisfecho. El único problema que puedes encontrar es que te tengas que hacer un informe si no lo tienes ya. O también enviar unas gafas que tuvieses de repuesto. Con eso, no hace falta ni programa de pc ni nada de nada.
05 julio 2016 | 11:38
El Real Decreto 1591/2009, de 16 de octubre, por el que se regulan los productos sanitarios, exige en su artículo 27 1. b) La distribución y venta de los productos se efectuará en establecimientos que garanticen el adecuado almacenamiento y conservación de los productos.
Lo pone bien claro, EN ESTABLECIMIENTOS. Un almacén o un taller de óptica puede garantizar el adecuado almacenamiento y conservación, pero está claro que no es un ESTABLECIMIENTO, y también está claro que la venta através de internet o por medios telemáticos, no es una venta realizada en un ESTABLECIMIENTO.
05 julio 2016 | 14:07
Manolita, en la tesitura que tú te encuentras se encuentran muchos présbitas primerizos, y probablemente parte de esa falsa sensación que te generan las gafas de farmacia sea por la falta de profesionalidad de algunos compis de gremio (que sin duda la hay, como en todas las profesiones), que no han sabido transmitirte qué es exactamente esto de la presbicia
Intentaré ser claro:
Cuando en una óptica se hacen las cosas bien y te graduan unas lentes de cerca para distancia, supongamos, de lectura, lo que el protocolo nos fija es que se haga de tal modo que sea la graduación exacta y correcta justo para esa distancia, pongamos 30-40cm, quiero decir con esto, que no se graduan de igual modo unas gafas para lectura, que unas para ordenador, que unas para hacer costura en una distancia muy próxima. Las graduaciones para presbicia atienden a unas adiciones (sobre la graduación de lejos) que se podría decir que son casi matemáticas, salvando casos.
Qué ocurre con las gafas de farmacia?, pues que tú te vas probando distintas gafas para una misma distancia de lectura, y casualmente con las que mejor «sensación» de ver tienes suele ser siempre con una gafa de más aumento del recomendable, si necesitas 1.50 es muy probable que te acabes comprando una de 2.00 porque lo ves «mas grande», pero no mejor, entra en juego el factor lupa de toda lente positiva, y es ahí donde os soléis colar.
Qué ocurre con las personas que utilizan una gafa de cerca pasada de aumento, pues que en un altísimo porcentaje el ojo actúa como una esponja y hace suya aquella graduación que no debería, en muchos casos con hipermetropías que provocan que cuando en condiciones normales tú vista no debería fallar de lejos, te las has cargado a base de exceso de dioptrías.
Moraleja: El descojone que te provoca comprártelas de farmacia a 4 euros será proporcional al desembolso que harás en unos pocos años, no muchos, en unas lentes progresivas cuando tu vista de lejos comience a fallar.
Obviamente se trata de un repaso rápido y he prometido ir al grano, no menciono los materiales de las lentes de gafas premontadas (gafas de farmacia), ni su ausencia de centraje, ni su número de Abbe, ni las aberraciones en zona óptica de tallaje.
Y en el fondo, una gafa de farmacia para lo que es no es perjudicial, utilizándola para aquello que se debe, y que no es ni más ni menos que como una gafa de apoyo para salir de un apuro, tenerla en la guantera del coche, o en la cartera por si ante un imprevisto hay que leer un documento de manera puntual, en este mundo hay lugar para todo y para todos, lo que no es serio es desprestigiar una labor o profesión para que otra salga ganando.
05 julio 2016 | 17:29
Para Enrique, tal como indicas la ley del medicamento prohibe la venta de medicamentos y productos sanitarios de prescripcion medica via telematica, pero no entran en esa prohibicion los medicamentos y productos sanitarios sin prescripción medica.
Las gafas graduadas son productos sanitarios sin prescripción medica, un aproximado del 75% de las personas que llevan gafas no van a un colegiado oftamólogo, sino que entran en una optica, supuestamente regida por un optometrista (en las opticas que conozco yo no se cual es la titulación que les cualifica para graduarte la vista) te dicen que tienes x diotrias de miopia, astigmatismo, etc. Te lo crees y te poner una gafas.
Si lo llevamos al ámbito online tu envías la graduación a esta empresa y ellos te envía la gafas graduadas.
Para el que dice ser Eduardo, el el articulo 27.1. b) La distribución y venta de los productos se efectuará en establecimientos que garanticen el adecuado almacenamiento y conservación de los productos.
En este apartado no se especifica que la venta tenga que ser directa, como todos los comercios online de ventas como ropa, calzado, etc, necesitan un establecimiento.
Las tiendas físicas el 90% de sus ventas es de un radio de aproximado de 2 a 3 manzanas siendo el núcleo central óptica el resto de los 10% son personas que han pasado por allí o han visto una publicidad y les ha gustado.
el alquile del local y los gastos que ellos conlleva, es posible que sean mayores que tus beneficios por este motivo hay muchas tiendas que cierran, porque no es sostenible.
Una tienda online puede abarcar mayor numero de poblaciones ya que no están restringido físicamente.
Con esto no quiero decir que este a favor de esta empresa, pero tampoco estoy en contra. Lo que quiero dar a entender que no todo es blanco o negro, ni todas las ventas presenciales son buenísimas ni todas las online te estafan, te pueden estafar o en este caso darte una mala graduación presencialmente, al igual que lo pueden hacer online.
No todas las empresas pueden abarcar una venta presencial y una venta online, por lo tanto, se tiene que elegir una forma de vender u otra. Tanto la venta presencial como la online pueden convivir perfectamente, siempre y cuando no sea un prejuicio para el consumidor.
12 julio 2016 | 20:53
Me parece una manera de hacer dinero muy poco profesional. Sou optico audioprotesista, y de momento si no es presencial no hay Nada que hacer. Se qui eren aprovechar de la ignorància de la gente, como si emper
12 julio 2016 | 23:34
Luego cuando tengais que ajustar las gafas vais a la òptica que paga alquiler, luz, impustos , sueldos, stocks, etc, etc hay que tenerlos gordos ….
12 julio 2016 | 23:44
Así son los «gremios» acojonados cuando alguien presenta precio más justo en su mercado monopolizado.
Verguenza deberia dar a los ópticos de toda la vida cobrar 100€ por la misma lente que ellos compran a 10€ y tener la cara de decir que «regalan» la graduación.
Se os acabó el chollo.
14 julio 2016 | 16:09
yo las compro aun mas baratas, también en internet, milgafas.com
por 60 pavos me compre 2 gastos de envíos incluidos. y no pague 40 por que uno de mis ojos tiene 3 dioptrias.
con las clabadas que me metían en las ópticas entre 180 y 300 pavos por gafas.
saludos.
(PD: yo me saqué un certificado del oculista de la seguridad social, y con los datos que venia en el informe, los use para pedir mis gafas graduadas)
14 julio 2016 | 23:40
yo las compro aun mas baratas, también en internet, milgafas.com
por 60 pavos me compre 2 gastos de envíos incluidos. y no pague 40 por que uno de mis ojos tiene 3 dioptrias.
con las clabadas que me metían en las ópticas entre 180 y 300 pavos por gafas.
saludos.
(PD: yo me saqué un certificado del oculista de la seguridad social, y con los datos que venia en el informe, los use para pedir mis gafas graduadas)
14 julio 2016 | 23:42
Vender gafas graduadas por internet es ilegal e ilegítimo.
18 julio 2016 | 22:56
En Abel Opticos, las gafas graduadas son aún más baratas y con la garantía de un óptico optometrista. En gafas hay muchas calidades, no es la distribución por internet lo que abarata las gafas, sino la escasa calidad de las gafas (montura y lentes). Vender gafas por internet es ilegal en España y además es una una impostura. Porque hay muchísimas posibilidades de que la adaptación no funcione. Es mucho más barato y eficaz acogerse a una buena promoción de una cadena de ópticas (por ejemplo de Abel Ópticos) y si hay el mínimo problema reclamar.
18 julio 2016 | 23:02
Se dice que la ignorancia es muy atrevida…
Vamos a sentar algunas bases:
Cuando tenemos un problema visual que tiene que ver con un defecto refractivo,primero tenemos que acudir al profesional cualificado para que lo diagnostique,al Oftalmólogo ó al optometrista.
Una vez diagnosticado el problema nos aconsejarán la mejor solución.
Y para ello en el establecimiento sanitario establecido por las normativas vigentes tanto del país en cuestión como de la CEE,conforme a nuestro presupuesto económico decidiremos cuál es la mejor solución asesorados por los prodesionales y expertos en la materia en cuestión.
Una gafa graduada debe de cumplir una serie de requisitos imprescindibles:
tallar la potencia de la receta en una lente oftálmica.
medir los centros naso pupilares para hacer coincidir el centro óptico de la lente con el centro de la pupila
y ajustar la montura de forma personalizada para cada graduación concreta.
En el tema de los criatales Progresivos ni entro ,debido a su complejidad…
En un establecimiento Optico tendrá todas las gearantías técnicas y sanitarias,tanto profesionales como de los fabricantes.
Dos ojos son para toda la vida…y algunos qué poco valor les dán.
Después nos acordamos de Santa Barbara cuando truena…es decir después cundo vienen los problemas ya no tienen solución.
Así que cuiden un poquito mejor sus ojos y ponganos en buenas manos…ver bien no cuesta tanto y es para toda una Vida.
19 julio 2016 | 04:10
Por ejemplo, en Abel Ópticos tienes gafas graduadas (con tratamiento endurecido y anti-reflejante) por 44 euros y si eres universitario por solo 39 euros. Son buenas monturas y lentes, pero si quieres montura de marca y lentes mucho mejores también las tienes. Lo que compras por internet es normalmente de una calidad muy baja y sin marca, por eso pueden vender tan barato, gozan de la ventaja de que ves las monturas y las lentes en foto. La distribución por internet no abarata los costes, la calidad sí. Además tienes un óptico optometrista que cuide de tus ojos. Por esto, toda la sanidad europea, prescribe que las gafas graduadas deben ser graduadas, vendidas y adaptadas personalmente por un óptico y vendidas en un establecimiento sanitario. Si hay cualquier problema tienes seguro de cambio y adaptación, tienes alguien con cara, ojos y conocimiento para asesorarte, y al que reclamarle. No hay dos caras iguales, ni siquiera la cara de una persona es simétrica. Es una temeridad, una ilegalidad y una impostura vender gafas por internet.
19 julio 2016 | 07:55
Según Sanidad «solo» se puede vender por internet Gafas de Sol, Gafas de ver de cerca (porque son como lupas) y accesorios (líquidos y pilas). Las empresas que venden gafas graduadas por internet suelen tener su domicilio (y su host) en paraísos fiscales para no tener problemas con Sanidad aquí. Si hay algún problema de verdad, es muy difícil pillarles.
19 julio 2016 | 07:59
Para dice ser Petri
Varias cosas.
Respecto a lo que dice de mi comentario.
– «Para el que dice ser Eduardo, el el articulo 27.1. b) La distribución y venta de los productos se efectuará en establecimientos que garanticen el adecuado almacenamiento y conservación de los productos.
En este apartado no se especifica que la venta tenga que ser directa, como todos los comercios online de ventas como ropa, calzado, etc, necesitan un establecimiento.»
Es verdad que el artículo no dice que la venta tenga que ser directa, pero si que tenga que ser EN un establecimiento. Obviamente, un almacén de distribución, no es un establecimiento, ni la venta se produce EN un establecimiento, se producirá en un servidor informático, que podrá estar alojado o no en un establecimiento de óptica, pero no se produce EN un establecimiento. Es más, se podría decir que la venta físicamente se realiza en el salón, por ejemplo, de la casa del comprador, si es que la hace desde ahí, pero no EN un establecimiento, comercial, ni establecimiento de óptica.
– «supuestamente regida por un optometrista (en las opticas que conozco yo no se cual es la titulación que les cualifica para graduarte la vista) te dicen que tienes x diotrias de miopia, astigmatismo, etc. Te lo crees y te poner una gafas»
Me parece un comentario muy irrespetuoso por su parte. «Supuestamente regida». Supuestamente, no. Está regida por un optometrista y el personal tiene que estar identificado como tal, con su número de colegiación bien visible y en la documentación también debe aparecer el colegiado titulado.
«en las opticas que conozco yo no se cual es la titulación» parece mentira que sabiendo tanto para decir todo lo que dice no sepa que la titulación requerida sea «Diplomado en óptica y optometria» o «Grado en óptica y optometría».
Dice ud. «Tanto la venta presencial como la online pueden convivir perfectamente». Pues le diré que no!! porque le digo que en base a lo expuesto anteriormente, en la página online de mi web he puesto un apartado de venta online y rápidamente he sido llamado al orden. Pero no es que me cerrasen la tienda online, es que también me cerraban la óptica física.
Hay una expresión muy antigua que dice «o fo****** todo o tiramos la pu** al río», pues eso no se da. A mi me exigen tener un óptico diplomado, colegiado, con sus cuotas al día todo el tiempo que el establecimiento esté abierto al público. ¿Tienen las tiendas online un óptico-optometrista de guardia las 24h al día es sese local que ud. considera establecimiento? En todas las comunicaciones (las online también) que hago en mi óptica estoy obligado a poner mi nº registro sanitario, ese nº que acredita que yo cumplo con la legislación sanitaria. En ninguna web lo he visto, ni en su publicidad ni en las páginas de «legal» que hay en las webs. Sigamos, para abrir mi óptica y poder vender productos ópticos, además de las graduaciones, obviamente; estoy obligado tener un material en mi óptica, estoy obligado a tener unos metros cuadrados por dependencia, dependencias que deben estar delimitadas, estoy obligado a tener cierto tipo de grifos y tuberías de desagüe (si!! en eso se meten!!) , estoy obligado a tener cierto material en mi caja de pruebas, un oftalmómetro, una lámara de hendudura, una lámpara de Wood, una biseladora… dirá ud. que eso me lo exigen porque en mi óptica gradúo. Mentira!! si yo em mi óptica quisiera solo vender gafas y lentillas, al igual que una web, estaría obligado a tener exáctamente lo mismo.
Ya ve ud., la normativa no es igual para todos.
19 julio 2016 | 20:12
Eso de que la segguridad social pagaba antes las lentes es una patraña de campeonato. Nunca las ha pagado. La Muface si que da una cantidad para las gafas y otra para las lentes, que cada vez es mas exigua, pero sigue dando algo.
24 julio 2016 | 02:08
En la carcel a los presos les cubren todos los gastos de odontologia y vision. ¿Tendremos que entrar en la carcel para que no nos sableen los ópticos y dentistas?
El mundo cada vez va a peor, esto son necesidades que deberían estar cubiertas mediante la seguridad social que pagamos todos, y visto esta, de la que solo se benefician otros.
27 julio 2016 | 12:37
Respetando todas las opiniones, y agradeciendo las más profesionales, tengo la sensación de que el sector oficial de oftalmólogos y tiendas de óptica están «desenfundando», para defenderse ante la venta online. Ese sector junto al de odontologia, que para nada cubre la seguridad social, mueve millones, por lo que no es de extrañar que estén nerviosos e irritados.
No digo que unas gafas por las que pago casi 500€ (aplicado 40% descuento fidelidad) en las que, si retiramos la montura que ya forma parte del gusto de cada comprador, más de la mitad suponen los cristales; deban costar esos 100€ que se comentan.
En mi caso son cristales progresivos, orgánicos y con filtros para ordenador y reflejos, entiendo que algo más han de costar aunque desconozco los precios de la competencia, voy siempre al mismo óptico desde hace años, tanto por tradición como seguridad y confianza.
02 agosto 2016 | 22:25