140 y más 140 y más

"It's the end of the world as we know it (and I feel fine)" Michael Stipe

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Twitter sopla seis velas

«Esto va a ser adictivo». Fue una de las primeras frases que se escribieron en un tuit. Su
autor fue Dom Sagolla, uno de los co-creadores de Twitter. Fue (es) el usuario número 21 de
la red social, que hoy cumple seis años. El primer mensaje no automático -escrito por una
persona- fue, no obstante, de Jack Dorsey:

 

Estaban probando, lanzando mensajes al aire de lo que entonces se llamaba «twttr«. Esta es la
pinta que tenía el grupo
de la compañía Odeo cuando, en plena tormenta de ideas, puso la
primera piedra de Twitter. Al parecer, necesitaban «reinventarse», porque la competencia de
gigantes como Apple y otros les pesaba demasiado. Según cuenta Sagolla, ese día le dieron a
la comida mexicana hasta que la idea les cayó del cielo.

twttr sketch

Hoy Twitter cuenta con «140 millones de usuarios activos» y suma un total de 340 millones de tuits al día, según sus últimos datos. Si nos vamos al contador de Twopcharts, constan más de 530 millones de cuentas registradas. La revista Time ha aprovechado el aniversario para recoger en una lista las 140 más interesantes de 2012.

Desde luego, no todo ha sido bonito en estos seis años. Alguien recordaba hoy mismo, en Twitter, que la primavera árabe comenzó en Egipto con un bloqueo a la red social. Por otro lado, los últimos movimientos de la compañía para, probablemente, ganarse las simpatías asiáticas, no sentaron nada bien en la comunidad tuitera. Había, por todas partes, muchas dudas razonables.

Algunos apuntes: si no os acordáis, aquí podéis mirar desde cuándo estáis en Twitter; y aquí cuál fue vuestro primer tuit, aunque esta opción tiene un límite de 3.200 mensajes, así que todos los que hayáis pasado esta cifra -como yo- lo tenéis difícil; Twitter ha rediseñado la ballena de sus amores (y errores); aquí el nombre del pajarito; por último, un guiño de Internet Explorer a la comunicación en general, que empezó y ha terminado basándose en los seres alados.

Qué bien se vende Lady Gaga

Lady Gaga, durante los premios Bambi 2011 en Alemania (EFE)

Se ausenta una dos días por gripe y Lady Gaga se apunta otro récord. La relación entre la descendiente cultural (y conceptual) de Madonna y Twitter viene de lejos y se ajusta al patrón Isinbayeva, a saber: yo soy la reina y supero mi marca cuando quiero.

La cantante suma ya más de 20 millones de followers y el contador se mueve muy rápido. Considerando que en España Twitter cuenta solo (o ya, según se mire) con 4,4 millones de usuarios únicos y que en el mundo hay 516 millones de cuentas registradas (y subiendo), la masa de monstruitos -como ella los llama- que acompaña a Gaga no es desdeñable.

Gaga ya apuntaba maneras en 2010 cuando dejó atrás a Britney Spears. Un año después había aumentado en 9,9 millones el número de seguidores y hoy continua arrasando con algunos trucos: mantiene con su comunidad una relación estable y cuidada a pesar de que, por ejemplo, el segundo de la lista, el inefable Justin Bieber, escribe con más asiduidad.

Aunque su media es de 1,7 tuits diarios, según Twopcharts, Lady Gaga se encarga de contextualizar –poner enlaces, hashtags, fotos-, provocar y compartir reflexiones con sus fans, mientras Bieber se limita, con una precariedad verbal patente, a dejar caer estados de ánimo como si fueran sacos de arena. Probablemente tenga que ver mucho con la edad del susodicho.

Eso sí, Bieber es el campeón del retuit con mensajes como este:

Tuit de Justin Bieber

Germanotta, por su parte, ha hecho otras cosas bien, como diversificar y poner el foco en Facebook (tiene 48 millones de fans y es madrina de FarmVille) y Google Plus (está en 870.000 círculos), además de crear su propia red social, Littlemonsters, aún en beta y para la que hay que pedir invitación (yo ya lo he hecho, por si acaso).

Es una marca en sí misma, una multinacional, y se vende bien en las redes sociales, al menos de una manera más sutil que otros de su misma especie.

Si a nivel mundial los cinco primeros puestos en Twitter -en seguidores- corresponden a cantantes (completan Katy Perry, Shakira y Rihanna), en nuestro país el fútbol manda. Aunque David Bisbal está en segundo lugar, con 2,8 millones, el Real Madrid le supera con 3,7. Los otros puestos son para Iniesta, Piqué y Ramos. La lista está hecha teniendo en cuenta la localización, por eso Alejandro Sanz, que vive fuera de España y sería el primero (4,9), no aparece en ella.

En cuanto a Facebook, la propia red social lidera el ranking de fans (63 millones), seguida de la página de Texas Holdem Poker, la de YouTube, la de Eminem y la de Rihanna. Pero –y ya os hablé de esto-, ¿quién creéis que lidera la conversación y recibe más ‘me gusta’?: sí, Jesús.

Nos queda Google Plus. Aplicando la lógica podemos deducir de quién es el perfil más seguido. Pensad en que es una red social relativamente nueva y también en qué persona ha ido abriendo camino en otras redes sociales. Os la he citado ya, es Britney, que cuenta con la friolera de 2,2 millones de seguidores y una gráfica muy sugerente.

Perfil de Britney Spears en Google Plus

Esto es como hablar de miles de millones de euros. Si uno no los pasa a pesetas -es así- no alcanza a comprender la magnitud del asunto.

Hoy por hoy, las páginas web de cantantes como Gaga o Spears podrían desaparecer perfectamente si no fuera porque aglutinan contenidos y sirven de agenda eventual de conciertos; y porque son el escaparate de las discográficas, claro.

Lo sean o no, los perfiles en redes sociales parecen algo más personales y pueden funcionar de manera autónoma y centrar el tiro, aunque en algunos casos estén fuera de control, en otros sean blanco del phising y en otros tantos, atención, puedan en el futuro costar la eliminación total del intermediario o, al menos, su minimización. ¿Volveremos al modelo MySpace?: Yo hago música, os la enseño, os la explico, vosotros me dáis vuestra opinión y hablamos. Y ya.

El dato: Lady Gaga y Justin Bieber son de la misma discográfica, Universal Music Group.

¿Para qué y cómo uso las redes?

Resulta que cada vez que aparece una nueva red social tenemos esa sensación de que hemos de estar en ella, por lo que pueda pasar.

(Por si acaso) creamos una cuenta y confiamos en que de algo nos valdrá o, por lo menos, nos aseguramos de que nadie va a apropiarse de nuestro usuario, ese que ya tenemos muy bien posicionado en los escaparates mainstream. Por el que nos conoce todo el mundo.

#yoconfieso que lo he hecho alguna vez, por ejemplo, con (Go)Miso -para compartir qué serie o película estás viendo en la televisión-, Eskup -la red social de El País– o Quora -no sé, ¿dónde queda entonces Yahoo answers?-, a las que después no he dedicado prácticamente nada de mi tiempo. También es cierto que me pica la curiosidad y opto por investigar de primera mano cuál puede ser la utilidad de la red en cuestión, cómo es su diseño, etc. (Por si acaso).

Me quedé sin profundizar en Yumit -¿se lo habrá comido Instagram?- o en los check-in de Foursquare; aunque creo que tendré que recuperar el tiempo y ponerme las pilas con la geolocalización si atiendo a los buenos consejos de Ana Ramírez (@petitsetmaman): ojo, que en los próximos diez años se lanzarán al espacio 230 nuevos satélites comerciales. Recomiendo que echéis un vistazo a esta presentación que hizo en el último CafeyTwitts.

Con todo esto me estoy refiriendo a redes sociales que todos conocemos, las mayoritarias.

Después hay muchas más, específicas, temáticas, de las que un día de estos os hablaré. Pero es que The Wall Street Journal ya nos ha explicado esta semana, citando datos de ComScore, que Facebook se lleva una media de 6,7 horas al mes por usuario de redes sociales. Además, Facebook acaba de anunciar novedades importantes. Igual que Twitter.

Mi uso de las redes sociales se limita a un número de ellas concreto, aunque ya le he echado el ojo a Path, que por cierto utiliza nuestro meteorólogo Emilio Rey (@digitalmeteo); le preguntaré. Aunque hay muchas más cosas que investigar por ahí.

En mi caso, no recuerdo si fue antes Facebook o Twitter, pero con ellas hago cosas muy diferentes. La primera sigue siendo bastante más personal y mantengo incluso el perfil cerrado, aunque tengo intención de cambiar esto. Creo que usamos muy poco esta red social para cuestiones profesionales, porque LinkedIn se ha adelantado por la izquierda y porque a mi, que soy periodista, Twitter me hace un buen favor con el tema de la inmediatez.

Me he propuesto subsanar el error y, poco a poco, nutrir mi perfil de Facebook con otras cosas orientadas a mi profesión, aunque sin desechar el entorno más cercano. Eso sí, puede que quite algunas fotos… De momento, es Twitter quien acapara mis minutos en las redes sociales: a través de ella he hecho más contactos e incluso amigos, por qué no decirlo. Y también es la red que ha dado visibilidad a mi trabajo. En este sentido, Google Plus comienza a recorrer también ese camino, pero de una forma mucho más lenta y difusa.

A veces publico mis tuits de forma automática en Facebook, pero intento que mis contenidos en cada una de las redes sociales sean distintos o, por lo menos, no publicarlos al mismo tiempo para no spamear. No obstante, cuando he escrito algún reportaje o un post que creo que me ha quedado bien, lo hago sin pudor y me pongo en modo autobombo. Qué remedio.

Foto de @MirenM

Instagram me gusta mucho. También tengo el perfil cerrado -aunque el otro día Berto (Romero) me recomendó que lo abriera- y la uso para fotografiar casi cualquier cosa que me parece atractiva y que no requiere una cámara más grande. Sé que puede pervertir la fotografía como concepto por el hecho de tener filtros, pero es un divertimento. A veces comparto mis fotos en Twitter y Facebook.

En Pinterest soy nueva. De momento estoy explorando y he prometido un post con mis progresos, aunque hay a quien le parece, con cariño, que abusa de los gatitos y la moda. También estoy en Flickr y YouTube, claro, aunque es verdad que no les saco el partido que merecen. En Tumblr hago mis pinitos y a Tuenti, como podréis suponer, llegué un poco tarde (y casi a MySpace).

Este es mi balance personal, pero me parece que cada vez va siendo más profesional. ¿Es este el verdadero valor de las redes sociales? ¿O creéis, por el contrario, que se están banalizando por momentos? Me gustaría recibir vuestros consejos y también opiniones. Y no, no tengo LinkedIn.

* El vídeo es de The Wall Street Journal. La imagen es una de mis fotos favoritas tomada con mi móvil para Instagram. Se titula Tintin way of life.

Los mapas de Eric Fischer

Ha sido Twitter Stories quien me ha devuelto a la memoria los mapas de Eric Fischer -¿os
acordáis de aquel sobre los idiomas?- con la recomendación de Paths through cities. En esta ocasión, y utilizando la API de Twitter, el artista muestra las rutas sugeridas en varias ciudades del mundo a través de 10.000 tweets geoetiquetados.

El resultado, colgado hace apenas un mes, nos indica cuáles son las calles más transitadas, con más tráfico, dónde se encuentran las líneas de metro, etc; en definitiva, por dónde discurre el «flujo urbano», expresión que apuntaba esta explicación de Fast Company. El propio Fischer explica que estos recorridos son interesantes, pero no necesariamente los más prácticos o adecuados. El debate en los comentarios de las imágenes es curioso, como su metodología.

Incluyo aquí a Madrid, Barcelona y Tokyo, pero el Flickr de Fisher incluye hasta 27 ciudades. Si tenéis tiempo, echad un vistazo también al resto de los álbumes.

'Paths through Madrid', de Eric Fischer

'Paths through Madrid', de Eric Fischer

'Paths through Barcelona', de Eric Fischer

'Paths through Barcelona', de Eric Fischer

'Paths through Tokyo', de Eric Fischer

'Paths through Tokyo', de Eric Fischer

Ley, orden y política en Twitter

Abro el correo electrónico en la redacción y me encuentro con dos envíos que mencionan a Twitter. Uno es del PSOE, otro de la Policía. Tranquilos, nada grave, ambos remitentes hablan sobre cómo usan la herramienta y, sobre todo, sacan pecho por su éxito con ella.

El partido socialista ha celebrado este fin de semana su 38 Congreso Federal en Sevilla y se ha encargado de difundir adecuadamente en la Red lo que allí ocurría. ¿Cómo? Pues a través de «más de 200 invitados 2.0»,  narradores oficiosos al margen de @PSOE.

Toda una estrategia de comunicación planteada a lo grande. ¿El resultado? El hashtag #38CongresoPSOE fue trending topic durante «toda la jornada» del sábado, explican desde el PSOE. Aquí un gráfico. Y aquí otro:

Gráfico de Trendistic sobre #38congresopsoe

La difusión de contenidos se realizó de igual manera en Facebook, Tuenti y Google+, aunque me atrevo a decir que el premio al tiempo real se lo llevó Twitter. ¿Qué ocurre con este tipo de acontecimientos? Pues que inundan también el timeline de aquellos a los que no les interesa nada en absoluto.

Si, tal y como dice el estudio de la universidad Carnegie Mellon de Pittsburgh, el Georgia Institute of Technology y el Massachusetts Institute of Technology, citado hace unos días en el Telegraph, solo consideramos relevante un tercio de los tuits que leemos, ¿cómo digerimos este tipo de avalanchas? ¿Nos repelen o las seguimos con fruición?

¿Es una buena táctica que se organice el uso de hashtags de forma tan masiva? Creo que, a nivel de marketing y comunicación, sí lo es. Es algo puntual, aunque después hay que valorar los resultados en su justa medida. ¿Es Twitter representativo de toda la sociedad? Probablemente, no. ¿Era el tema del día en España? Eso depende ya de cada medio de comunicación o persona.

Yo creo que sí, al menos durante cuatro horas de discursos más recuento.

Vamos con la Policía. Envían una nota de prensa para decir que su cuenta en Twitter, @policia, ha superado «los 100.000 seguidores». Además, explican que es «la segunda institución pública española con más audiencia» tras @desdelamoncloa (más de 175.000).

Y también que la española es la «tercera policía del mundo en followers, tras el FBI (más de 300.600) y la chilena». (Añadimos una felicitación previa del presidente Rajoy y algunas menciones socarronas al anunciar lo mismo en Twitter). Sin embargo, me parece mucho más relevante la última parte de lo que cuentan: el uso que le dan a esta red social.

Les sirve, dicen, para dar consejos de seguridad, alertas tecnológicas, informar, pedir ayuda, etc. Pudimos ver un ejemplo hace bien poco. ¿Debe importarnos a los ciudadanos la cantidad de followers que tiene una institución en Twitter o, por el contrario, la manera en la que usa la herramienta?

Los primeros pasos de la Policía en esta red social no han ido nada desencaminados, ya usan más hashtags, enlaces e intentan la interacción pidiendo la colaboración ciudadana. Aunque entiendo que el volumen de información que pueden llegar a gestionar es ingente.

¿Estaría bien que además la cuenta respondiera a los ciudadanos o no sería oportuno? ¿Qué pensáis?

Por último, un apunte judicial. Me he enterado de que la Corte Suprema de Londres estrenaba cuenta en Twitter. Así que me he puesto en contacto con ellos para preguntarles. La velocidad con la que me han contestado es casi impensable en España, he de decir.

Me comenta Sian Lewis, responsable de Comunicación del tribunal, que con la cuenta en la red social, que soltará dos o tres tuits a la semana referentes a casos, juicios o anuncios oficiales, pretenden ser un poco más «accesibles a la gente» y «transparentes» en lo que hacen.

Conciben Twitter como «una herramienta» que les ayude a informar a la gente de lo que ocurre de forma concreta en la Corte, pero no me ha sabido explicar cómo creen que una red social como esta -y otras tantas- puede ser útil para que la Justicia, en general, llegue a comunicarse mejor con el ciudadano de a pie. Paso a paso.

De momento, dicen que mucha conversación no darán, o al menos de una manera regular. En nuestro país podemos seguir al Consejo General del Poder Judicial, pero no ofrece demasiado. Algo más activos son @PoderJudicialEs, @tsjn y, sobre todo, @TSJCV, cuenta del Tribunal Superior de Justicia de la Comunidad Valenciana, a la que yo misma followeo.

A veces veo redes

Imagen de ButchLebo

Le doy vueltas a dos palabras desde hace algún tiempo. Son crossover e imagen. ¿Por qué? Ambas indican, a mi juicio, dos tendencias o caminos que las redes sociales siguen para avanzar tanto en su utilidad como en su atractivo.

En cuanto a la primera, creo que la mayoría de la gente (normal) percibe estos lugares de encuentro e información virtual como ecosistemas independientes y ajenos a los demás. Facebook, Twitter, Google +, etc. son para el común de los mortales lugares entre los que elegir. O estás en uno o en otro; a lo sumo, te dejas ver en dos y de forma desigual. Son pocos los que cruzan la línea y, además de tener presencia en varios ambientes, intentan buscarles un lugar comun.

Tengo un amigo que cree que no es recomendable mezclar a los amigos de distintos grupos, por ejemplo, los del trabajo con del colegio, pero parece que en las redes sociales cada vez se tiende más a eso si hablamos de contenidos. Las personas son otro cantar. Ya podemos publicar, sin trucos, las fotos de Instagram en Facebook; el rey Google lanza sus polémicas búsquedas sociales y se deja querer por sus indexables pretendientes; ¿y qué decir de Spoti(social)fy?

Pero esto, como previsible evolución, me llama menos la atención que la segunda de mis palabras. Nos está pasando algo que ya nos ocurrió cuando la televisión apareció en nuestras vidas y crió a generaciones audiovisuales que ya nunca pensarán en texto. Las redes sociales tiran cada vez más de imágenes, se organizan en torno a ellas. Y les funciona, nos entra por los ojos. No solo Instagram, sino Pinterest. Y otras muchas con enorme potencial.

¿Para qué tener Reader (¿R.I.P.?) a secas cuando podemos incrustarlo en un vistoso Flipboard? ¿Qué tal un Pictarine? El consumo de Internet en el móvil tiene mucho que ver con esto, la rapidez con la que engullimos el contenido y los repasos, cortos y selectivos, entre lo que nos sirven las redes. De ahí a la «curación» no hay nada. Si pudiéramos tocar la pantalla de la tele para compartir -mientras escuchamos y vemos- ese vídeo o programa de interés…

Sirva este post para comenzar. Se admiten preguntas, respuestas y recomendaciones.

* Imagen de ButchLebo.