Días atrás, mis compañeros, en las labores blogueras de 20minutos.es, Juan Revenga (El nutricionista de la general) y Edu Casado (Qué fue de…) me lanzaron una pregunta a través de twitter en la que querían saber si es verdad que se puede llamar al número de emergencias (112) sin tener cobertura en el móvil y , de ser posible, cómo lo hace.
Ante todo cabe destacar que sí se puede llamar al 112 si nos hemos quedado sin cobertura de nuestra compañía, pero, con una matización muy importante, siempre y cuando haya cobertura GSM de otro operador en aquel lugar. De no ser así es imposible efectuar dicha llamada.
Seguramente en más de una ocasión os habéis encontrado en algún lugar donde la cobertura de vuestra compañía ha desaparecido y ha salido en la pantalla del móvil un mensaje que indicaba “solo llamadas de emergencia”. Incluso pasa con el terminal recién encendido y antes de haber introducido el número pin, sin saldo o sin que la tarjeta SIM esté colocada.
Así se estableció en el Real decreto 903/1997 del 16 de junio (ver pdf del BOE) en el que se establecía la necesidad de que los operadores de telefonía púbica (fija y redes móviles) realizasen las adaptaciones técnicas necesarias para permitir que cualquier usuario pudiese llamar a los servicios de atención de urgencias en todo el territorio nacional a través de un número único (el 112), implantado en toda la Unión Europea.
Esta disposición fue la que facilitó que todos los terminales móviles estén adaptados para poder realizar una llamada de auxilio al servicio de emergencias. Con los años este servicio se ha convertido en universal y aunque no todos los países tiene el mismo número de emergencias (en EEUU es el 911) marcando el que tienes configurado en tu móvil lo desvía hacia el correspondiente.
Respondiendo a la cuestión de cómo es posible que pueda realizarse esta llamada al 112 si no tenemos cobertura (de nuestra compañía pero sí GMS) hay que tener en cuenta que los móviles están preparados para conectarse a la antena que le proporcione mayor señal. Suponiendo que, en un lugar determinado, nuestro operador no tiene antenas cercanas que proporcionen cobertura, nuestro teléfono (en caso de llamar al número de emergencia) buscará la señal de aquella compañía que sí ofrezca servicio en la zona, conectando con dicho operador y realizando la llamada a través del mismo.
Destacar que las llamadas que efectuamos al servicio de emergencia 112 son gratuitas (establecido por ley) pero no así el tipo de servicio de auxilio que se nos pueda prestar (cada cuerpo y Comunidad Autónoma tiene establecidos unos baremos).
A través de la página web del 112 podréis encontrar una serie de consejos muy útiles, en caso de tener una emergencia, así como de las precauciones que debéis tomar: http://www.112.es/consejos.html
Muy enrevesado este artículo.
Si estas en una zona donde la compañía X no tiene cobertura, pero la compañía Y si la tiene, para llamar a emergencias el móvil aprovecha la cobertura de la compañía Y.
Con esa sola frase queda mas claro y lo bueno si es breve dos veces bueno.
26 agosto 2013 | 10:56
Gracias por la información. Me ha gustado tu explicación.
Uno de los mejores blogs que conozco.
26 agosto 2013 | 11:06
Sierra 1, ¿qué parte de esta frase del segundo párrafo no has entendido? «sí se puede llamar al 112 si nos hemos quedado sin cobertura de nuestra compañía, pero, con una matización muy importante, siempre y cuando haya cobertura GSM de otro operador en aquel lugar».
26 agosto 2013 | 12:13
La que ha liado para explicar una cosa tan sencilla como ésta…………y por cierto majo no tiene nada que ver con los terminales….depende de las BTS’s que se encuentren más cerca…….ojú
26 agosto 2013 | 12:17
Si no hay una antena receptora en un radio cercano tu teléfono no podrá establecer contacto radiofónico con ella.en medio de una montaña no hay cobertura de nada,solo de satélite ¿o vas a usar un pino como antena? la única covertura siempre disponible es por satélite siempre y cuando puedas ver el cielo.
26 agosto 2013 | 12:26
Gracias por borrar mi comentario 🙂
26 agosto 2013 | 12:31
Gracias, aunque parezca mentira cada vez que enciendo el móvil y me aparece el 112 me pregunto porqueaún sin cobertura se puede llamar.
26 agosto 2013 | 12:31
Si el problema no es que puedas o no llamar, si no que te cojan el teléfono y cuando te lo cogen, te atiendan en condiciones y no te pidan el certificado de penales para una urgencia.
26 agosto 2013 | 13:41
Buen articulo, siempre he tenido curiosidad de saber el motivo de poder llamar a emergencias «sin cobertura»
26 agosto 2013 | 14:34
Otro detalle curioso es que la llamada al 112, sea por tu operador o por el de otro, siempre tienen máxima prioridad. Es decir, que en caso de aglomeraciones (donde puede haber tantos teléfonos que muchos pierdan señal) si alguien llama al 112 se habilitará canal incluso cortando otras comunicaciones.
26 agosto 2013 | 14:39
Los moviles se pueden usar sin tarjeta ni contrato ni nada, solo para llamar a emergencias.
Otra cosa que las ovejas sean engañadas para pagar un tarifazo todos los meses para llamar y contarle como va la manicura.
26 agosto 2013 | 16:06
Otra cosa interesante seria como poder usar la camara sin tener que tener un contrato con compañia de movil.
26 agosto 2013 | 16:08
Siempre se aprende algo. Gracias a todos.
26 agosto 2013 | 16:11
Muy útil la información. Menos mal que alguien piensa de vez en cuando porque hay algunos que sólo dicen tonterías: http://xurl.es/2md1f
26 agosto 2013 | 16:47