Por Laura

Os quiero contar lo que me pasó el 1 de mayo en que se supone que iba al teatro Maravillas a ver La dama boba adaptada para niños. Para aprovechar el descuento de venta anticipada compré, el 11 de abril en El Corte Inglés, 3 entradas para el 1 de mayo a  las 17 horas (también había sesiones el domingo 4 de mayo). Las guardé en un sobre con mucha ilusión y ahí quedó la cosa hasta el día 1,  en que a las 4 de la tarde y con un calorazo que hacía nos fuimos mi marido, la niña y yo para allí. Llegamos a las 16:20 y nos sentamos en un banco enfrente esperando que abrieran…. así hasta las 17:00 horas en que allí no llegaba nadie, el teatro cerrado a cal y canto, no había más gente esperando… nos acercamos a las taquillas y no ponía nada de que se hubiese suspendido ni nada por el estilo.

Butacas de un teatro (ARCHIVO)

Yo no me lo podía creer, pero ¿qué pasaba? Los tres alucinando y con mucho calor nos fuimos andando hasta Gran Vía para ver si estaba el Corte Inglés abierto y alguien nos aclaraba algo. Al ser el día del Trabajo estaba cerrado y yo me sentía con una indefensión y una rabia porque no entendía nada. Después de improvisar la tarde llegamos a casa y por Internet veo que pone que esta obra la echan a partir del día 11 de mayo (ni siquiera la había el domingo 4). ¿A nadie le constaba que se habían vendido 3 entradas para al menos dejar una nota en la taquilla poniendo que se había anulado y qué procedía hacer? Al día siguiente fue mi marido al Corte Inglés y la chica le devolvió el dinero sin problemas y no se podía creer lo que le estaba contando. Nos dijo que ellos son intermediaros y que las reclamaciones, al teatro. Escribo esta carta porque quiero que se sepa y para que, por favor, alguien me diga un modo eficaz de hacer una reclamación que evite que otra persona se sienta tan poca cosa y tan impotente como me sentí yo.