BLOGS

¿Sabes si tienes derecho al Bono Social?

a00478855 6801La factura de la luz  nos quita las ganas de encenderla, sobre todo la última que hemos recibido, la primera de este año, que ha sido un verdadero palo. Lo malo es que ante esto, hay pocas opciones de ahorro, salvo comprobar si puedes reducir la potencia contratada y los clásicos trucos para ahorrar, entre los que destaca algo tan simple como cambiar de hábitos.

Pero hay una posibilidad directa, al menos para algunos. Se trata del denominado Bono Social, que puede permitirte pagar menos en la factura eléctrica, si reúnes los requisitos necesarios.

No es mi caso, pero sí el de mi primo Julián, que tiene tres hijos. Así que, tras informarme bien, le animé a pedirla y ahora paga menos. Así de claro. No paga el 20% menos, como asegura el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, pero sí se ahorra un pico en electricidad.

El Bono Social no se le solicita al Gobierno, como creen algunos, sino a tu comercializadora eléctrica. Lo primero, hay que ser titular del contrato de la luz, pedir el bono para la vivienda habitual y no para una segunda residencia y tener contratada la Tarifa de Último Recurso (TUR), regulada por el Ministerio y a la que pueden acogerse los clientes que tengan contratada una potencia de 10 KW o menos.

Si no estás en la TUR, quizá también puedas beneficiarte del Bono Social, pues lo ofrecen cinco compañías: Endesa Energía XXI S.L.U. (800 760 333), Iberdrola Comercializadora de Último Recurso S.A.U. (902 201 520), Gas Natural S.U.R., S.D.G., S.A. (900 100 259), HC Naturgás Comercializadora Último Recurso S.A. (900 907 000) y E.ON Comercializadora de Último Recurso S.L (900 118 866).

Y, ojo, porque si tu potencia contratada es inferior a 3 kW (la potencia figura en la factura), ni siquiera deberías tener que solicitar el Bono Social, tu compañía ha de aplicártela de manera automática.
a00469558 3052
Si reúnes todos los requisitos hasta ahora, bien, pero necesitas más: integrar una familia numerosa, que todos los miembros de la familia estén desempleados  o ser jubilado a mayor de 60 años con la pensión mínima.

Mi primo Julián llevó a cabo todos los trámites y le concedieron el Bono Social. Después, pudo comprobar con la primera factura el ahorro que había alcanzado, que en su caso fue de casi 40 euros en la tarifa bimensual, sobre un 12%, según calculó, no el 20% anunciado.

Lo sorprendente es que al cabo del tiempo surgieron los problemas sin comerlo ni beberlo, y su compañía le retiró el bono sin dar explicaciones. Y cuando Julián se las pidió, la empresa sólo le mencionó que ya no cumplía los requisitos exigidos.

Como sus circunstancias no habían cambiado, Julián reclamó por escrito con acuse de recibo a la compañía, ésta volvió a comprobar sus circunstancias y accedió a devolverle el Bono Social, pero tuvo que reclamar que se le aplicase con efecto retroactivo ese periodo bimensual que le fue denegado sin argumentos.

Ojo con esto, porque que te concedan el Bono Social no quiere decir que lo vayas a tener a perpetuidad. Las compañías tratan de librarse de él, en ocasiones extralimitándose y valorando a su antojo los datos.

Ante esto, ya intervino la Comisión Nacional de la Energía, recordándole a estas empresas que deben reactivar el Bono Social a estos clientes y recalcular las facturas que les han cobrado sin descuentos.

Desde entonces, mi primo Julián siempre comprueba que en sus facturas se mantienen los descuentos.

Y, ojo, porque si tus circunstancias han cambiado de verdad y ya no tienes derecho al Bono Social, estás obligado a comunicárselo a tu compañía. De lo contrario, te enfrentas a que recalculen al alza tus facturas, con una penalización del 10% sobre la tarifa TUR vigente.

* Fotos: GTRES

14 comentarios

  1. Dice ser Kawai

    He leido todo el articulo varias veces y no sé si tengo derecho al bono social.

    Pero si te cuentan gilipolleces de Javier y la madre que lo parío.

    Por favor un poquito de profesionalidad.

    Dinos, informános, requisitos para acceder al bono social.

    18 marzo 2015 | 10:55

  2. Dice ser Cristina

    Las Familias Númerosas si tienen derecho al bono social

    18 marzo 2015 | 11:02

  3. Dice ser Santiago M. Cobos Martínez

    *Si no estás en la TUR, quizá también puedas beneficiarte del Bono Social, pues lo ofrecen cinco compañías: Endesa Energía XXI S.L.U. (800 760 333), Iberdrola Comercializadora de Último Recurso S.A.U. (902 201 520), Gas Natural S.U.R., S.D.G., S.A. (900 100 259), HC Naturgás Comercializadora Último Recurso S.A. (900 907 000) y E.ON Comercializadora de Último Recurso S.L (900 118 866).

    Acabo de hablar con Hc y me han dicho que no es correcto que ofrezca el bono social aunque no estés acogido a una tarifa TUR.
    Información incorrecta. Mi gozo en un pozo.

    18 marzo 2015 | 11:33

  4. Dice ser ahorro

    tremendo el robo legal de las electricas
    http://goo.gl/Xg5jDT

    18 marzo 2015 | 11:47

  5. Dice ser pilar

    He oído q el coste del bono social se paga en el resto de los recibos de la luz. Vamos q ni lo asume el gobierno ni las eléctricas, sino los usuarios en alguno d los impuestos de la fra de la luz. Q hay de cierto en ésto?

    18 marzo 2015 | 12:08

  6. Dice ser Francisco Freire

    * La Información es escasa y pobre, deja lagunas. Ha de tenerse una Potencia inferior a 3 kW, cuándo la mayoría de las viviendad están en 3,3 kW y a demás cumplir los demás requisitos o aún teniendo una potencia superior a los 3 kW si se cumple alguno d elos demás requisitos es aplicable.

    18 marzo 2015 | 12:35

  7. Dice ser Justo Leal

    Santiago, consulta con tu compañía las posibilidades de beneficiarte del Bono Social sin estar en la TUR, que podemos asegurarte que existen. Y valora la posibilidad, en cualquier caso, de pasarte a la TUR si las condiciones son mejores.

    18 marzo 2015 | 12:44

  8. Dice ser Anxela

    hola, mi pregunta es: yo tengo la pension compartida de mi marido e.p.d. y como el total de la pensón supera lo que la ley marca, pues me dicen que no tengo derecho al bono, asi que con mi pensín de 400€ q es lo que me toca, no puedo ser beneficiaria de dicha ayuda, haber si podeis aclarar esto, pues cada vez que me llega el recibo, ya os imaginas no?. muchas gracias, espero ser atendida. saludos

    18 marzo 2015 | 13:11

  9. Dice ser maximo

    Tengo TUR y bono social,`pero como instalamos una cocina de ult generacion,subi la potencia.Con una NO contrbutiva solo me alcanza para alquiler,luz,telefono,agua y el aire que respiramos,que aun no lo tarifaron,yo con 54% de discapacidad.-Pero con el frio,compramos estufa electrica,y un poco mas y debemos tirarnos del balcon.De un promedio de 50,llego la ultima a 115.-Como tengo pago elegido en 40 x mes,la deuda para mas adelante,pero este mes NO encendimos esta vitroceramica,tampoco el horno y el calefon,a bañarse con agua fria.La TV solo a ver equis programa o las noticias y apagarEl ordenador y el frigorifico,dejamos encendido.La luz,con el mechero..a comer mas romanticamente.Batidora,Sandwichera,Extractor,Plancha,Lavadora,Tostadora a desguace interno y solo el microondas para el cafe,la sopa o la comida.-Veremos de Iberdrola,cuanto llega fin de mes.-Aqui y en todo el mundo,las empresas de energia,combustibles y comunicaciones,””jamas””” pierden.De ahi que te lo cuenten y te lo crees,problema tuyo.-

    18 marzo 2015 | 14:15

  10. Dice ser anonadada

    Acabo de leer el comentario de máximo, y me quedé a cuadros. Osea, que con bono social, y pensión no contributiva, se le ocurre poner una cocina de última generación, además de comprar una estufa eléctrica…luego nos quejamos.
    Las de butano, funciona igual de bien, o mejor, y son más baratas, ¿en qué estaba pensando?

    18 marzo 2015 | 15:14

  11. Dice ser raquel

    Cobro 371€ de un subsidio para mi y mi hija de 11 años solicité el bono social en noviembre a Gas Natural Fenosa y me dijeron q me cambiaban a otra comercializadora por lo del tur, q tenía q subir la potencia de 3,3Kw a 3,45Kw y llamar para darme de baja y luego darme de alta en la otra comercializadora….Bien a sí lo hice.
    En diciembre me llego una factura de 35€ de la anterior comercializadora aunque las 2 son Gas Natural Fenosa y en febrero otra de 234€, la devolví en el acto pensando q se trataba de un error (suelo pagar por 2 meses entre 75 y 95€) .
    Pues bien no era ningun error, Me habian cobrado “otros conceptos” q al preguntar por qué me dijeron q era el enganche + la subida de la potencia + la no lectura de la compañia anterior y lo más importante la NO Aplicación del bono social q segun ellos no se aplica hasta q no recibes la 1ª factura y ya para terminar la subida de la luz en enero.
    Así q me ha salido redondo el cambio.

    18 marzo 2015 | 17:26

  12. Dice ser maria robledo

    No entiendo por qué se habla tanto de las facturas de luz y no se habla de las de gas que sobre todo en invierno son exhorbitantes.

    18 marzo 2015 | 19:05

  13. Dice ser LuisBravo

    Para entender el sistema eléctrico en España,

    incluidas subidas de la luz

    y políticos PPSOE en eléctricos,

    es recomendable ver el informativo “Apaga y Vámonos”:

    https://www.youtube.com/watch?v=4IBkqrtN1Fs

    18 marzo 2015 | 21:31

  14. No lose cuanto tienen este derecho, pero lo que lose es que hacer un curso de kitesurf en nuestra escuela de kitesurf en Tarifa es mucho mejor 🙂

    24 marzo 2015 | 00:55

Los comentarios están cerrados.