Ayer estuve dando una charla en el IFEMA.
Se trataba de una jornada organizada por la AEEPP, la asociación que agrupa a editores de revistas profesionales.
El tema era sencillito: ¿cómo vender publicidad en tiempos de crisis?
Un dato curioso: me tocó hablar después de Juan Jesús Castellano, vitoriano como yo. Creo que es la primera vez que me pasa en mis más de veinte años de charlas. Ni siquiera en el par de ocasiones en que he hablado en Vitoria.
Él es un showman, conferenciante vocacional. Además es editor y estaba en su ambiente.
Yo ya he hablado varias veces a este público; muchos de los asistentes me conocían de otras ocasiones.
En alguna me han tirado los perros. Ayer hubo un coloquio interesante.
El enfoque de mi charla fue hacer hincapié en los valores centrales de la venta de publicidad (o de cualquier venta): tratar de establecer relaciones a largo plazo y que sean beneficiosas para las dos partes. Conocer bien nuestro producto y las necesidades del cliente.
Esto sirve tanto para los periodos difíciles como para los normales.
Creo que a los buenos profesionales les afecta menos la crisis.
La crisis económica es coyuntural. No sabemos cuanto tiempo durará, pero sí sabemos que pasará.
Pero esta crisis coyuntural se superpone a una crisis estructural. Aquí hay que entender crisis en el sentido etimológico, de cambio.
Vivíamos ya un momento en el que la conjunción de la globalización, la digitalización y la convergencia nos dejaban vislumbrar un mundo muy diferente del que hemos vivido hasta ahora.
La globalización hace que un problema como el de las hipotecas subprime, puramente americano, acabe repercutiendo en todo el mundo.
Lo mismo puede decirse de la quiebra de Lehman Brothers, de la presidencia de Bush o, ahora, de la de Obama.
La digitalización significa disponer de cantidades infinitas de información de forma casi instantanea.
Eso puede acelerar el ritmo de las crisis y, yo creo, el de la salida de ellas.
Significa también información casi sin coste, si uno se resigna a aceptar cualquier tipo de información, sin filtro, sin selección por calidad.
La convergencia ha roto las barreras entre los medios. Un video en una página de un periódico en internet ¿es televisión, es un diario, es internet? ¿es todo a la vez?
La clave de estas dos crisis superpuestas, la coyuntural y la estructural, es que cuando la crisis económica pase, se habrá llevado por delante a muchos de nosotros, profesionales (de valía en muchos casos) y empresas.
Pero cuando pase, ya nada volverá a ser como antes.
Quien aproveche estos años para replantear adecuadamente su futuro, saldrá reforzado.