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Casi enteros: un blog sobre los medios de comunicación, la publicidad, su papel en la financiación de los medios, la investigación y otros temas relacionados con todo esto

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El catálogo de Ikea y otras fotos de marketing

El catálogo de Ikea es, probablemente, el mayor éxito editorial del mundo. Hay versiones que dicen que cada año se imprimen más ejemplares del catálogo de muebles que de cualquier otra obra, incluídos la Biblia y el Corán.

En cambio los programas electorales de los partidos son, también probablemente, algunos de los textos menos leídos por sus destinatarios, incluídos también los principales textos religiosos.

Portada del programa de Unidos Podemos

Así que convertir, como ha hecho Unidos Podemos, un programa electoral en un catálogo de Ikea es, cuando menos, una gran idea de marketing. No sé si este programa se leerá más (probablemente no; los programas electorales no son precisamente la lectura favorita de un pueblo que, como el nuestro, lee poco). Pero lo que sí han conseguido es que se hable de ese programa. Todos los periódicos, todas las radios, todas las televisiones lo están haciendo, incluso dos días después de su lanzamiento.

Una vez más el partido morado ha conseguido ese primer objetivo: ser el protagonista de las fotos de portada.

Llevar a un niño de pecho a la sesión de apertura del Congreso es un acto discutible; a mí no me pareció mal porque ponía de manifiesto un problema que afecta a muchas madres (quizá no a Carolina Bescansa) pero muchos de mis amigos estaban muy en contra. Discutible sí, pero consiguió centrar la atención, las fotos de portada y que se hablara de ellos, del partido y del fenómeno de la lactancia materna.

No tengo nada en contra de que dos hombres se besen pero cuando en la sesión de investidura fracasada Pablo Iglesias besó en la boca al representante de Compromís Xavier Domenech volvió a conseguir las fotos, las portadas y los comentarios, por encima de los resultados de la propia sesión de investidura.

No sé cómo sería Unidos Podemos si llegara al Gobierno pero sí creo que son unos verdaderos maestros en comunicación. Si yo fuera presidente (me acuerdo aquí del gran Fernando García Tola) me plantearía muy seriamente confiarles el ministerio de Comunicación.

Un ticket de compra para toda la vida

No es la primera vez que hablo aquí de Ikea. Y probablemente no será la última.

La empresa sueca ha sido noticia estos días por el noventa cumpleaños de su fundador, pero no es eso lo que quiero comentar aquí.

Hace años trabajé para Ikea; Zenith, la empresa para la que trabajo, hizo su lanzamiento en España, así como las campañas en las que se dieron a conocer sus diez o doce primeras tiendas. Luego, por esas razones por las que se mueve el mercado publicitario, perdimos la cuenta. Fue una pena, porque es una compañía muy interesante para trabajar. Conservo buenos amigos allí.

Pero voy al grano: he visto estos días una acción realizada por Ikea Austria que me parece magistral.

¿Cómo se puede demostrar que la empresa garantiza la duración de un producto? Si para cualquier reclamación se necesita el ticket de compra y el ticket de compra se imprime en papel térmico que se borra tras un corto periodo de tiempo, la garantía parece muy endeble.

Pero eso se puede remediar. Si queremos demostrar que las cocinas que vendemos durarán al menos los veinticinco años de la garantía…basta imprimir el ticket de compra en un soporte duradero, muy duradero. Por ejemplo en acero inoxidable utilizando una impresora láser especial.

¿Qué mejor garantía de duración que un ticket de compra de acero?

Una gran idea con un coste mínimo.

 

 

Aparcahombres

Nunca me ha gustado ir de compras. Ni siquiera ahora que se pueden hacer por Internet.

Otra cosa es salir yo solo a comprar regalos; sobre todo si es sin presupuesto. Hace unos días era nuestro aniversario de boda y salí a media tarde casi sin ideas. Al volver traía mi buena media docena de regalos; todos tuvieron muy buena acogida. ¡Un éxito!

Pero lo de salir a comprar en pareja es otra cosa. No sé si es general pero creo que sí. Los ritmos son absolutamente diferentes. Una mujer puede pasarse horas de tienda en tienda, o incluso en una sola, antes de decidir qué va a comprar. Seguro que al final la decisión es acertada y hace la mejor compra. Pero el acompañante acaba…poniéndose pesado.

Los hombres somos diferentes; yo al menos. Las pocas veces que salgo a comprar sé lo que quiero, o eso creo, y decido rápido. Después no se me ocurre comparar para comprobar que acerté; si había una oferta mejor, me la perdí. Pero no perdí tiempo, ese bien tan escaso y tan preciado hoy día.

Por eso me parece una idea genial la que leí hace unos días; una idea de Ikea. En algunas ciudades de Alemania la empresa sueca ha creado los aparcahombres, espacios en los que las mujeres pueden dejar a sus maridos entretenidos mientras ellas realizan cómodamente su compra, sin nadie que les dé la lata.

En estos espacios los hombres pueden sacar a relucir el niño que llevan dentro; tienen una completa oferta de actividades: futbolín, bricolaje, videojuegos,…e incluso poker.

Así, todos contentos: la compradora compra sin nadie al lado que le dé la lata y el acompañante descansa y disfruta.

Una buena idea para estos días de fin de semana largo.

El bookbook: Una novísima tecnología

El catálogo de Ikea es un clásico entre los clásicos del marketing. Es una de las pocas demostraciones que quedan de que el papel puede seguir teniendo mucho interés para los consumidores.

Este año su lanzamiento ha tenido una particularidad: ha decidido ironizar sobre las nuevas tecnologías, parodiando un lanzamiento de Apple, de la época de Steve Jobs.

Sobre un fondo blanco que recuerda los famosos lanzamientos (que seguramente se repetirán el próximo martes) un joven barbudo va desgranando las ventajas de la nueva teconlogía bookbook: Simple e intuitivo, no necesita cables, la batería es eterna (algo que a los usuarios de i.phones nos puede motivar mucho); navegación táctil, interface de 7,5X8 pulgadas, que desplegado se convierte en 15X8 pulgadas,contenido preinstalado…es gratis, lo puedes encontrar en tu buzón.

Todo esto, en una marca que, como Ikea, siempre ha estado a la vanguardia de las nuevas tecnologías, que desde hace varios años nos permite comprobar con tecnología de realidad aumentada cómo quedarán en nuestra casa los muebles que estamos considerando comprar.

La ironía como apoyo al marketing. Una buena idea.

Un español dirigirá la comunicación mundial de Carrefour

El pasado fin de semana lo vi en Facebook:

hoy he comunicado en Ikea que dejo la compañía; me voy a París para dirigir la comunicación de Carrefour.

El lunes ya lo publicaban las revistas del sector.

David Martín es así: deja un puestazo para irse a otro mejor, no exento de riesgos.

Ya lo había hecho antes alguna otra vez. No lo de cambiar de país, claro, pero sí de compañía.

David es un gran profesional. Yo le conozco desde hace bastantes años, cuando, al principio de su carrera, trabajó como planificador en Zenith.

Todos sabíamos que iba a triunfar.

Este es un nuevo escalón hacia la cumbre.

Seguro que lo hace muy bien.

Mucha suerte, David. Te la mereces y te la sabrás ganar.

Concursos de verano

Acabo de recibir el informe de visitas a este blog correspondiente a la semana pasada. Están por los suelos.

Tras la caída veraniega conseguí recuperarlas durante dos fines de semana, el último de agosto y el primero de septiembre. Pero luego, jornadas de trabajo agotadoras, doce y catorce horas al día, incluídos sábados y domingos, han podido con todo.

Me explico: a finales de julio Telefónica convocó su concurso de agencias de medios.

Telefónica es uno de los mayores anunciantes de España; es más, casi todos los años lidera la clasificación por inversión publicitaria.

O sea que es un concurso al que, si tienes la suerte de que te convoquen, hay que ir.

Telefónica convoca a los grandes grupos y luego cada grupo decide qué agencia será la que le represente en el concurso. Esta vez Publicis decidió que fuera Zenith Media. Todo un honor para nosotros.

Eso sí, te complica mucho el verano. Por no decir que te lo amarga.

El pasado jueves hicimos nuestra presentación. Los últimos Al mediodía.

Al comienzo de la presentación, Carmelo Calvo máximo responsable del área, nos pidió perdón, a nosotros y a nuestras familias, por el verano que nos habían dado. Todo un detalle.

Luego nos tocó resumir en dos horas el trabajo de miles de horas (más de veinte personas, trabajando durante más de un mes con jornadas muy largas). Eso, la labor de resumir, de elegir lo mejor y ser capaz de contarlo, es lo peor de los concursos. Y siempre queda mal sabor de boca: hay cosas importantes (para el que las ha trabajado siempre lo son) que se quedan fuera de la presentación.

Aunque, eso sí, todo, o casi todo, está en la exhaustiva documentación que se presentaba unos días antes.

Telefónica tiene un gran departamento de publicidad, por número de persosnas y por calidad.

Ese fue otro de los aspectos claves de la presentación: dado que iban a recibir a cinco de las mejores agencias de medios y supuesto, con razón, que se iban a presentar cinco grandes trabajos, lo plantearon como un seminario avanzado al que podían acudir ¿todos? los miembros del departamento.

Hablamos ante cerca de cincuenta personas; en algún momento creo que llegaron a ser más.

Uno ya tiene callo de hablar ante grandes auditorios. Es más, como cualquier tímido que un día se decidió a hablar en público, uno prefiere esa situación (hablar a muchos y desde arriba) que el día a día de los grupos pequeños.

Creo que salimos bien del paso.

Pero claro, creo, estoy seguro, que los demás también hicieron un buen trabajo.

Así que ahora le queda a Telefónica lo más difícil: elegir entre cinco buenas opciones. Que Dios reparta suerte.

Yo ya he trabajado para grandes anunciantes como P&G, ING Direct, Ikea, Renault, Iberia o Mercedes.

Pero me gustaría trabajar también para Telefónica antes de jubilarme. A ver si es en esta ocasión.

Como curiosidad y demostración de la potencia de las nuevas tecnologías, antes de terminar nuestra presentación ya había alguna foto de la misma colgada en internet.

Por supuesto, el de Telefónica no ha sido el único concurso del verano, así que el número de damnificados es mucho más amplio: Telepizza, Toyota, Grupo Renault son algunos de los que he visto revolotear por mis proximidades. Seguro que ha habido muchos más.

Lo mejor, claro, todo lo que se aprende.

Toda la información que se acumula para luego ejercitar la habilidad de resumir.

El Sol: Premios a los amigos

Me gustaría pensar que no tengo enemigos. Al menos para mí nadie lo es.

Así que cuando me entero del triunfo en El Sol, el Festival de San Sebastián del que hablé hace poco, de una campaña de Ikea, me alegro mucho por David Martín, ex compañero, amigo, del que hablé aquí hace algún tiempo (los nombres que se repiten; por cierto, aún ví otro David Martín en este mercado, consultor de Nedstadt).

Conoce el Palmarés

Cuando el premio de Medios se lo lleva Ymedia (llegar y besar el santo) una agencia donde tengo muchos antiguos compañeros y además por una campaña para ING que yo creo muy inteligente, también me alegro mucho por todos ellos.

Hace muy pocos días, coincidiendo con el inicio de El Sol se celebró un encuentro (al que, lamentablemente, no pude asistir) entre los miembros de la antigua Central Media. Los organizadores lo llamaron Bodas de Oro de los Condes de Peñalver (en esa calle estuvo durante muchos años la agencia). Seguro que hubo muchos momentos entrañables.

Allí, en la Central Media de los años noventa, se reunió un equipo de profesionales de primerísima categoría, que ahora están distribuídos por casi todas las grandes agencias de medios españolas, en muchos casos ocupando los cargos más altos del organigrama.

Además se vivía un buen ambiente y se crearon relaciones muy duraderas.

Bueno, pues eso, que me alegro de que este Sol haya salido para tantos buenos amigos.