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Casi enteros: un blog sobre los medios de comunicación, la publicidad, su papel en la financiación de los medios, la investigación y otros temas relacionados con todo esto

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El síndrome Belén Esteban

Hace unas semanas me llegó, no estoy seguro pero supongo que a través de Luispe, mi proveedor habitual de gadgets de internet, un vídeo con una actuación gloriosa de Belén Esteban, la ahora llamada Princesa del pueblo.

No tengo nada contra esa señora, de la que, además, sé más bien poco. Pero creo que ese alarde de ignorancia es todo un símbolo de la evolución que ha llevado en los últimos años nuestra televisión.

El nacimiento de la televisión privada, a comienzos de los años noventa, se vivió con esperanza. LLegaba la diversidad; se abría el campo para nuevas opiniones y nuevas orientaciones. Se pensó que aumentaba la libertad, al menos la de elección. Podía haber sido así, pero cada vez estamos más lejos de tener una televisión en abierto de calidad.

Se ha ido bajando el nivel en busca de audiencias masivas (cada vez menos masivas, en todo caso) y de costes bajos. Lo peor es que esas cadenas, esas compañías, que se han introducido con gusto en la espiral de deterioro de la calidad no cejan en su empeño de atacar a las televisiones públicas que por un lado, se han convertido en la última esperanza y, por otro, son una amenaza para ellas si consiguen mantener un buen nivel de audiencia.

Leí ayer un artículo de Juan Valera, Periodista 21, en el que se pregunta ¿cuándo se sustituyó La Clave (los debates de calidad) por La Noria (las discusiones a gritos sobre la última aventura de cama de un famosillo)? El artículo se llama Mediocracia y se basa en un juego de palabras (el gobierno de los medios y el de los mediocres) que al parecer utilizó Felipe González en una entrevista que yo me perdí.

Merece la pena leerlo; refleja muy bien la situación: los medios buscando la uniformidad por abajo, con un nivel de calidad lamentable para ser asequibles a todo el mundo (¿tanto nos desprecian?) y el dominio de los mediocres, que cada vez ocupan más espacios de poder en todas partes.

Los directivos de las televisiones se concentran en unos contenidos que les dan un público cada vez menos atractivo y se dedican, con éxito, eso sí, a ordeñar los últimos litros de leche de una vaca ya muy exhausta. Para ello cuentan con la complicidad de otras partes del mercado.

Mientras tanto, los contenidos más interesantes migran hacia otras maneras de ver la televisión (canales de pago, internet, nuevos dispositivos…) y se llevan tras de sí a los públicos más interesantes.

Pero, y ligo aquí con el tema de mi jurásico post anterior, los actores de las nuevas tecnologías se empeñan también en mirar para otro lado, parecen no querer entrar en el camino de la publicidad de marca que busca notoriedad (que es donde está la mayor parte del dinero que aún no ha llegado a internet) y dejan la mayor parte de la inversión en manos de los buscadores, o sea en el casi monopolio de Google. ¿Cuán dejará internet de ser el coto exclusivo de la publicidad de respuesta directa?

¡Ah! y Belén Esteban, mientras tanto, se permite el lujo de amenazar a Pedro Jota. Un interesante choque de trenes en el mundo de los egos fuertes.

El rescate de los mineros o cómo hacer de una desgracia un espectáculo en los medios

Durante más de dos meses ha sido una de las noticias más seguidas.

Ayer monopolizó los informativos de radio y de televisión, que en algunos casos se alargaron e incluso mantuvieron la conexión a lo largo de casi todo el día. Yo vi en directo la salida de cuatro mineros (y sólo vi la televisión a ratos perdidos).

Hoy ha sido noticia de apertura en todos los diarios.

Si ponemos ahora en Google «rescate mineros chilenos» encontramos casi medio millón de referencias. Seguro que hay un montón de expresiones para las que el número de referencias incluso crecerá.

Los mineros rescatados son ya candidatos a convertirse en carne de programa de televisión. No conozco muy bien cómo es la televisión chilena, pero estoy seguro de que algunas cadenas privadas españolas ya están pujando para conseguir traerse a alguno de los líderes del encierro.

Hoy he leído que la audiencia conseguida por la retransmisión supera a la que consiguió la final de la Copa del Mundo de Fútbol. Es un poco pronto para tener los datos de todos los países; la cifra con la que se compara me parece muy pequeña, pero el hecho indudable es que ayer todo el mundo estuvo pendiente de la salida de la mina de los 33 encerrados y sus rescatadores.

El Presidente Piñera ha capitalizado un hecho que ha sido noticia durante dos meses y que, no lo olvidemos, comienza con una desgracia que, afortunadamente no ha terminado en catástrofe.

Así un hecho negativo: una mina chilena no tenía buenos sistemas de seguridad, se transforma en un éxito internacional de Chile y de su Gobierno.

Toda una gran operación de relaciones públicas.

La inversión publicitaria no variará este año

Últimamente me resulta casi imposible llegar a tiempo.

Hasta el viernes (8 de octubre) no conseguí enviar las previsiones de septirmbre de Zenith Vigía. Era casi mi fecha tope, porque me quería coger el puente y si no, no habrían salido hasta hoy.

El caso es que ya están ahí y son las mejores previsiones de lo que va de año. A pesar de que la vuelta de vacaciones no ha sido especialmente estimulante se prevé una caída de sólo un 0,5% y tal como han evolucionado las previsiones a lo largo del año podría esperarse incluso que en los próximos meses se mejorase todavía algo.

Estaríamos así ante un año de resultados muy similares a los del año pasado.

Eso sí,  para el conjunto de los medios.

Porque los medios impresos siguen viendo cómo se reduce la inversión que captan, mientras los medios digitales crecen más cada vez. Y las televisiones que pueden seguir captando publicidad han recogido todo el dinero que salía de TVE y más. Ha sido como si les tocara la lotería.

Los resultados de Zenith Vigía tienen cada vez más repercusión en los medios. Incluyo aquí algunos enlaces:

La noticia en Marketing News; en el Xornal; en Cine y tele; en PR Noticias; en Puro Marketing; en Lainformacion.com; y hasta en inglés.

De hecho aparecen ya en Google casi 14.000 referencias a este estudio.

Internet será el segundo medio en 2012

Ya no hablamos sólo del Reino Unido. A finales de julio las noticias con este titular se publicaron en diversos medios (aquí incluyo un link a El Publicista) a raíz de una nota enviada por la IAB España. La verdad es que al ritmo que están yendo las cosas parece muy verosímil. Internet es ya el tercer medio por inversión publicitaria y aunque aún está lejos de los Diarios, mientras la inversión en Internet mantiene un crecimiento muy saneado, la inversión en Diarios no parece frenar su caída.

Algunos cambios de estrategia pueden ayudar: Estos días, ya de vuelta de vacaciones, ha llegado a mis manos un documento de la IAB Europa Brand advertising and digital que parece enfocar la publicidad en Internet en una buena dirección. Los primeros años de Internet se insistió mucho en las campañas de respuesta directa, en la medición del ROI (Retorno sobre la Inversión) y en medir el click throught (o sea cuantas personas hacían clic en la publicidad).

Ese era un buen camino para el principio, pero la publicidad es mucho más que la respuesta directa y si en Internet nos olvidábamos de la importancia de generar valor para las marcas (eso que ahora llaman branding), nos estábamos dejando fuera una pata importante del negocio.

No he terminado de leer el documento de IAB, pero uno de sus primeros apartados se pregunta si el clic ha muerto. Evidentemente no se trata de eso, sino de añadir otro tipo de mediciones más parecidas a las que se han utilizado desde siempre en el mercado publicitario para medir la repercusión de las campañas en el valor de la marca.

¡Bienvenidos al club! Somos unos cuantos los que llevamos muchos años pidiendo eso, e intentando llevarlo a cabo, desde el terreno de la medición de la publicidad tradicional.

Quizá era demasiado pronto y hasta ahora no había llegado el momento. A ver si ahora va de verdad.

Me llamó también la atención el fuerte crecimiento que está experimentando Internet en China. Todo lo que se refiere a ese país adquiere prporciones monstruosas. Cuando uno lee que los internautas chinos ya son 380 millones casi lo mejor es no pararse a hacer comparaciones. Aunque la Internet china no sea exactamente lo que conocemos aquí y tenga sus limitaciones por la censura y la falta de libertad…380 millones son más que toda la población de Estados Unidos (o incluso de toda Norteamérica junta); o una población similar a la de toda la Unión Europea; o casi tantas personas como hablamos español en el mundo. Y…claro, con un potencial de crecimiento todavía asombroso. ¿Se imaginan lo que puede pasar cuando esos millones de personas se pongan a comprar (o a hacer cualquier otra cosa que se les ocurra) por internet?

¿Vuelve a ser posible cobrar por contenidos en internet?

LLevo un tiempo queriendo volver a tocar este tema y acumulando referencias, pero nunca encontraba el momento.

Pero la semana pasada se presentó un nuevo producto, Orbyt, que pretende ser una edición de pago de El Mundo, eso sí, siguiendo una estrategia algo diferente de la de sus predecesores: utiliza una nueva marca.Habrá que ver cómo evoluciona esta iniciativa que, a primera vista, parece cara y poco realista.

Tendrá que definir muy bien qué tipo de contenidos crearán la diferencia que anime a los usuarios a pagar cuando a un solo clic tienen toneladas de información gratuita. Además El Mundo siempre presumió de haber aprovechdo el cierre de los contenidos de El País para sacarle una ventaja que nunca se pudo recuperar.

No hace mucho tiempo dos de las mayores figuras mundiales de los medios y la publicidad, Rupert Murdoch, de News International y Martin Sorrell, del grupo publicitario WPP, opinaron sobre este tema.

Martin Sorrell recomendaba a los diarios cobrar por contenidos y a los pocos días pedía al Gobierno británico que subvencionara a la Prensa. ¡Uno de los paladines del ultraliberalismo internacional!

Casi por las mismas fechas, una encuesta realizada en Estados Unidos nos informaba de que el 77% de los internautas no pagarían por contenidos en internet. Claro que aquí la noticia se podría enfocar de manera complementaria: un 23% estarían dispuestos a pagar. Eso sería suficiente para montar un negocio interesante. De hecho nunca ha habido en España un 23% de personas dispuestas a pagar por periódicos en papel y hasta hace poco tiempo fueron negocios saneados.

The Guardian también preguntó a sus lectores si estarían dispuestos a pagar por contenidos en internet, aunque no he visto la noticia con los resultados de la encuesta.

En Francia se propuso cobrar un impuesto especial a la publicidad on line con el fin de frenar la caída de los medios tradicionales.

Las primeras reacciones hablaban de que esa tasa adicional podría frenar la innovación.

En España la AEDE, que agrupa a los editores de Diarios, está analizando los posibles modelos de negocio para sus asociados. Las medidas, muy variadas van desde la desaparición del descuento a las agencias de publicidad, a la defensa de la propiedad intelectual (en contra de las sociedades de gestión, como la SGAE) y un intento de cobrar a los buscadores por utilizar sus contenidos.

Desde Europa nos vienen propuestas de coordinar una política común sobre la prensa.

Los modelos de negocio no deberían descartar opciones absolutamente diferentes, como sugiere Jeff Jarvis.

También cabe la posibilidad de que la solución a todos estos problemas venga por el lado de la tecnología.

Muchos de los editores han puesto sus esperanzas en el nuevo IPad.

¿Se ve ya la luz?

Hoy es el día de la publicidad.

Hasta hace poco, sólo un par de años, era un día para irse de viaje, analizar cómo había ido el año, planificar el siguiente y pasarlo bien.

Eso se acabó.

Para unos cuantos miles de personas se acabó incluso lo de trabajar en publicidad.

Para muchos más se acabó lo de trabajar.

Ayer, en un acto que se celebró en el IED (Instituto Europeo del Design) escuché decir a Toni Segarra, uno de los grandes de este negocio, que

la publicidad es un edificio que se derrumba.

Yo lo pienso muchas veces. Casi siempre pienso que lo estamos derribando entre todos. Muchas veces desde dentro. En los últimos meses con la ayuda de los políticos.

Un negocio como este no se sostiene si sólo se mira uno al ombligo y a los resultados de fin de mes.

Por eso me gusta cuando puedo dar buenas noticias.

Ayer me dí prisa para sacar el Zenith Vigía de enero.

Tenía mis dudas de que fuera el mejor día: los datos se publicarían en la prensa hoy, cuando toda la profesión está de fiesta.

Efectivamente, lo han publicado al menos Cinco Días, El Mundo, Marketing Directo, Brandlife y PR Noticias.

Pero los resultados, sin ser buenos, eran mejores de los que yo esperaba. Así que preferí darme prisa.

Parece que se empieza a ver una luz al final del túnel. De hecho ese es el título con el que lo recoge la revista Brandlife.

La inversión podría volver a caer este año pero ya a un ritmo mucho menor, del orden del 5%. Como la publicidad en TVE representaba algo más del 8% y ya no existe, los medios que siguen admitiendo publicidad podrían crecer en torno al 3%.

Ayer se publicó que las televisiones privadas están creciendo ya al ritmo del 10%. Así se cumplirían sus expectativas y las del Gobierno que suprimió la publicidad en la cadena pública.

Además, el año irá de menos a más y se espera crecimiento para el último cuatrimestre.

Como viene siendo habitual los medios interactivos serán los que más crezcan: el Marketing Móvil, todavía muy pequeño, crecerá a mayor ritmo que cualquier otro medio. También crecerá Internet y, si los panelistas no se equivocan, este año crecerá más la publicidad convencional (gracias al vídeo) que los Buscadores, al contrario de lo que viene ocurriendo.

Las Redes Sociales seguirán siendo la estrella y crecerán más incluso que los Móviles. Algo menos, pero también a buen ritmo, crecerá la publicidad en Blogs.

Los otros candidatos a aumentar su inversión son los Canales Temáticos, especialmente los canales en Abierto, cuya audiencia crecerá al generalizarse la TDT.

Yo espero que la inversión crezca y que los medios favorecidos sean más que los que señalan estas previsiones.

Veremos.

Mi tío, los riesgos de Google y yo

Ayer fue mi cumpleaños.

Un montón de gente me llamó para felicitarme.

Justo cuando entraba a casa de vuelta del trabajo me estaba llamando mi tía María Jesús, la hermana mayor de mi padre:

Felicidades. Además dicen que hay que darte la enhorabuena por otra cosa: te van a hacer hijo adoptivo de Vitoria.

¡Cómo me van a hacer hijo adoptivo! Si yo soy de Vitoria.

No lo sé, pero algo hay.

Entro en Google, ¡cómo no! y encuentro la noticia: Eduardo Madinabeitia, aspirante a hijo predilecto de Vitoria. Y efectivamente, aparece algo parecido a mi perfil.

Un poco más abajo, en los comentarios a la noticia publicada en Noticias de Álava, está la explicación:

Siento comunicarles que esta noticia es errónea. El Eduardo Madinabeitia propuesto para obtener el título de hijo predilecto no es el actual director general técnico de Zenith Media sino su tío, antiguo profesor de Geografía e Historia en centros como Corazonistas, Veracruz, Sagrado Corazón, Ursulinas, Marianistas y en el instituto Ramiro de Maeztu.

Efectivamente, se trata de mi tío Eduardo, una gran persona, que ha superado ya los noventa años y sigue dando cada día grandes caminatas y haciendo traducciones de obras literarias. Domina varios idiomas, desde el griego clásico al euskera.

Estuvo casado con Merche Villacián que, pese a ser mucho más joven que él, murió hace varios años. Mi tía Merche fue vicealcaldesa de Vitoria y diputada en el Congreso, también profesora de Geografía e Historia. Durante algunos años presidió la Caja de Ahorros Municipal de Vitoria.

Tuve la suerte de que los dos me dieran clase en el Instituto Ramiro de Maeztu, en el edificio que hoy ocupa el Parlamento Vasco.

Aunque acabé siendo de Ciencias, creo que la base cultural que adquirí en el instituto fue excelente, y en ello tuvo mucho que ver mi tío Eduardo.

¿Por qué se equivocó la persona que escribió la nota en Noticias de Álava?

Muy fácil.

En lugar de preguntar a los que tenía alrededor, seguro que, como hacemos todos, entró en Google.

Allí encontró algo más de 20.000 referencias para Eduardo Madinaveitia.

De ellas todas las primeras se refieren a mí. Hasta la octava página no se encuentra una referida a otra persona (y ni siquiera es mi tío).

¿Quiere eso decir que mi obra es más importante que la de mi tío Eduardo?

No.

Sólo es más reciente…y más presente en internet. Este blog tiene mucha culpa.

La manera en la que Google atribuye la relevancia hace el resto.

Así que comprendo perfectamente a la persona que escribió la referencia en Noticias de Álava...y a todos los que nos hemos equivocado alguna vez por no pasar de las primeras páginas cuando hacemos una búsqueda en Google.

Los éxitos de 2009

En 2009 también hay quienes han triunfado; incluso en el mercado publicitario, o en el de medios, los más próximos al tema al que se dedica este blog.

Cerramos un año de crisis económica.

En el mercado publicitario, que siempre lo magnifica todo, tanto lo bueno como lo malo, vamos a registrar la peor caída de la historia, una historia que no se remonta más allá de los años sesenta si queremos hablar de un mercado consolidado.

En esa historia se han vivido varias crisis (la de finales de los setenta, la del 92, la de 2001) pero ninguna se puede comparar con esta.

Mucha gente nos dice que crisis es igual a oportunidad.

Recuerdo que al principio de la crisis oí que alguien, queriendo buscar quienes se podrían beneficiar de la situación, me habló de los cobradores de morosos. No parecía muy esperanzador.

Yo he tratado de encontrar empresas que han hallado el hueco para obtener beneficios en este año que para la mayoría ha sido fatídico.

Casi todas las que me vienen a la cabeza tienen que ver con Internet, pero hay algunas excepciones.

Creo que este ha sido, otra vez, el año de Google, que cada vez se lleva una parte mayor de la tarta publicitaria en Internet, una tarta que es la única que crece (o que no disminuye). Además este año ha empezado a rentabilizar YouTube, que puede ser toda una mina de oro.Creo que el vídeo en internet tiene mucho futuro como negocio.

También ha sido el año de la consolidación del Social Media: redes sociales como Facebook, Tuenti o LinkedIn o el microblogging de Twitter han conseguido aumentar notablemente su tamaño. No tengo claro que en todos los casos eso haya supuesto grandes beneficios económicos, pero eso podría venir en un futuro próximo.

También dentro de la web 2.0 es muy notable el éxito de Weblog SL, la compañía de Julio Alonso que comercializa la publicidad en un buen número de los blogs más importantes de España.

En los aledaños de internet el mundo del video juego sigue pujante. No conozco los resultados de Electronic Arts pero estoy seguro de que son muy positivos.

Tampoco está muy lejos del video juego la superproducción cinematográfica Planet 51 que presentó hace poco la empresa de los hermanos Pérez Dolset (los creadores de Comandos, uno de los video juegos más productivos de la historia) y que puede convertirse en el mayor éxito de la animación española.

Sigo con la animación: en plena crisis bursátil, en la primera parte del año, salió a Bolsa la empresa creadora de Pocoyó y duplicó su cotización en muy pocos días.

En un mundo tan aparentemente abstruso como el de los modelos matemáticos o econométricos, la empresa Conento, que mi amiga Macarena Estévez creó hace menos de tres años, no para de crecer y sigue contratando gente.

Y ya que hablo de amigos, creo que es indiscutible el éxito de Impulsa, que preside Eladio Gutiérrez, y que va a conseguir algo que hace dos años parecía imposible: llegar en fechas al apagón analógico.

Leo Farache se atrevió a poner en marcha Más Cuota, una empresa que se dedica, entre otras cosas, a organizar foros. Todo parece indicar que le ha ido muy bien en los cinco o seis que ha organizado hasta ahora.

Como sugiere Carlos Bravo en un comentario, Cuore se está consolidando poco a poco como una revista de éxito.

No tan lejos de la publicidad, este ha sido también el año de Mercadona, que capitalizó el ruido de la supresión de un gran número de referencias de sus lineales.

Seguro que hay muchas más.

Si las conoces puedes añadirlas como comentario. Puede dar para otro post en el futuro.

Con la publicidad en internet también se puede construir marca

Hace un par de semanas veíamos cómo internet es ya el primer medio publicitario en el Reino Unido.

La semana pasada nos contaron que en España ya representa más de un 11% de la inversión publicitaria y es el tercer medio después de televisión y diarios.

Pero mucha de esa inversión la ha conseguido hasta ahora como un medio de respuesta directa.

Fue su posicionamiento inicial y está claro que funciona bien. Además la respuesta directa se mide casi inmediatamente.

Claro que internet es eso pero no es sólo eso.

También es un medio con el que se puede ayudar a construir marca. Y, con los nuevos formatos, lo va a ser cada vez más.

Para comprobarlo (y para hacer mejor las cosas para nuestros clientes) en Zenith Media hemos llevado a cabo un estudio, Net Radar, que fue presntado ayer a la prensa profesional.

Ayer mismo ya estaba recogido en diversos soportes en internet. En El Periódico de la Publicidad incluso hay un video en el que se me puede ver durante unas fracciones de segundo.

También lo recogió MarketingDirecto.com. Su redactora jefe, Lizette, redactó la noticia en directo, con un pequeño ordenador portátil.

PRNoticias, Puro Marketing y otras también lo recogieron ayer.

Hoy lo he visto en la edición de Anuncios para abonados y en IPMark.

Aún no he podido hacer una búsqueda exhaustiva.

El estudio, que hemos realizado con el instituto TNS, utiliza una técnica novedosa. Se trata de una mezcla de navegación real y entrevista en profundidad.

200 personas navegaron durante 25 minutos cada una (tenemos grabados 5000 minutos de navegación real) mientras se analizaba con técnicas de eye tracking la dirección de su mirada. Después se les sometió a una entrevista en profundidad para analizar el recuerdo de la publicidad que había aparecido realmente en sus pantallas.

Esto nos ha proporcionado todo tipo de indicadores de eficacia sobre formatos, posiciones en la pantalla, tamaños, tipologías de sitios de internet y muchos otros aspectos.

El estudio ha sido sumamente complejo y ha llevado varios meses de trabajo de análisis, pero ha merecido la pena.

Y puede ayudar a un mejor uso publicitario de internet.

http://www.ipmark.com/noticia.asp?ref=7693

Ni siquiera internet se salva

Hoy, 22 de octubre, se ha presentado el estudio sobre inversión en medios interactivos que PricewaterhouseCoopers hace para la IAB.

Son datos referidos al primer semestre de este año y no son buenos.

Es verdad que internet es el tuerto en el país de los ciegos, que sólo cae un 0,36%, cuando el conjunto del mercado cae casi un 28%.

Pero también es verdad que algunos nos habíamos hecho la ilusión de que internet estaba aguantando mejor, que todavía crecía.

Aún así, el hecho de haber resistido la crisis mejor que otros medios le ha hecho convertirse ya en el tercer medio por captación de inversión (tras la televisión y los diarios).

Aquí aún estamos lejos de que internet se convierta en el primer medio en inversión, pero todo se andará. Sólo es cuestión de esperar.

El estudio va mejorando poco a poco; el de este año es mejor que el del pasado.

Pero aún le queda mucho camino por recorrer.

En todas las presentaciones acaba quedando una cierta sensación de oscurantismo.

Un estudio que se hace por declaración y que reconoce a los enlaces patrocinados casi un 55% de participación en la inversión total, no se puede hacer estimando los datos de Google, el primer actor con diferencia del sector.

Otra cuestión: ¿Por qué ese miedo a estimar la inversión por anunciantes o a establecer rankings generales?

Claro que esto no es culpa de los autores del estudio.

Ni de la IAB.

Pero está claro que a la IAB todavía le queda mucho camino por recorrer para que este estudio ponga el conocimiento de internet al nivel del conocimiento de otros medios.

El tono autocrítico de Enrique Lara, de Adlink, al hacer la presentación, es muy esperanzador.