Kiala: compra por Internet, recoge donde quieras
Kiala es una red de tiendas que te permite la recogida de paquetes cerca de tu casa
Aunque cada vez somos más los que compramos nuestros productos por Internet, todavía hay grandes miedos respecto a las compras online. A este punto se suma el de la entrega de paquetes, que puede suponer un problema, aunque gracias a Kiala tenemos la solución.
Cuando compramos algo por Internet, sea la compra, sea gadgets, ropa… la mayor parte de las veces estamos pagando por un servicio de entrega que puede ocasionarnos quebraderos de cabeza. Bien porque te dicen que lo entregan a lo largo del día (en el que tú por supuesto trabajas) o bien porque aun a pesar de acordar una hora de entrega, no aparecen.
Así que la gente de Kiala lo ha tenido claro. Acuerdan con determinadas tiendas el que ellos gestionen la entrega del producto al propietario. Así que puedes acercarte en cualquier momento a la papelería o a la floristería de tu barrio, que pertenezcan a la red Kiala, a recoger tu paquete de forma rápida y cómoda. Sólo tienes que esperar a que te llegue un SMS para indicarte que el paquete ya está en la tienda que seleccionaste al hacer tu pedido.
Estos puntos a su vez permiten… no sólo la recogida, sino el pago o las devoluciones, durante 15 días, tiempo suficiente para recogerlo, abaratan el coste ya que los paquetes son entregados en el mismo punto y no dependen de que el destinatario esté, así que las empresas acaban teniendo clientes contentos. Y ya de paso que vas a la floristería, le compras un ramo de flores a la pareja, vamos que son ¡todo ventajas! (sobre todo para la pareja…) De momento HP, Nespresso, Amantis, Vip Venta, Buy Vip, Privalia… ya están asociados. A ver si se animan más tiendas porque me parece una excelente idea.
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Etiquetas: Internet, kiala, mensajeria
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La idea de KIALA es muy buena, pero el servicio es lamentable. Desde mi experiencia personal, puedo decirles que me han perdido más del 25% de los envíos, y soy una persona que compra muchísimo por internet. No volveré a utilizar esta red. Si mi negocio dependiera de esta mensajería me habrían causado unos perjuicios enormes, porque ya no es el valor de la mercancía, es la mala imagen que se le crea al cliente. Además, cualquiera sabe que los pedidos no se pierden así como así, digamos que en realidad se le ha quedado pegado a las manos a alguien.
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