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De cómo vivir sin dinero o con muy poco

Archivo de Septiembre, 2016

Por primera vez se convoca un foro mundial que fije las bases de la nueva economía

El Foro Global sobre Nueva Economía e Innovación Social (NESI) será el lugar de encuentro para empresas, emprendedores sociales, ONG, activistas, movimientos sociales, administraciones públicas y universidades que están trabajando por la construcción de una economía más sostenible, social, justa, colaborativa y orientada al bien común.

Se celebrará en Málaga en abril de 2017 y en el mismo participarán más de 400 expertos. Antes, desde ahora y hasta esa fecha, se desarrollarán diferentes actividades en Madrid, Londres, Barcelona, Bruselas y Río de Janeiro. En Madrid, por ejemplo, tendrá lugar un debate sobre la nueva economía entre ciudadanos de a pie, representantes políticos y de grandes empresas y medios de comunicación  el 25 de octubre por la tarde en MediaLab Prado.

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El objetivo de este foro mundial es crear una hoja de ruta marcada por expertos de todo el mundo que guíe los pasos de los gobiernos hacia una nueva economía sostenible, para lo que pondrá sobre la mesa ideas y propuestas que ya están transformando la economía actual en un nuevo paradigma económico enfocado al bien común. Estrategias y planes comunes que fomenten la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y los objetivos del Acuerdo de París en Cambio Climático.

El NESI está impulsado por la Fundación Global Hub por el Bien Común, un Think Tank de expertos internacionales -creado en 2015- con la visión de impulsar un nuevo modelo social, económico y político orientado al bien común.

Otro de los objetivos prioritarios del Foro, es crear un manifiesto mundial, una nueva narrativa que defina la nueva economía. Por ello, invitan a organizaciones de los cinco continentes a co crear este manifiesto y desde este mes de septiembre hasta enero de 2017, se recogerán todas las respuestas que lleguen al foro.

En este sentido, la Asociación Federal Española para el Fomento de la Economía del Bien Común como organización colaboradora en el Foro de Nueva Economía e Innovación Social (NESI), anima a participar en la co-creación del Manifiesto para la Nueva Economía: http://commongoodhub.com/…/u…/2016/08/Manifiesto-NE-orgs.pdf

 

Hemos reciclado casi 44.000 toneladas de aparatos eléctricos en lo que va de año

La Fundación Ecolec, organización sin ánimo de lucro encargada del reciclaje de aparatos eléctricos y electrónicos, ha gestionado 43.902 toneladas de estos residuos durante el primer semestre de 2016, lo que supone un 20% más con respecto a 2015.

Por comunidades autónomas, Navarra es la comunidad donde ha habido proporcionalmente un mayor aumento, con un 194% más en relación a los seis primeros meses de 2015. Le siguen Melilla, con un 163% más; Andalucía, con un 161% más; Cataluña, con un 74% más y Galicia, con un 63% más.

Por otro lado, en Cataluña es donde ha habido un mayor incremento de los datos absolutos de recogida de residuos (8.240 toneladas). Tras ella, le siguen Andalucía (6.669 toneladas), la Comunidad Valenciana (4.698 toneladas) y Galicia (2.687 toneladas).

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El director general de la Fundación Ecolec, Luis Moreno, señala que la labor de integración de todos los agentes a través de Ecolec es fundamental para la correcta gestión del reciclaje de aparatos eléctricos y electrónicos y para la preservación del medio ambiente. Moreno apuesta también por el fomento e impulso de la economía circular.

En este sentido, sostiene que la economía circular contribuye a la reducción al máximo de la eliminación de los residuos en vertederos y que así se pueden sentar las bases para un futuro más sostenible a la vez que se reduce el consumo de energía y el uso de recursos naturales.

“La correcta gestión de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos contribuye a fomentar la economía circular, convirtiendo los residuos en materias primas y aumentando las tasas de reciclaje, gracias al empleo de técnicas cada vez mejores”, precisa.

GoEuro: una app para conseguir billetes de tren, avión o bus más baratos

Recorrer Europa de punta a punta tanto en tren como en autobús o avión es muy posible pero no siempre es fácil y accesible, especialmente cuando vamos a un país extranjero.

La plataforma GoEuro pretende con su app que se pueda viajar por Europa de la manera más rápida y más barata, y no sólo de ciudad con aeropuerto a ciudad con aeropuerto, sino también hasta ciudades y pueblos a los que solamente se puede llegar en tren o bus. Y esto es lo que les hace diferentes del resto de buscadores y comparadores de viajes.

Es lo que explican los creadores de esta app. Una plataforma de búsquedas de billetes de viaje que trabaja con más de 300 compañías, tanto aerolíneas como compañías ferroviarias y de autobuses, para poder ofrecer rutas a más de 50.000 destinos diferentes. Entre ellas, algunas tan importantes como Renfe, Trenitalia o Deutsche Bahn para trenes; Alsa, Avanza o National Express para buses; y tanto compañías aéreas low cost como easyJet o Vueling Airlines, así como otras tradicionales como British Airways o Air France.

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El usuario solo tiene que poner el lugar desde el que quiere salir y al que quiere llegar, y ellos se encargan de ofrecer las mejores opciones disponibles de trenes, autobuses y vuelos para que pueda comprar los billetes más baratos.

Los resultados siempre aparecerán ordenados por precio, primero el viaje más barato; por tiempo, para ver las opciones más rápidas para llegar al destino; y también por horarios, en función de la hora de salida o de llegada. Aplicando los diferentes filtros, se puede personalizar al máximo el viaje y hacerlo lo más barato posible.

Una vez encontrada la opción que más se ajusta a las preferencias del usuario, este puede hacer la reserva de forma segura. En el caso de los trenes de Renfe y Trenitalia, podrá comprar los billetes de tren directamente en la página de GoEuro, además de contar con un equipo de atención al cliente para cualquier duda o problema.

También se pueden comprar en la página los billetes de autobús de Alsa y de otras compañías de autobuses como La Unión, Conda o Hife. Con el resto de las compañías con las que trabajan, redirigen al usuario a su página para que comprarlos allí directamente.

Hace un par de años, Naren Shaam, Ceo de GoEuro, decidió hacer uno de esos largos viajes de mochilero por Europa, un ritual muy común para los universitarios de todo el mundo.

Naren tenía claro los lugares que quería visitar. Pero el proceso de planear la mejor ruta, encontrar un bus barato o el tren correcto dejó a nuestro viajero bastante frustrado y con los bolsillos más vacíos de lo que había esperado.

Así nació GoEuro. Naren dejó su trabajo en finanzas e hizo las maletas de nuevo, pero esta vez para mudarse a Berlín y crear la compañía.

Hoy, GoEuro opera en 11 países y ofrece alrededor de 32.000 estaciones de autobús y tren además de 207 aeropuertos.

El equipo está formado por unas 150 personas de 32 países diferentes que comparten la misma visión de crear una herramienta que lleve a cualquier sitio en Europa.

“GoEuro llega hoy a viajeros de más de 120 países y en 15 lenguas diferentes. Nuestra plataforma está haciendo que viajar en Europa sea más fácil que nunca, tanto dentro de los países como cruzando fronteras. Estamos construyendo la única herramienta necesaria para beneficiarse completamente de la excelente red de transportes europea, tanto en tren, bus o avión”, señala el Ceo de la compañía.

Echa a andar ConSuma Consciencia, un comparador que promueve el consumo consciente

¿Harta de que las empresas te ofrezcan gato y te den liebre? ¿Cansado de la letra pequeña de los contratos? ¿Indignada con los casos de corrupción y los escándalos? ¿Crees que todas las empresas son iguales? ¿Te sientes un poco marioneta? ¿No sabes cómo encontrar alternativas?

ConSuma Consciencia nace para dar respuesta a estas preguntas, para poder proporcionar información clara y comparable sobre cómo operan todo tipo de empresas en ámbitos cotidianos del consumo con el fin de poder optar por su mejor opción, según reza en la explicación de su cometido en la campaña de microfinanciación que han iniciado en splitfy.com.

Es una herramienta online que proporcionará la información para que el usuario pueda tomar sus decisiones forma más fácil y cómoda y dirigir su consumo hacia las organizaciones con las que más se sienta identificado.

Sus creadoras pretenden desarrollar una plataforma online, independiente, colaborativa y de acceso gratuito, a través de la que conocer el modus operandi, qué hay detrás de todo tipo de entidades: desde grandes transnacionales a pequeñas cooperativas. Empezarán analizando sectores de todos los días como la energía (electricidad para usos domésticos), banca, telecomunicaciones o moda.

La comparación se hace mediante una serie de indicadores generales que den a conocer la política hacia los clientes o usuarios, la gobernanza interna, la gestión económica, la comunidad y el medio ambiente. Para cada sector, seleccionan indicadores específicos que muestren cómo actúan las entidades ante los principales problemas que presentan.

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Para poder sacar adelante su iniciativa de forma independiente y con respeto a los principios indicados, necesitan 16.000 € para cubrir las siguientes tareas:    Administración: 1.000 €; Desarrollo web y redes sociales: 9.000 €; Difusión (material y actividades): 6.000 €.  Este presupuesto no cubre las horas de trabajo del personal cualificado voluntario que desarrolla el proyecto.

El proyecto lo promueve Transitándonos, asociación sin ánimo de lucro, que pretende poner a las personas en el centro del desarrollo y ha surgido de la convicción de un grupo de jóvenes emprendedoras de que la sociedad está preparada para realizar una reflexión más consciente y profunda sobre su modelo de consumo.

 

 

Los hostels ya no son lo que eran

Aún no hay finalizado el año y los españoles ya han realizado más reservas en hostels hasta julio de este año que en todo el 2014. Comparando los primeros 6 meses del año con el mismo período en 2015, se registra un 24 por ciento más de reservas en 2016, de acuerdo con los datos extraídos por la plataforma de reserva de hostels, Hostelworld.

Se conoce como hostel a una forma particular de alojamiento distinta de los hoteles, moteles o los bed & breakfast. Su característica más importante es que todo está pensado para que la gente se encuentre en sus espacios comunes, como las salas de estar y de esparcimiento.

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España es el segundo país del mundo, después de Inglaterra, más visitado por los viajeros que eligen alojamiento económico y Barcelona es la ciudad española en la que los viajeros buscan más aventuras y nuevas experiencias. La capital catalana es el tercer destino más buscado por mochileros de todo el mundo.

La demanda tiene efectos en el crecimiento del número de hostels en España en los últimos años. En agosto del 2011, Hostelworld tenía en su web 161 hostels registrados. Desde el 2011 hasta la actualidad, el número ha crecido notablemente y hoy asciende a 472 hostels españoles los activos registrados en Hostelworld.

Este tipo de alojamiento (también conocido como albergue en España) vive toda una transformación con el fin de hacerse con una buena parte del mercado del alojamiento. Habitaciones privadas, hostels temáticos y hostels boutique son ahora una realidad (9 de 10 albergues disponen de baño privado), en sustitución de la antigua imagen del hostel que sólo ofrecía habitaciones compartidas. Los bares y restaurantes de lujo son otros de los servicios clave que ofrecen hoy en día los hostels.

Actualmente, los hostels ofrecen servicios  e instalaciones que cubren las necesidades de una clientela más exigente, tales como Wi-Fi, comida y bebidas en el hostel, servicio de limpieza diario, eventos sociales, alquiler de bicicletas y bibliotecas.

Se prevé que la industria de los hostels crecerá entre un siete y un ocho por ciento al año. Hoy, factura cinco mil millones de dólares en los ingresos de alojamiento, según los datos del primer estudio sobre la tendencia de los albergues (Hostel Trend Report, en inglés), un trabajo independiente realizado por una compañía de investigación del sector de viajes, PhoCusWright.

hostelworld

Europa Occidental cuenta con un 19 por ciento del total de todos los albergues en el mundo y representa un 36 por ciento de los ingresos globales de hostels.

Según el mismo estudio, la industria de los albergues ha registrado un fuerte crecimiento estimulado por los viajeros llamados “milenio” o “generación Y” -la generación nacida en los años 80 y 90- que tienden a gastar más dinero en viajes largos y explorar el mundo al máximo.

Este cambio ha revolucionado la industria del alojamiento, ya que esta generación da prioridad cada vez más a las interacciones sociales y a las aventuras compartidas con nuevos amigos en comparación con el perfil del viajero medio.

Comer en casa de un particular por lo mismo que te cuesta en la tuya

SocialFood es una red social de economía colaborativa basada en comer en casa de particulares por el mismo precio que te cuesta comer en tu casa, para relacionarte con tus vecinos o cuando estás de vacaciones.

Busca romper la barrera del mundo virtual en favor de las relaciones en el mundo real  y su objetivo principal es ayudar a chefs anónimos, estudiantes de hostelería y personas que se estén formando a tener su propia marca digital y convertirse en una referencia.

socialfood

Del mismo modo, pretenden también luchar contra la soledad de miles de personas y darles una herramienta útil, sencilla y fácil con la que conocer a gente, compartir experiencias, sentirse útiles y disfrutar de momentos únicos con gente interesante. Promueven la inmersión cultural y gastronómica del turista en la ciudad y es muy útil para aquellos que tienen alguna diferencia alimenticia (veganos, vegetarianos, celíacos, diabéticos, etc..) puesto que encuentran en SocialFood una comunidad con las mismas sensibilidades.

La plataforma tiene  acceso a una comunidad de singles y turistas de 130.000 usuarios entre Facebook y Twitter.

La confianza para ir a casa de un desconocido se basa en las valoraciones y rating que este obtiene de la comunidad. Cada usuario valorará en sus respectivas experiencias al anfitrión (chef) e  invitados (guest). Es el mismo sistema que utiliza BlablaCar, Airbnb, Coachsurfing, etc…

Los precios de cada almuerzo, cena, etc… los decide el anfitrión y tendrán que tener una premisa: el chef no obtiene un beneficio económico, sino una serie de retribuciones intangibles: reconocimiento, marca digital, compartir gastos, combatir la soledad, etc…

SocialFood cobra una comisión por cada transacción que se efectúe en la plataforma, es el mismo modelo que llevan a cabo otras plataformas de economía colaborativa.

El proyecto nació hace un año. Uno de los socios, Alvaro Travesedo, estaba interesado en el potencial de la economía colaborativa e indagó sobre diferentes posibilidades. Pidió a su exprofesor, Ángel Osuna, fundador de una agencia de marketing y con 15 años de experiencia en emprendimiento, ayuda para llevar a cabo su idea y ambos crearon SocialFood y establecieron las bases del proyecto.

Salieron en enero de 2016 con algunas sorpresas que la competencia no tiene y que creen que serán las claves del éxito del proyecto. Su objetivo el primer año es alcanzar los 100.000 usuarios, y por los acuerdos estratégicos que están cerrando con otras empresas no les parece difícil alcanzarlo. En estos momentos, están ultimando la página web.

Se están financiando con un sistema de crowdfunding corporativo: aportan a las empresas, por un pago único, una campaña de márketing prolongada en los primeros años de SocialFood, acciones como big data, promociones de sus productos a los usuarios, construcción de la marca, etc. Hasta el momento han conseguido 3.000 euros.

 

Una segunda vida para tu ropa

Esta es la idea que mueve a la empresa VesicaPiscis, de Elche, dedicada a fabricar zapatos con materiales reciclables y que no generan residuos.

A través de una aplicación, Re-Weart, el cliente puede diseñar sus modelos de zapatos con retales de su propia ropa que ya no quiera utilizar. El usuario le hace una foto a una prenda de ropa que ya no quiera y ver cómo quedaría el tejido como diseño de un par de zapatos, un bolso o una camiseta. Si le gusta, da la orden a través de la aplicación y la empresa recoge la tela, fabrica el artículo escogido y se lo manda. También se pueden escoger diseños que hay en la propia aplicación.

economía circular

El reciclado es la seña de identidad de esta empresa y su material preferido, el algodón. Por ejemplo, al reciclar la ropa de algodón para hacer unos zapatos, se ahorra alrededor de 1000 litros de agua, y en un bolso, unos 2.500 litros. No se utilizan los tintes tan nocivos para el medio ambiente ni otros productos químicos.

“El impacto medioambiental que provoca la producción actual de más de 22.000 millones de pares de zapatos anuales, ya sea por el consumo de la gran cantidad de materia prima necesaria para su elaboración, como por las miles de toneladas de residuos que éstos generan, invitan a un nuevo replanteamiento a la hora de concebir un zapato”, afirman en su página web.

El manufacturado predominante y los muchos componentes que habitualmente suele llevar el calzado imposibilitan la opción de llevar a cabo su reciclado, debido a la gran complejidad que supone separar toda la materia de la que están compuestos. Esto conduce inevitablemente, llegado su fin de ciclo, a que sean pasto de vertederos, generando gran cantidad de residuos y desaprovechando la valía de mucha de la materia empleada, añaden.

algodón

La insostenibilidad de seguir practicando una economía lineal, donde se extrae, se crea, se usa y se tira, les motivó a diseñar calzado que pudiera ser reciclado por el mismo consumidor, como si de cualquier otro producto se tratase.

A través de la simplificación y la diferenciación de los dos elementos clave que permiten un correcto reciclado del zapato (la suela y el corte) logran crear diferentes modelo y dan la posibilidad al usuario de separar dichas partes de forma rápida y sencilla, para que puedan volver a ser utilizadas para otros fines.

El corte, compuesto únicamente de materia textil, facilita su total reciclado, al igual que la suela, elaborada íntegramente con caucho natural, que se presta a poder ser reutilizada para la creación de otros muchos productos.

De esta manera, han conseguido crear un calzado basado en una economía circular, una economía que emula el funcionamiento de la misma naturaleza, donde todo es útil y el concepto basura ni tan siquiera se contempla.

Además, Vesica Piscis colabora con la defensa de los derechos de los animales, ya que consideran que “una sociedad es más justa cuando se tienen en cuenta a todos los individuos que la componen independientemente de la especie a la que pertenezcan”. Por eso, apoyan la lucha de la asociación animalista Libera, que trabaja por la protección de los animales.

En esta colaboración, Vesica Piscis aporta un 1’5% del beneficio para las campañas y proyectos de esta ong, y se puede consultar el destino de este donativo en la webs corporativas de Vesica Piscis y Libera.

Relendo mejora su app de alquiler de cosas entre vecinos

Relendo, la plataforma dedicada al alquiler de todo tipo de productos entre personas que se encuentran en una misma zona, ha mejorado su aplicación.

Lanzaron la primera versión de la app en Android el año pasado, y desde entonces la acogida ha sido muy buena, según afirman sus creadores. Pero después de meses de mejoras y de atender las recomendaciones de los usuarios, la aplicación ofrece una mejor experiencia de uso.

relendo

Con la app de Relendo se puede ahorrar dinero alquilando lo que se necesita sin tener que comprarlo, o ganar dinero poniendo en alquiler nuestras cosas cuando no las usamos: una cámara de fotos, un cortacésped, una bicicleta, herrramientas…

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Se puede publicar un anuncio del producto desde la app en el momento. Se hace una foto del producto, se elige una categoría, un título y el precio. Un chat interno hace que la comunicación entre los miembros de la comunidad sea muy fácil y directa para preguntar todo lo que hay saber sobre cualquier producto y sus condiciones de alquiler.

Relendo promueve el consumo de cercanía y la app permite filtrar los productos por proximidad (utilizando el GPS).

En cuanto al sistema de valoraciones, como la reputación lo es todo en la economía colaborativa, la app tiene un sistema de valoraciones entre usuarios para generar la confianza necesaria. Además todos los productos que se ofrecen en Relendo están protegidos con un seguro de hasta 3.000€, cobertura que ampliarán en los próximos meses.

El funcionamiento de la aplicación es muy sencillo e intuitivo. Si se quiere alquilar un producto, se busca entre las ofertas que hay, se hace una reserva y se alquila; y si se ofrece un producto, se publica un anuncio, se cierra la reserva con quien la firma y una vez completado el alquiler, Relendo ingresa el dinero en la cuenta del propietario.

Innohogar, un concurso de proyectos que mejoran la vida de las personas y sus hogares

Innohogar es un encuentro destinado a proyectos que ofrecen soluciones para facilitar la vida de las personas y de los hogares, que se celebra dentro  del OuiShare Fest BCN, que tendrá lugar los próximos 26 y 27 de octubre en el Parc Tecnològic de Barcelona Activa.

Con la colaboración de Leroy Merlin, la convocatoria tiene el objetivo de concentrar los proyectos más innovadores que estén creando soluciones con un mejor aprovechamiento de los recursos para los aspectos que más preocupan a las personas respecto a su hogar. Por ejemplo, en relación con el ahorro energético, con la calidad de vida, la comodidad y el apoyo a los mayores.

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Los proyectos que se presenten deben reunir los siguientes requisitos:

  • Ideas que mejoran la vida de las personas en el hogar
  • Proyectos de ergonomía: adaptación del hogar para determinados colectivos (ancianos, personas con discapacidad…)
  • Proyectos en general del ámbito DIY (do it yourself),  que permitan un empoderamiento de la ciudadanía en cuanto a producción.

Todas han de ser ideas que muestren una clara eficiencia y sostenibilidad y que supongan un ahorro en el uso de recursos (por ejemplo, proyectos que fomenten la economía circular).

Se valorará: Que sean proyectos de código abierto (open source), que cuenten con un mínimo producto viable y que sea un proyecto validado como solución a un problema.

Se seleccionarán un máximo de 10 proyectos que recibirán dos entradas por proyecto para los dos días del Ouishare Fest BCN.

Tres de los seleccionados dispondrán en el evento de un espacio para exponer su proyecto o prototipo y podrán explicarlo y recibir feedback por parte de los expertos de OuiShare.

El 10 de octubre finaliza el plazo de presentación de proyectos. A partir de ahí, el jurado decidirá cuáles son los proyectos que participarán en el OuiShare Fest BCN, y el día 18 de octubre se comunicarán los proyectos seleccionados de manera personal, en las redes sociales y en la revista de OuiShare Fest BCN.

Formulario de inscripción.

Software libre para los bancos del tiempo y los grupos de consumo

Los bancos de tiempo y los grupos de consumo son colectivos de economía comunitaria que no pueden disponer de herramientas tecnológicas eficientes debido a su carácter local y desinteresado, por ello sufren procesos ineficientes que interfieren en su buen funcionamiento.

Para dar respuesta a este problema, en febrero de 2016 se fundó en Barcelona la asociación Coopdevs, una asociación sin ánimo de lucro que tiene como fin aportar soluciones tecnológicas a la economía social y que es el resultado de un recorrido que empezó en 2012 y que ha recogido el esfuerzo de muchas personas que han dedicado sus energías (tanto técnicas como creativas) a los distintos proyectos que se han ido poniendo en marcha.

Foto: Naoise

Foto: Naoise Golden Santos.

En Coopdevs, creen firmemente en el software libre y open source. Razón principal para elaborar sus proyectos utilizando exclusivamente software open source.

Los proyectos de Coopdevs están orientados a facilitar y promover áreas de la economía social que necesitan herramientas tecnológicas para solucionar sus necesidades específicas, sean estas logísticas, de gestión y/o administrativas.

Coopdevs desarrolla y ofrece servicio a bancos de tiempo a través de TimeOverflow y próximamente lanzará Katuma para grupos de consumo. Proyectos en los que cualquiera puede contribuir a través de github y de la comunidad online.

TimeOverflow, es un popular software de gestión de bancos de tiempo que ya cuenta con más de 50 entidades y 4.000 usuarios. Esta herramienta, que se ofrece gratuitamente a los bancos de tiempo que lo soliciten a través de la Asociación de bancos de Tiempo, potencia y facilita el uso de la moneda social “tiempo”.

Coopdevs ha llegado a un acuerdo de colaboración con HOLON, colectivo de diseño dedicado a mejorar la experiencia del usuario en proyectos del “paradigma emergente”. Con esta colaboración se van a solucionar los aspectos relacionados con el diseño y la interacción.

También se ha unido al equipo Devscola, escuela de programación en Valencia, que mediante el aprendizaje en un entorno real y colaborativo facilita que sus alumnos realicen un trabajo que no solo les sirva para aprender sino que además tenga un impacto real en la sociedad.

En el caso de los grupos de consumo (colectivos de personas que se unen para realizar pedidos a productores locales), Coopdevs está trabajando en Katuma, una herramienta que facilite la creación y la gestión de los grupos de consumo. Una alternativa económica sostenible en comparación a la gran distribución y al uso de intermediarios comerciales en general.

Presentará su versión alfa durante la Fira d’Economia Solidària (21-23 de octubre de 2016).

Coopdevs apenas tiene competidores en su sector, porque sus usuarios son comunidades donde el dinero no es lo principal. Su riqueza se centra en las personas y en su capacidad para promover alternativas sociales. Esta riqueza es la que quiere potenciar Coopdevs a través de tecnologías que les faciliten sus procesos.

Fuente: Consumo colaborativo