En primer lugar, os recomiendo que le echéis un ojo a este manual en formato PDF con 60 herramientas de Social Media que nos propone Puro Marketing. Es un listado interesante que incluye muchas plataformas que no conocía y que probaré poco a poco.

Están muy enfocadas al aspecto profesional del social media, pero creo que pueden ser útiles para cualquiera. Hay para todos los gustos, de pago y gratuitas. Incluye, además, referencias a acortadores de URLs, comparadores de RSS, medidores de influencia o herramientas para programar publicaciones en Facebook. Pinterest, Instagram y otras redes sociales también están reflejadas. Y Google.

En segundo lugar, os dejo un vídeo que han compartido en Twitter los chicos de Prodigioso Volcán sobre la estrategia publicitaria y social de la casa Mercedes Benz de cara al lanzamiento de un nuevo modelo de coche. Forraron varios vehículos con códigos QR y los pusieron a circular por todo el mundo.

Organizaron una especie de gymkana a través de una app y así lograron crear una gran expectación en los medios de comunicación y en las redes sociales. A tenor de los números que ofrecen en el vídeo sobre la repercusión en Facebook o en Google, la jugada no les salió nada mal.

Los usuarios son el mejor medio de difusión de una campaña publicitaria, y eso las marcas lo están aprendiendo rápido, aunque no siempre sepan gestionarlo bien. Ya que estamos, os recomiendo que leáis de vez en cuando blogs como Luces y sombras de las marcas, de Fátima Martínez, en el que podéis encontrar varios análisis de este tipo de acciones, las que salen bien y las que se estrellan completamente.

Por último, aquí va una simpática infografía de Flowtown y Column Five para identificar a primera vista a los adictos a Instagram. Entre sus virtudes, la incapacidad para resistirse a retratar la comida del día o esa forma de mirar por encima del hombro a los nuevos, en clara alusión a los usuarios de Android.

Me acuerdo de cuando la presidenta de la Comunidad de Madrid, Esperanza Aguirre, animó un día a “colgar fotografías y vídeos en las redes sociales” para denunciar posibles agresiones durante la pasada huelga general. También, de la web que la Generalitat de Cataluña puso en marcha para identificar con la colaboración ciudadana a supuestos vándalos. Y de que la Policía siempre graba. El 15-M, por otro lado, fue una explosión de contenidos en sí mismo, qué os voy a contar. Y todo lo que antes fue y lo que será también, aquí en España y en Sebastopol.

Información y viralidad. Las dos cosas se retroalimentan y pueden llegar a ser igual de útiles y de problemáticas. Las narraciones audiovisuales actuales son una oportunidad para contar qué ocurre sin depender de un medio de comunicación -casi siempre de una televisión-, aunque sí reconozco que, en ocasiones como la que se nos presenta, asistir al torrente informativo ciudadano es tan inabarcable como imposible. En fantástico asumir la perspectiva de alguien anónimo cuando retrata una escena o quiere destacar un hecho, aunque a veces no muestre la realidad completa.

¿Se ve todo más exagerado a través de las redes sociales -y aquí incluyo hasta los posts exprés- cuando la borrachera colectiva nos termina afectando? ¿Nos condicionan los ‘me gusta’ o los retuiteos masivos? Es posible. Ahí está luego cada uno para saber qué comparte y cómo; y el otro, para procesar lo que lee, ve y escucha. Pero al margen de todo esto, pensemos en las infinitas hemerotecas, videotecas y fonotecas. En la plasmación de diferentes puntos de vista. Imaginad todo el archivo audiovisual que va a generarse solo en los próximos cuatro días.

El 15-M en Madrid ha realizado una propuesta en abierto para “redirigir” todo ese material a unos canales concretos de Internet a través de una herramienta llamada Bambuser, que permite compartir vídeo en streaming en Facebook, Twitter, Myspace, WordPress y Blogspot. Pero he visto otras propuestas, como las que insinúa el colectivo artístico @lacasinegra: en primer lugar, una réplica de su proyecto bannertube.lacasinegra.com que funcionará a través de hashtag #HPS12m (Hacking Public Space 12M). La herramienta asocia tuits con imágenes de usuarios con vídeos de YouTube. (Actualización 22 h: acaban de lanzarlo).

En segundo lugar, podría ofrecernos después del #12M15 una mirada muy diferente a cualquiera que hayamos visto antes, o eso es lo que me dice su último post. Estaremos atentos. También tenemos, por ejemplo, este archivo de Spanish Revolution de textos, imágenes, audio y vídeo, en el que esperan estos días aportaciones con licencia creative commons; y en esta web están recopilados algunos algunos streamings de varias ciudades. Veo en periodismociudadano, además, que el colectivo Toma la tele apuesta por las grabaciones aéreas. Y que demanifestacion.com está en pruebas…

Es posible que cuando estés fotografiando o grabando este sábado escuches cualquiera de los temas que se han recopilado en un Pad colaborativo como banda sonora de la movilización del 12-M. O que, cuando la cobertura falle, puedas acceder a la red wifi de un vecino que ha decidido abrirla. Y ya que estamos, he decidido inaugurar mi segundo tablón colaborativo en Pinterest para que los que queráis compartir vuestras fotos del #12M15M. Decidme a través de los canales habituales (Twiter, Facebook, G+ o mail) si queréis que os añada.

Para terminar, os dejo esta recopilación de opiniones de unos cuantos tuiteros sobre el 15-M. Son visiones personales acerca del movimiento, lo que representa, lo que no es y lo que ha conseguido. Me lo ha pasado la periodista Patricia Horrillo.

Muchos editores se han dado cuenta de que el ruido social -sea bueno o malo- les pone en lo más alto, en boca de periodistas y de usuarios anónimos que se animan a opinar. Que hablen. No es una estrategia (publicitaria) nueva, aunque la amplificación, a veces inflada, que ahora las redes sociales ofrecen para todo, pervierte muchas veces el fin para el que el medio trabaja. Otro ejemplo nos llega de la revista Time, experta también en impactar y profesional del portadismo.

En esta ocasión, la imagen de una mujer joven dando de mamar a su hijo de casi cuatro años es la excusa para hablar del doctor William Sears y sus teorías sobre el apego materno, entre las que destaca una férrea defensa de la lactancia. ¿O es al revés? El caso es que el encendido debate no solo ha ocupado líneas en blogs, sino que ha llegado a tuits y otras expresiones interneteras. Por supuesto, el meme no se ha hecho esperar demasiado…

Creo que voy a fundar un grupo en Facebook. Ya sé que es algo pasado de moda, pero es que la nueva situación creada por las social reader apps (a lo mejor) lo requiere.

Son esas aplicaciones con las que compartes en redes sociales eso que estás leyendo, pero de una manera impersonal, automática y, en ocasiones, algo cansina. Muchos medios, como The Guardian, The Independent o The Washington Post, pusieron en marcha sus aplicaciones con gran éxito, pero ahora están comprobando cómo pierden usuarios poco a poco. ¿Pór qué?

Primero, porque tu amigo, el que te sigue, puede llegar a pensar que lo tuyo es spam del bueno. Segundo, porque si decide pinchar en el artículo que has posteado, es posible que le pidan que se registre o se instale algo (aunque hay quien ha solventado este problema). Y eso no gusta nada. Tercero, porque la implantación de la filosofía ‘quiero saber qué hacen los demás’, que ha copiado Twitter, no acaba de cuajar. Cuarto: ¿no escarmentamos con Farmville?

Últimamente he tenido varias experiencias con Yahoo News. No es porque yo use la app, es porque de repente me he sorprendido comprobado cómo personas a las que conozco -yo no tengo muchos amigos en facebook- leen cosas como “Silvina Escudero habló de las fotos sexuales con su novio”. Me parece bien, que lean lo que quieran, pero no tengo por qué saberlo, a menos que la persona en cuestión lo comparta por algo especial o porque es un contenido de calidad.

Cuando ese tipo de informaciones compartidas ‘sin querer’ se convierten en norma o están configuradas por defecto (se pueden ocultar), pueden producir rechazo. Y uno aprende a ignorarlas. Explica John Herrman, de BuzzFeed, que el volumen de usuarios o lectores sociales está experimentando un bajón notable en los últimos meses, incluso en relación a ciertos contenidos como los de Daily Motion (vídeos), según los datos que saca de AppData.com.

Las cifras de The Washington Post, por ejemplo, son bastante preocupantes. En el último mes, este medio ha perdido 8,2 millones de usuarios sociales activos mensuales.

No solo es eso: ¿dejarías de seguir a un amigo cuyas actualizaciones son solo un feed de cierto medio o sección de noticias raras de un portal cualquiera? Hay algunos que sí lo hacen, de ahí las gráficas demoledoras. De fondo, claro, subyace el asunto del pago por contenidos o su gratuidad, según Jeff Bercovici, de Forbes, aunque ese es un tema bastante más profundo.

El contenido pone en contacto a las personas, laboralmente hablando; al menos es lo que opina Deep Nishar, directivo de la red social profesional LinkedIn, que ha anunciado que su empresa acaba de comprar SlideShare por 118,75 millones de dólares.

SlideShare es una aplicación web que permite subir a Internet presentaciones -vale también para vídeos, PDF, etc.- sin tener que depender de archivos concretos y posibilita compartir esos trabajos con otros usuarios, si es que se quiere. De ahí su enorme utilidad.

Tiene 60 millones de usuarios mensuales -según sus datos-, 7,4 millones de presentaciones alojadas y sus dueños alardean de que la Casa Blanca es fan. Ambas plataformas ya eran amigas hace tiempo, pero ahora ya tienen derecho a un roce mucho mayor.

Os dejo la presentación con la que han comunicado este interesante movimiento:

Con el límite maldito de los 3.220 tuits de la red social, ideal para primerizos, esta aplicación hace un backup de esos mensajes y, a partir del momento en el que te apuntas, guarda todos los que escribas para poder realizar búsquedas después sobre un tema concreto.

Admite búsquedas por hashtag, menciones, palabras, etc. y el listado resultante incluye hasta retuits que hayas hecho. Aunque supongo que aún les quedan por afinar algunos criterios: no permite la búsqueda de palabras acotadas con comillas, por ejemplo.

Pero están en ello. En las últimas horas han habilitado la posibilidad de tuitear de nuevo cualquier mensaje, retuitearlo o responder desde la misma plataforma. Tienen dos meses de vida.

Si conoces a un usuario que está registrado y tu no lo estás, puedes buscar igualmente entre sus tuits escribiendo la url adecuada, que debe incluir su usuario y la palabra o palabras de interés. Aquí un ejemplo con mi propia cuenta, que ya me he creado.

Se me ocurre una utilidad -entre otras muchas- para Twissues. Twitter es un lugar en el que muchas personas se expresan, a veces con mayor o menor fortuna. Así que termina siendo una especie de hemeroteca en la que encontrar cosas. Lo hemos visto estos días con el IVA.

Y ahí lo dejo, pero tenéis unas cuantas posibilidades. Explorar el timeline de otros ya se puede hacer, así que digamos que este tipo de cosas son las que nos facilitan la vida. Ah, y leo que ya están preparando la aplicación móvil…

Unos días antes, por cierto, le tocaba el turno al YouTube de hace dos décadas, con apasionantes vídeos de “calidad” -memes, gatitos y tal- y una irónica anticipación de la “cibercultura”. Leed los comentarios que han dejado los usuarios, no tienen desperdicio (y aportan algún dato).

Y sí, yo también había escrito en la barra del navegador la url de ese otro vídeo que aparece en el minuto 2:43. Pero ya nos habían avisado, que conste.

LinkedIn nació en 2002; hace siete años se subió el primer vídeo a YouTube, con elefante y todo. Desde entonces y hasta hoy los números de esta red social de vídeos no han hecho más que crecer, aunque menos de lo esperado para algunos.

YouTube tiene hoy 800 millones de usuarios únicos al mes -101 millones menos que Facebook- y recibe 4.000 millones de visitas al día. Google lo compró en 2006 por 1.650 millones de dólares.

La empresa Central Lechera Asturiana ha lanzado una campaña especial con motivo del día de la madre -6 de mayo- que lleva unos días dando de qué hablar. Incluye un supuesto vídeo casero y también -imprescindible elemento- una canción bastante pegadiza que apunta maneras al estilo de “Tú me das cremita, yo te doy cremita”.

La marca pone a Facebook por testigo de su estrategia y coloca a un chico en la tesitura de tener que decidir si agrega o no a su madre en esta red social. Una duda que, por otra parte, seguro que han tenido muchos antes y no solo con sus padres, sino con sus jefes, por ejemplo.

El spot se puede compartir y comentar a través del perfil de Twitter y la página en Facebook de Álvaro Garrido, el chaval en cuestión que, en la vida real, trabaja en el sector audiovisual. También podemos encontrar a la madre, claro. Por si no lo habéis visto, el vídeo es este:

Por supuesto, esto no es nuevo; la literatura, el cine o el periodismo llevan haciéndolo desde tiempos inmemoriales. Me acuerdo incluso de cierto trabajo que presenté yo misma en la universidad, en el que asumí el papel del protagonista de La forja de un rebelde y le hice escribir unas cuantas cartas, pretendidamente manuscritas, dando parte de sus vivencias. (Hace mucho tiempo de eso…)

No, no es nuevo, pero hay que reconocer que plataformas como Twitter, Facebook o YouTube otorgan una dimensión especial a esto de los aniversarios y las efemérides. Hasta que no dé más de sí, supongo.

Aunque una no puede evitar pensar -a la manera impura, claro- en Holcomb y Capote arropados por un contexto totalmente diferente (tecnológico, para más señas). En fin, mejor dejarlo.

Hace pocas semanas os hablé de Malvinas 30, un atractivo proyecto transmedia del periodista Álvaro Liuzzi sobre la guerra que enfrentó durante poco más de dos meses a Reino Unido y Argentina; y gracias a mi compañero JC, supe que el Museo Nacional de la Marina Real británica hace algo similar -complementario, diría yo- aprovechando sus recursos documentales sobre la contienda.

¿Otro ejemplo? El hundimiento del Titanic, contado hasta la extenuación en varias cuentas de Twitter como @TitanicRealTime, @juananrubert o @natgeoespana.

La web de Eitb, la Radio Televisión Vasca, ha cogido ahora el testigo y ha decidido darle una vuelta de tuerca al recuerdo del bombardeo de Gernika con motivo de su 75 aniversario.

Así, este jueves 26 de abril, entre otras cosas y como parte de un especial informativo multimedia, recreará en Twitter lo ocurrido a través de los perfiles de diez personajes, todos reales y algunos de los cuales aún viven.

El periodista George L.Steer (The Times), el lehendakari José Antonio Agirre y el Jefe del Estado Mayor de la Legión Cóndor, el general Wolfram Von Richthof, son algunos de estos testigos de excepción, que escriben tanto en castellano como en euskera. Y el hashtag que ya están utilizando es #gernika1937.

“El bombardeo de Gernika es un acontecimiento histórico muy presente en la historia reciente de Euskadi. Hemos querido recrearlo utilizando las herramientas de hoy día”, me cuenta el responsable del proyecto, el periodista Iñigo Herce. Es una especie de Guerra de los mundos de Welles, “pero en Twitter”.

Los personajes no se limitarán a tuitear lo que ven, también enlazarán “a vídeos de documentales sobre el bombardeo” para enseñárselo a aquellos que les sigan. El Museo de la Paz de Gernika ha colaborado en la iniciativa y “le ha dado el marchamo de rigor histórico” supervisando “todos los mensajes” que van a publicarse.

¿Qué aportan las redes sociales a la hora de rememorar un episodio como este? “Es evidente que nos abren un mundo de posibilidades“, explica Herce, “en este caso, para revivir de forma dramatizada un acontecimiento histórico y, lo que es más importante, para darle una difusión masiva”.

Aquí tenéis más información sobre el proyecto.

* Imagen de eitb.com.